企业级市场成为电商新战场 京东在金融行业几近实现无缝覆盖

  本报记者 贺 骏

  近期,各大电商巨头纷纷发布企业级业务战报,记者对比各家上半年市场表现后发现,京东正逐渐占领这片“蓝海”。

  数据显示,截至2018年6月30日,京东与中央及省级政府搭建的政府采购电子商城全部合作,合作率实现100%;世界500强在华企业中,80%以上与京东企业购达成深度合作;中国500强企业中有356家选择京东企业购的企业服务与采购,占比达70%以上;在通信行业,京东成为国内唯一与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商全面合作的电子化采购合作伙伴;京东已与中国铁路总公司、全国80%以上铁路局合作……

  从某种程度上而言,企业级业务正在快速崛起,成为京东一大优势。

  京东领衔企业级市场发展

  4年前,B2C起家的京东刚刚启动对企业级市场的开辟,彼时,政府采购电子化刚刚起步,京东陆续与中央国家机关政府采购、北京市政府及上海市政府等达成合作。

  去年10月1日开始施行的财政部第87号令,对政府采购供应链管理提出了更高的要求,合规、透明、开放成为基本原则。随着政府、企业对采购流程数字化的要求提速,选择一家受到各层面认可且品类齐全、流程数字化的供应商,无疑成为最大公约数。而在这方面,倡导“正道成功”的京东,几乎成了不二选择。

  今年5月中旬,京东发布业内首个“智慧政采”的解决方案,专门针对政府采购业务开发了一整套流程体系。京东将事前预算编制、计划备案,事中线上采购,事后履约验收、以及国库支付等环节进行全流程数据打通,实现订单的全程电子化流转与全流程监管。

  在深化改革的金融领域,京东也成绩斐然。截至目前,京东企业购对21家主要的政策性银行、国有五大行、股份制银行完成100%覆盖,中国银行总行、中国农业银行总行、中国邮储银行总行等陆续实践智慧采购。156家主要保险公司中已与人保集团、平安集团、泰康集团等128家保险企业合作,覆盖率82%。合作规模同比增长160%。

  对此,京东集团大客户部副总经理李靖表示,在金融行业获得诸多客户认可的原因,一是京东有强大的技术优势以及资源积累,能为金融企业提供高效、一站式的解决方案,符合金融业降本增效,实现精细化管理的要求;二是京东对金融企业的需求理解深刻,除了最早推出首个金融行业采购解决方案外,还能精准匹配金融企业业务创新及深化客户服务的需求,比如,京东帮助诸多银行搭建积分商城,通过大数据分析,帮助银行更精准了解目标用户画像,智能分析用户喜好进而提供精准的商品采购推荐,不仅提升用户满意度,还能增强用户的消费黏性及品牌认可度。

  在业界看来,随着近年来金融改革要求不断深化,为更好地落实“脱虚向实”的要求,众多金融企业开始聚焦管理提效和业务创新。金融企业分支机构复杂,管理、审计、采购很难得以有效把控。而京东的技术和供应链能力,恰恰可以帮助金融企业打通财务系统和管理系统,完成分散向集中化管理的转型升级,提高金融企业供应链运转效率。

  企业级业务成电商角力“护城河”

  在2C业务方面,价格是用户最敏感的要素,这也导致了不论是618还是双11,电商行业不论推出多少新概念,价格还是决定其竞争力的核心要素之一。

  相较于2C竞争中的“价格导向型”,企业级市场更关注的则是资源质量、技术实力和服务品质,要在这一市场角逐,考验的不是单一能力,而是长期积累的综合实力。

  相比于C端用户更类似于“访客”的模式,企业级业务则更像是家人,随着时间的延续,彼此越来越近,越来越一体。典型的例子就是京东企业购与太平洋保险集团,两家公司在去年签署了采购合作协议并启动初步合作。日前,双方再次宣布,将合作升级为企业采购全流程电子化的合作。

  在业界看来,“全流程”意味着双方业务的信任与融合达到了新的高度。从某种意义上而言,这也是企业级业务终极表现形态之一。

  对此,李靖表示,双方合作的核心价值体现在三部分:一是京东智采平台与太平洋保险ERP系统打通,打造金融行业首个采购管理全流程电子化样本,实现太平洋保险从采购寻源、采购审批、履约交付、发票对账、财务支付、资产入库的全流程电子化闭环服务,提高公司管理效率以及采购管理全流程数字化;二是合作覆盖太平洋保险从集团到各地分公司,将此前分布在各级采购需求部门、财务部门、资产管理部门、协同办公等多部门的管理需求通过一套系统全部汇总和解决,由此,以往需要1个多月才能完成的采购在3-5天内即可完成;三是此套系统实现采购管理信息的全流程数字化、电子化,符合金融业合规改革的要求。

  有分析人士指出,相比于微信、支付宝与企业在支付领域的合作,京东在采购全流程上与企业合作,具有更高的门槛和竞争优势。事实上,随着京东对企业采购的全流程赋能和融合,京东正在从商品供应商变身为供应链服务商,通过为合作伙伴构建采购管理全流程电子化的闭环服务,不仅提高了行业效率、降低了企业成本,也将进一步了提高自身物流仓储的利用率,助力2C业务的持久战。

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