2012年5月,红罐凉茶高速成长的时候,加多宝遭遇了品牌的“地震”,一场商标之争让加多宝被迫放弃使用推广了17年的品牌,而自己培育了17年的原品牌,瞬间将成为最大的竞争对手。
如何重塑品牌?加多宝提出了一个新的定位,叫“改了名字的凉茶领导者”。而作为正宗凉茶的传承者、开拓者和引领者,加多宝一直在传承和发扬“悬壶济世”的民族凉茶文化和慈善文化,向全世界的推广,并使之成为中国民族文化的一张“名片”,让承载着民族品牌发展与文化弘扬的双重责任的“凉茶中国梦”成为中国文化软实力的新符号之一是加多宝的使命。
“顾客在移动互联网时代才真正说了算。”在加多宝集团品牌管理部总监向云看来,不要管你的对手或者行业企业有多么伟大,企业规模有多么可怕,只要牢记一点,你能不能获取顾客,只要顾客能认同你,你就可以把巨人掀翻。
去年5月,加多宝发布业内首份《公益白皮书》,提出“以善促善,人人公益”的理念,将公益上升到企业战略层面。“作为正宗红罐凉茶,加多宝需要对所有消费者负责,为他们提供健康时尚的高质量饮品,而在公益领域,也期望做一个负责任的企业。加多宝希望以企业持续的公益行为,激发每一个人心中的善念,进而带动更多的社会爱心人士共同关注、参与公益,共同推动‘人人公益’这一美好愿景的达成。”加多宝集团党委书记庞振国彼时如此表示。
近年来,加多宝集团秉持“以善促善,人人公益”的企业公益理念,积极推动中国教育事业和体育事业的发展,包括教育、个案捐助及其他扶贫助弱领域,践行其作为企业公民的责任和义务,持续14年的“加多宝·学子情”爱心助学行动已成为颇具影响力的公益助学品牌,不仅帮助1万多名寒门学子圆梦大学,还提出了“发展型助学”模式,引导受助学子实现从“受助”到“自助”、“助人”的成长性发展。此外,加多宝也多次帮助包括大学生在内的青少年提高体育素养,助力于我国青少年体育事业发展。从2001年至今,加多宝集团从未间断过对贫困学生的资助,14年来在全国范围内累计出资超过6000万元,帮助12175名贫困高考生顺利进入大学。
在资助贫困学子的同时,加多宝集团还创新地提出了“发展型助学”模式:通过爱心岗位、“一堂课”支教等形式,整合社会资源,建立起一整套相互关联的助学体系,在帮助贫困学子解决上学难题的同时,体系化引导学子从单纯的受益者升级为助学理念的传承者和实践者,实现“受助、自助、助人”的成长性发展。
“一个企业要走得更高更远,就离不开其公益责任的支撑。公益慈善已不再只是捐赠,而是企业的公益模式是否可持续,是否能帮助修复贫富、教育、环境差距之间的鸿沟。”庞振国此前在《大国大时代》中国经济报告会上表示,企业产品力和社会责任在转型升级中都是相辅相成的,缺一不可。持续深入践行公益,不仅让凉茶事业薪火相传,更让加多宝的公益事业源远流长,不断为中国公益事业贡献力量。
以加多宝集团提出的“发展型助学”模式为例,通过爱心岗位、“一堂课”支教等形式,在帮助贫困学子解决上学难题的同时,体系化引导学子从单纯的受益者升级为助学理念的传承者和实践者,实现“受助、自助、助人”的成长性发展。
向云称,通过在顾客心中实现品牌的差异化,并以此差异化引领企业的所有运营活动,“这样我们就能通过该差异化而拥有一个定位,从而使品牌赢得顾客的首选。”
