全球PC市场持续萎缩，厂商开始深挖细分市场主攻差异化服务。市调公司Gartner和IDC的研究数据都表明，2016年PC全球出货量同比下降了5%左右，联想下滑了2.3%左右。联想等PC厂商亟需打破发展的天花板。联想电脑近日发布了“金榜题名教育电脑”战略，整合优质资源，通过软、硬件结合的模式，大力布局PC市场的细分领域。除了联想，华硕、惠普、戴尔等PC厂商也纷纷围绕教育、电竞、VR、Type-C、Windows 10、Core M等PC内容创新和硬件发展大做文章，PC进入细分时代，差异化将成竞争焦点。PC产业正不断加快由粗放式扩张向精细化、个性化服务转型的步伐，谁能紧抓消费者的深层次需求，创新突破成为在市场竞争中决胜而出的关键。 
厂商“开源”找细分市场增长点 
　　根据市场调研机构Gartner的初步统计结果，全球PC出货量已连续七个季度呈现下滑趋势，联想全球PC出货量已连续五个季度出现下滑。面对PC市场疲软，联想“开源”找细分市场的增长点，开拓教育等细分市场。联想电脑近日发布了“金榜题名教育电脑”战略，发布了预装有“成才学院2.0”的“金榜题名”教育电脑，将持续深化一体化解决方案在教育领域的应用，用户能享有优质的教育资源以及贴心的服务。联想集团高级副总裁中国区总裁童夫尧表示：“我们主要就是针对中小学教育家庭用户。”这也表明，联想通过软、硬件结合的模式，开始在PC细分市场发力，着手布局教育电脑领域。 
　　联想今年的思路非常清晰。在产品跟市场上不断拆分、不断细分，然后拿出定制化、个性化的产品来针对每个细分市场进行非常积极的营销。此前针对二合一电脑，联想在产品体系中，ThinkPad X1 Tablet和MIIX 4划分出了两个细分的目标人群。针对高端商务用户依然用ThinkPad X1 Table去触及，这款笔记本在造型上也延续了自己的风格，包括黑色机身和ThinkPad明显的标识。而MIIX系列则亲民得多，对“年轻人”和“移动需求”有更多的强调。 
　　当下，不仅仅是联想，华硕、惠普、戴尔等PC厂商也都在深耕游戏、VR、教育等细分市场。以联想、华硕为代表的传统PC厂商亟待变革，走出桎梏；以炫龙、华为为代表的新进互联网PC厂商拥抱资源优势，谋求颠覆。差异化成为各厂商破局首选。随着消费者需求的改变，未来PC行业需要开拓细分市场，甚至是细分中的细分，找准用户需求。 
　　细分市场满足用户差异化需求 
　　PC作为我们生活、工作中不可缺少的一项工具，虽然趋向饱和，但在细分市场尚有许多的潜力可挖。对此，中投证券分析师崔莹认为，虽然计算机产量增速放缓，但是许多专用设备市场还有着广阔的空间。如游戏直播已经成为 PC 制造商关注的一个焦点。极受欢迎的游戏直播网站Twitch每个月的主播都超过 150 万，观众更是超过了 1 亿。许多游戏 PC 制造商们开始为高人气主播提供 PC 产品或者其他硬件。这种专用设备相比通用设备有更高的毛利率水平，而且构筑了更强的进入壁垒。 
　　市场调研机构的PC市场报告里也不是全然没有好消息。在整个PC行业中，二合一电脑设备就是亮点。市场研究公司Canalys的一季度的报告显示，二合一电脑出销量同比增长13%。二合一电脑的大热对于传统PC厂商还是有很大启示的，二合一电脑之所以这么火，根源在于满足了一个细分人群的需求。在图书馆、咖啡厅、飞机上、会议室等地，随处可见使用二合一电脑的人。移动办公已愈发常态化，正是二合一产品极大地满足了消费者多方面的需求，才成就了这一市场如今的火爆局面。 
　　深耕二合一市场并非唯一出路，PC厂商可寻求多元化发展。如前面所述，游戏领域就大有可为，2015年国内电竞用户总体达到了1.2亿人之多，相比2014年增长53.1%，电竞市场规模达到269.1亿元。如此庞大的网游市场份额，对于游戏本市场的推动可想而知。如果厂商能利用自身优势打造更加具有竞争力的游戏本，相信市场的反馈也会给这些陷入困境的传统巨头们交一份满意的答卷。PC厂商需要做的就是坚决抓紧目标细分市场的特色，并解决相应用户的痛点。 
PC市场正在开启定制时代 
　　如今PC产品的分类更加精细，轻薄本、二合一、游戏本、游戏台式机、VR等不一而足，细分化已经是PC市场不可避免的趋势。不过，能否在细分市场真正分得一杯羹，还得看技术实力。由于细分市场需要的是专业的解决方案，因此对PC厂商的研发和市场的投入提出了更高的要求。比如，此次联想发布的“金榜题名”教育电脑，不仅仅是硬件设备，而是包括专业软件、生态合作伙伴的一套体系。游戏PC、娱乐PC等细分领域也同样如此。 
　　PC产业要想再次唤醒消费市场，要想在同质化严重的市场中脱颖而出，只有深度挖掘细分市场，利用差异化服务才能为自己争取到更广阔的发展空间；而只有以技术创新为支持，软硬兼施推进产业链转型升级，个性化定制引领PC制造产业变革才能夯实发展基础。对于PC产业的转型升级而言，细分市场更是为大规模个性化定制时代的到来铺路。 
　　有市场分析人士提出对市场的刺激无外乎三点：实用性强、量产容易、可大幅度改善现有体验。只要能做到这三点，那么PC产业基本上就能迎来新一轮的市场风口。而PC市场如果能实现大规模个性化定制，不仅将提高供给体系的质量和效率，还能更好满足不断升级的消费需求。基于信息化的大规模定制生产，让个性化、多品种与低成本、高效率不再矛盾。PC厂商需要全面互联网化，针对C端，企业要知道客户在哪里、要什么；交互端要在消费者调查、产品定义、生产、销售、售后服务、用户反馈收集、快速迭代等整个产业链，实现与用户的良性互动，并建立用户圈层；在B端，厂家和供应商要重构与大规模定制相适应，由用户决策而不是领导决策的高效、低成本的流程与体系。而与其他制造业产品不同的是，PC需要内容的创新和硬件的发展同时跟上，真正形成有契合度、高体验的个人定制产品，从而满足差异化的需求。 
　　品质为先，创新突破，PC深挖细分市场必将带来市场的回暖，PC厂商未来开启的个人PC定制时代更令我们消费者期待。我们相信，随着科技的发展，今后一定还会有更新形态的PC产品被研发出来，消费者也一定能拿到一款真正符合自己需求的好产品。