索尼(Sony)披露一名黑客窃取了其PlayStation游戏网络超过7000万用户的个人数据,因此在周三遭到了严峻的批评。这是迄今最严重的在线隐私破坏事件之一。
这家日本集团把这起近一周前发生的事件描述为“侵入”,失窃的信息包括真实姓名、生日、电子邮件地址和索尼密码。索尼已关闭PlayStation游戏网络和同样受到影响的规模较小的Qriocity流媒体服务,但推迟披露使其招致批评。
在聘请外部调查人员之后,“有必要花费若干天时间进行刑侦分析,我们的专家直到昨天才了解这起数据失窃事件的波及范围,”索尼在周二晚些时候表示。“我们随即就将这些信息与消费者分享,并公开宣布。”
索尼表示不能排除信用卡数据遭窃的可能性,这促使美国参议员理查德 布卢门撒尔(Richard Blumenthal)呼吁索尼资助相关监控服务,跟踪受害顾客的信用卡使用记录。
布卢门撒尔对英国《金融时报》表示:“我绝对震惊。这些事实显示索尼蓄意欺骗和误导人们,现在才终于开始坦白。”
他还说许多顾客还没有接到通知。索尼公司对布卢门撒尔的说法并没有立即回应。
这起事件严重挫伤了索尼叫板苹果(Apple) iTunes在线音乐和视频服务的雄心。索尼的回应也被与另一家日本最著名的品牌丰田(Toyota)相提并论,丰田去年曾因为在一系列安全召回事件中信息披露缓慢而饱受批评。
一位网名叫作Korbei83的用户在PlayStation游戏网络的blog上留言,反映了用户的愤怒:“要是我的信用卡信息被你们弄丢了,你们就别想再得到这样的信息。”
译者/王柯伦