联合国秘书长潘基文２０日访问加沙地带，称加沙地带的景象“令人心碎”。

　　潘基文表示，将于２２日派评估小组到加沙评估人道主义危机的严重程度。他还要求对加沙平民在这场冲突中的死难情况做一个“全面的调查”。他说，他对位于加沙城的联合国机构总部的损坏情况感到“震惊”。

　　潘基文于２０日经由以色列控制的埃雷兹口岸进入加沙地带，主要是视察在冲突中联合国机构在加沙地带的损坏情况。他没有与任何巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动（哈马斯）成员进行接触。