2015J.D.PowerIQS成绩发布
10月30日,J.D.Power2015年中国新车质量研究(IQS)在京发布,2015年总体新车质量平均得分为105个PP100。韩系品牌 (80个PP100)的表现连续第四年好于其他品牌。自主品牌和国际品牌的新车质量得分分别为120个PP100和98个PP100。其中,北京现代名列新车质量榜首。
中国新车质量研究已经进入第16个年头。作为新车质量方面的行业基准,这项研究衡量新车车主购车后2-6个月内经历的问题,并将新车质量问题明确划分为两大类:设计缺陷和故障/无法操作。2015年中国新车质量研究(IQS)是基于2014年10月至2015年6月期间购买新车的21,707位车主的反馈。研究报告分析了21个细分市场,一共涵盖了71个品牌的270款乘用车。数据收集工作于2015年4至8月在中国各地57个主要城市进行。
在传统观念里面,日系、德系车才是汽车品质的代表,但这种情况正在发生悄然变化。从榜单中可以看出,现代和起亚品牌汽车分别位列第一和第五,处于整个行业领先位置。的确,注重品质发展才是一个汽车企业奠定在中国车市领先地位的法宝。近几年在全球最权威的市场研究机构J.D.Power测评中屡次获奖的北京现代,承担了为韩系车“正名”的重任,一系列成绩的取得,也正在改变着人们对韩系车仅是以性价比取胜的固有看法。
此次评选中,在主流车品牌里,北京现代(70个PP100)名列新车质量榜首,并在车型层面获得了四个细分市场奖项,旗下热销车型瑞纳、朗动、名图与ix25分别在A0级、A级、B级、SUV级细分市场,摘得4项桂冠。最新数据显示,北京现代9月销量以超出行业10%的环比增长,进一步拉近前三甲的距离,稳居行业第一阵营。北京现代方面表示,这和北京现代一直秉承着现代集团注重品质经营的传统理念不无关系。现代汽车在决策层就把品质作为一切工作的出发点,通过彻底地执行“零次品率”的原则,现代汽车进行了彻底、持续的品质改善,在产品研发、生产线提升、质量提升方面不断改进,并在全球市场取得了史无前例的高速增长。
优异的产品品质是北京现代的基石。过去十三年间,北京现代把“以质量制胜,以品质立足”作为经营方针,采取体系、技术与管理三管齐下的方式,将品质理念全面贯彻到设计、采购、生产、销售、售后等各个环节。
在2015汽车行业BPI(品牌力)指数排名中,北京现代就曾荣登主流车榜首,CSI(售后满意度)测评中凭借出色的售后服务体系位居主流车市场第二名,连续两年摘得SSI(销售满意度)调研主流车市场第一的桂冠,加之本次IQS(新车质量)测评中的优秀表现,综合体系力不断提升。
