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　　高层变动往往会对上市公司带来冲击,很少被市场当成一个巨大的利好来进行解读。为什么鲍尔默作为微软的管理者如此不受欢迎?

　　本报记者 赵志芳

　　微软 CEO史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)近几天来陷入了尴尬。上周五(8月23日),鲍尔默宣布将在未来12个月内退休。消息一经公布,微软股价应声上涨了近8%,创下4年多来的最大涨幅。

　　实际上,高层变动往往会对上市公司带来冲击,很少被市场当成一个巨大的利好来进行解读。为什么鲍尔默作为微软的管理者如此不受欢迎?

　　鲍尔默是微软最早的一批员工之一。1974年,18岁的鲍尔默在哈佛念二年级时就结识了微软的创始人比尔·盖茨。1980年,盖茨说服鲍尔默加入了尚在孵化期的微软,以公司第30位员工的身份成为了微软的首位商务经理,并获得了8%的股权。

　　在为微软服务的30多年里,鲍尔默先后担任多项重要职位,负责公司运营、操作系统的开发、销售和支持。1998年7月,他被提升为总裁,负责微软的日常管理与运营。2000年1月,他被任命为首席执行官,全面负责微软的管理,包括实现微软的梦想,即通过优秀的软件,赋予人们在任何时间、任何地点和通过任何设备沟通和创造的能力。2008年,鲍尔默接替盖茨再度成为微软总裁。

　　鲍尔默在推销微软的产品时不遗余力,获赠“疯狂推销员”的称号,而作为微软帝国的最高统治者,他的身后始终充满了批评与质疑。虽然他在掌舵微软期间为公司做了很多贡献,公司营收和利润实现三倍增长,但微软的市值却从巅峰时的6000亿美元跌至目前的2000多亿美元。任何人都不能否认,他在执掌微软的13年间在管理上出现一些失误,直接或间接让微软从IT界独一无二的的霸主逐渐被一个个后来者超越,在今天与众多后起之秀的竞争中,微软越来越步履蹒跚。

　　鲍尔默自己曾说过,Vista是他最大的遗憾。他说:“我其实有机会犯很多的错误,人们可能更关注某个阶段,阶段A、阶段B之类的,但是我想我最遗憾的就是从Longhorn(Vista开发代号)到Vista那段时期。这也许是我最遗憾的事了。”

　　当然,鲍尔默的失误不仅仅是连他自己都不得不承认的Vista的失败,更重要的是他个人的战略失误,让微软在过去10年间错过了所有的热点,任凭一个个后来者超越自己。

　　2007年,鲍尔默说:“iPhone太贵了!永远不会把智能手机作为事业的一部分。”他认为iPhone在抢占重要市场份额方面毫无机会可言。他当时过于关注谷歌,却忽略了苹果的崛起。iPhone轰动了世界,随后催生了iPad,并再次轰动世界。鲍尔默曾试图扼杀谷歌业务,却瞄准了错误的方向。他太专注于谷歌的搜索却忽略了谷歌的Android,如今谷歌的移动操作系统Android的市场占有率已经达到75%,而微软的WindowsPhone却只有3%左右。

　　在鲍尔默的领导下,13年前市场占有率曾高达70%的IE浏览器先后落败于Firefox和Chrome;WindowsVista的失败也让微软用户一直不愿为其WindowsXP系统进行升级;该公司推出的音乐播放器Zune也只是昙花一现。

　　在产品与创新上的步步落后,令微软在IT业迎来移动互联这样重要革命时,被苹果、谷歌及亚马逊甩在身后。在意识到自己的失误后,微软试图通过移动操作系统WindowsPhone和平板电脑Surface东山再起,但却都落得个惨淡收场。

　　上个月,鲍尔默公布了微软十多年来规模最大的重组计划。鲍尔默希望微软转型成为一家设备与服务公司,使它能够免遭PC行业下滑带来的影响,并更好地与谷歌、Facebook和苹果展开竞争。

　　不过,现在看来鲍尔默可能无法亲自实施这一重组计划了。微软目前的困境使董事会成员决定让鲍尔默提前离开。据知情人士透露,9个董事会成员,包括鲍尔默长期的搭档比尔·盖茨,最后都统一认为他应当尽早离职。这是由于一些迫在眉睫的棘手问题造成的,包括潜在的代理权之争、业绩持续下降。

　　在微软服务超过30年,鲍尔默对微软的感情不言而喻,失去昔日老搭档的支持让他无比尴尬,但他是时候为自己的失误划上句号了。

　　在宣布提前辞职的当天,鲍尔默在给微软员工的一份公开信中表示:“对于这类过渡而言,永远没有最合适的时机,但现在是正确的时候。对于我而言,这是一件感伤且艰难的事情,但我愿意为自己所爱企业的利益走这一步。”