随着人工智能的不断普及和发展,各类智能语音助手开始出现在不同的应用场合。近日,苹果公司在2016年开发者大会上表示,Siri将开放第三方接口。值得一提的是,首批支持Siri的第三方应用就包括微信、滴滴、支付宝等国产应用。支付宝APP宣布将在不久之后适配iOS 10,同时支持Siri语音控制,今后用户可以直接跟Siri下指令通过支付宝转账给某某好友。
毋庸置疑,在未来,语音将成为一个全新的人机交流模式。但是,目前市场上智能语音场景应用还不是非常的广泛,而这也将成为互联网巨头们今后发展的决胜关键。
各大巨头布局智能语音市场
智能语音助手近年逐渐进入用户的视野。除苹果推出Siri应用外,微软、谷歌、Facebook等互联网巨头也在加紧布局智能语音。5月21日,Google召开了2016年度Google I/O开发者大会,发布了语音新产品Google Assistant。据了解,Google Assistant支持同期发布的智能语音设备Google Home,以及新的聊天应用Allo,也能够在第三方的应用和服务中进行应用。此外,世界互联网巨头Facebook收购Face.com、Oculus VR,成立人工智能实验室;IBM成立Waston Group;亚马逊推出Alexa人工智能声控助理。
在国内,互联网巨头对智能语音市场也是积极备战。不久前,科大讯飞推出了全球首个移动互联网智能交互平台“讯飞开放平台”,为移动互联网、智能硬件、机器人等领域的开发伙伴提供开放技术服务和解决方案。今年5月,腾讯云正式上线智能语音服务。智能语音是由腾讯微信AI团队自主研发的语音处理技术,可以满足语音识别、语音合成、声纹识别等需求。
相信在不久的将来,智能语音市场的战火将会越烧越旺。
智能语音市场广阔
语音人工智能已逐渐获得市场的肯定。近年来,语音识别的正确率获得了迅速提升,语音交互技术趋于成熟。国际知名市场研究公司Research and Markets发布报告《全球及中国语音产业报告,2015-2020》的修订版本。报告认为,随着语音在智能产业的应用不断加深,全球以及中国的语音市场在接下来的5年当中仍将维持显著地增长,到2020年,全球语音市场规模预计将达到191.7亿美元。
无独有偶,中国语音产业信息网近日发布的《2015中国智能语音产业发展白皮书》认为,在用户需求拉动、国家战略指导和企业竞争加剧等多重因素的驱动下,智能语音技术在移动互联网、智能家居、汽车电子、金融支付、在线教育以及医疗、呼叫中心等领域的应用不断深入,智能语音产业规模持续高速增长。
有“互联网女皇”之称的玛丽·米克尔在美国Code大会上发布的《互联网趋势》报告称,在家居、车载和移动场景中,新的以语音为核心的交互模式渐成风口。在未来的物联网时代,智能语音作为最为符合应用场景的交互方式,也许会成为每个智能硬件的“标配”。
多家数据调研公司都十分看好智能语音产业,这广阔的市场怎么可能不让互联网巨头疯狂呢?
智能语音依旧存在局限性
纵观全球市场,智能语音呈现出欣欣向荣的发展趋势,各大互联网巨头和科技公司都投入大成本完善和改进智能语音的技术水平,并积极地将其投入各大应用场景。但现阶段智能语音还存在局限性,例如场景应用有限。以苹果Siri为例,目前向第三方开放的仅包括六大类应用:音频/视频通话、消息、收付款、搜索图片、开始锻炼和叫车,但是像音乐播放器等应用却无法通过Siri进行语音控制。
从现阶段来看,语音助手在应用场景十分匮乏,目前市场上有一些已知的应用场景,用户体验差,甚至给人感觉是硬生生地添加上去,与“智能”定义相差甚远。有业内人士指出,竟逐智能语音的前提是能理解用户真实需求,否则不理解用户的语音将难以作为人工智能的切入口,而停留在语音只是语音的阶段。在未来,语音助手会逐渐地渗透人们生活中,如今的应用场景只有很小的一部分,而更大的空间更是有待开掘。只有从消费者的实际需求出发,更好的、解决更大的实质性的需求和问题,才是其发展的关键。
总体而言,智能语音产业将成为互联网市场的下一个风口,当下,企业只有更好的完善和改进产品质量,丰富场景布局,才能在未来的市场竞争中站稳脚跟。
