截至目前，法国航空公司ＡＦ４４７航班机上的２１６名乘客和１２名机组人员仍下落不明，其中包括9名中国公民。6月3日，中国人保寿险表示，9名中国乘客中有1名为该公司客户，或将获得高达960万元的保险赔付，这将成为中国保险史上最大的单笔个人保险赔付案。此事也已成为法航空难事件中一个新的关注焦点。

　　记者注意到，网民对960万元赔付额反应强烈，很多人对此表示难以置信，更有人认为是保险公司在故弄玄虚，还有人误以为保险金额24万元为其所交保费，公众在惊讶的同时，对保险的认知显然存在缺失。

　　记者昨日致电中国人保寿险公司，相关人士表示，人保寿险已经成立了重大保险事故应急小组，该公司相关负责人已于昨日前往受难客户家中慰问，但鉴于保险公司需对客户个人信息保密，前述相关人士称，人保寿险目前不会透露该遇难客户的详细情况。

　　据了解，这名在此次事故中失踪的中国人保寿险客户，于2008年购买了该公司畅享人生年金保险产品，保险金额为24万元。根据条款规定，如客户发生航空意外，将可以获得40倍保险金额的赔付。按此规定，此次受难人员或将得到960万元的保险赔付，这将是中国保险史上赔付最大的个人保险赔款。

　　在人保寿险公司网站的产品介绍中，记者注意到这是一款分红型养老保险产品，其身故保险金的赔偿责任为，18周岁以上成年人在保单生效一年后因疾病身故或全残，可获10倍基本保额保险保障；因非航空意外伤害在180日内身故或全残，可获20倍基本保额保险保障；因航空意外在180日内身故或全残，可获40倍基本保额保险保障。据此判断，该客户的出险时间应该是在保单生效之后的180天之内。

　　采访中，有业内专家指出，对于这种小概率事件，尤其是航空事件，40倍的赔付设计比较普遍。

　　另据记者了解，根据《蒙特利尔公约》，该起空难事故中的最高赔偿金额为每位乘客10.9万欧元，公约还规定相关受益人有可能提前得到赔偿。根据上述公约，即使航空公司无任何错误，也应该对失事航班遇难乘客的家人给予赔偿，除非有证据证明乘客是事故的责任人。上述公约已被91个国家接受，其中包括巴西和法国。