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走俏的优惠券
来源 中国证券报 发布时间 2009年01月06日 07:30 作者 吕蓁
     □本报记者 吕蓁 

  元旦这天,上海退休教师李颖华一家决定上馆子吃顿新年大餐。尽管媒体上天天在说经济危机,在外企公关部工作的女儿朱承煊也抱怨年终奖比去年要少,但他们一家外出用餐的次数并未明显减少。“降低生活成本,不降低生活质量”是李老师的目标,为此,她新近学会了一个新本领。
  在女儿的帮助下,李老师学会了上网,她最热衷浏览大众点评网、饭桶网这些生活消费类网站。以往晨练时,李老师都是和邻居交流菜场的价格,现在则讲电子优惠券:可以免费下载到手机上,不用打印,又环保,又省钱,还能随身携带,结账时只要给店家看看就可以了。
  李老师一家人都热爱美食,因此她现在每天有很大一部分时间是:上网看美食点评—下载优惠券—试吃—分享点评。说起优惠券的好处,李老师深有体会:“电子优惠券由网站集中分类整理好,查看起来不费时间。一般热门优惠券下载还有排行榜,也可以参考一下,阿拉上海人就喜欢嘎闹猛,餐馆也讲究人气嘛!”
    当天,李老师相中了大众点评网上巴国布衣的50元现金抵用券,她仔细查看了一下网友的点评和推荐菜,做足了功课才出门。结果一家三口共消费了238元,抵用券冲抵50元,实际只用178元,相当于打8折。
  实际上,设法享受优惠已成为很多人的消费新行为。
  国内最大的城市生活消费指南网站——大众点评网CEO张涛介绍,2008年该网站北京、上海、广州、南京、杭州五城市的餐饮、休闲娱乐等生活消费电子优惠券浏览量突破9300万,下载量达到1172万,浏览量和下载量分别比2007年增长295.4%和412.6%。仅2008年10月,单月订阅优惠券信息邮件的用户就新增4.4万户,北京地区的优惠券广告业务在10月环比增长15%以上。电子优惠券走俏在全球也已形成趋势。在美国,优惠券类网站成为2008年11月访问用户增长最快的一类网站,环比增长32%。
  目前,最受消费者欢迎的电子优惠券包括餐饮、美容美发、婚纱摄影、购物等生活消费领域。除了现金抵用券、折扣券,“免费体验”券也很受欢迎。元旦假期,李老师一家还在网上短信下载了一份SPA优惠券,免费体验了价值388元的精油SPA面部特护。“如果担心商家借着免费的噱头增加消费支出,还可以查看网友回帖,一般会有一些热心网友发布探店帖。优惠券实在不实在、服务质量是否会打折都是网友们最爱讨论的话题”,朱承煊说。
  记者在网上看到,一些商户甚至专门注册了在线客服回答网友的提问,并改进优惠细则。例如小肥羊就根据网友的建议对88元干锅特惠套餐增加了不辣和中辣的口味,并增加了配菜种类,优惠券下载量迅速提高。
  一位尝试过电子优惠券推广的商家认为,这种推广形式成本低、定位人群精准,而过去人工派发优惠传单回收率很低,只有千分之五。
    直接降价吧,效果不明显,也没几个人知道,还怕砸了招牌。电子优惠券既能维系老顾客,又能吸引新顾客,还能每天及时看到浏览量和下载量。”据与热门生活消费类网站合作过的商户介绍,他们满意的是,只要自己产品、服务够好,在网络进行推广后,就会有明显效果,而且这个效果有直观数字考核,投入产出一目了然。
  电子消费券的热卖使生活消费类网站直接受益,网络广告也逆市增长。张涛介绍,截至2008年12月,大众点评网月收入500万元,已实现盈利,而电子优惠券是其主要盈利产品之一。这意味着该企业成为盈利的WEB2.0企业。
  进入2009年,在“冬天来了”的呼声中,国内不少网站纷纷逆势出击,希望分一杯羹。目前,在谷歌中国已能搜到上百个提供下载电子优惠券的网站,可以说,电子优惠券有望成为消费者、商家、消费网站三赢的一种新型网络营销模式。
 
 
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