互联网理财或成曝光目标
“3·15就要到了,各位自求多福。”昨日,一家消费类上市公司公关部人士何言(化名)挂出了这样的QQ签名。
央视“3·15晚会”自然是重头戏,这台“企业最不愿意露脸的晚会”因为专门揭露知名企业、名牌产品的问题,而让上市公司如履薄冰。尽管离正式揭底还有十余天,焦虑、不安早已向上市公司袭来。
“五大秘籍”
进入3月份,何言显得异常忙碌。除了给各大媒体准备宣传稿,对内,她要给公司市场、售后等部门同事发送提醒邮件,“最近这段时间大家可要谨言慎行、密切观察,遇到有可能伤害公司声誉的事情,一定要及时跟我们沟通。”对外,整个部门一直在做舆情监测,“天天坐在办公室里刷网页和微博,看见涉及企业的投诉,即使是芝麻小的事,也要赶紧通知有关部门,把事情处理好,不能留下后遗症。”
这是明面上的,最近一两年为了打击竞争对手,一些企业会在“3·15”期间聘请不法公关公司,利用水军散播竞争对手的负面消息。为此,何言也要时刻盯着竞争对手的最新动向。
昨天,她还特意把历年来“3·15晚会”曝光的企业名单做了个梳理,“科技、网络类公司占的比重越来越高,但传统类消费公司也逃不了,谁也没办法掉以轻心。”
去年3月14日,实名认证“宣亚国际传播集团副总裁吴卫华”发新浪微博调侃:“明天就是‘3·15’了,要反危为机,企业只有一张牌可打——快速反应,承担责任:1、准备出N个版本的道歉声明;2、明晚高管加班,公司集合收看电视;3、打开官微,确保网络信号;4、听到自己企业的名字,马上现场会议;5、用最快的速度发出微博……”
何言对《金证券》记者称,“这不是玩笑,我们真打算照着这几条做。去年‘3·15晚会’,中招的几家企业都是第一时间通过微博澄清或者道歉,当天晚上公关部肯定是不能休息的,而且得事先准备点声明模板。”
删帖公司涨价
按照以往的惯例,“3·15”的素材通常来自大家每天通过微博、微信讨论最热烈的行业或领域。最近,删帖公司也迎来了业务黄金期。
昨日,《金证券》记者拨通了某南京删帖公司的电话。负责人直言,“‘3·15’期间我们不接微博和大网站的活了,要删很困难。像一些地方网站还能接,删一条1500-1600块。”
相比之下,北京一家删帖公司的能量则相当大。记者以客户身份咨询,接待人员称,“除了地方政府这类网站,其他都行。目前删除微博上的一条负面信息,收费4000元。”而据了解,此前微博的删帖报价为3000-3800元。这位人员并不否认,“最近刚刚涨价了。”
《金证券》记者留意到,该公司的QQ签名为“咨询客户太多,回复慢,请耐心等待”。
据删帖公司介绍,公司会采取以下方法删除企业负面信息,包括公关处理法(直接与发帖者、网站沟通)、挤压处理(将负面报道挤压在后面,将正面的信息掉到搜索引擎的首页)、去除相关搜索(去掉百度、google、雅虎搜索中的关键词负面信息)、法律处理(企业通过有效网络取证,与律师事务所合作要求清除负面信息页面)、暴力处理(请求黑客朋友利用技术去处理负面信息,针对一些中小型、个人站长的网站)。
互联网紧急应对
有知情人士向《金证券》记者表示,“‘3·15’期间的负面投诉,社会关注度相当高,所谓的万能删帖有吹嘘成分。而且删帖公司的某些作为已触及法律底线,反而会给客户带来新的麻烦。”
对于企业如此紧锣密鼓、战战兢兢,《金证券》记者接触的券商研究员直言,“目前质量事故曝光渠道已趋多元化和日常化,央视‘3·15晚会’的权威有所削弱。另外,经过多年的磨炼,上市公司积累了丰富的危机公关经验,也容易让大事化小。”
实际上,相比2011年双汇发展受瘦肉精事件影响、股价连续下跌的惨状,去年“3·15晚会”击中的上市公司并未大伤元气。在“3·15晚会”后的首个交易日,苹果公司被点了名,概念股却逆风上扬。
不过,这位研究员也承认,并非所有企业都能如此幸运,“市场已经有风声,今年‘3·15晚会’会盯上互联网理财什么的,投资者不得不防。”
真假维秘3
维秘风波牵出分析师研报潜规则
2月25日晚间,益民集团“牵手”维多利亚的秘密公告披露后,不少券商研究机构纷纷出炉研究报告,并解读为利好。随后,维秘官方回应在中国地区没有使用任何经销商,使得益民集团的“维秘代理商”身份疑窦重生。
值得一提的是,在上市公司公告以及券商“唱多”报告中却多次提及“中国总经销商”等关键词,此举或存在误导投资者的嫌疑。
“唱多”机构噤声
益民集团全资子公司古今内衣拟与上海麦司成立合资公司,在中国区独家总经销美国维多利亚的秘密、西班牙Selmark等内衣品牌的消息曝光后,该股次日大涨7.4%。与此同时,多家券商研究机构积极唱多。
申银万国研报指出,古今获得国外内衣品牌中国区独家经销商,深度合作有利于古今发力国内高端市场,带动盈利增长;国泰君安分析师则在《获维秘独家代理权 打开发展空间》一文中大胆预测,中国内衣市场较为分散,如果古今与维多利亚的秘密合作能提升市场份额,按照2014年市场份额实现3%计算,则终端销售规模将达18.2亿元。国金证券表示,古今与麦司成立合资公司,至少8年,在中国独家代销维密等品牌产品,令人联想到当年上海家化携手丝芙兰把佰草集种进香榭丽舍大街。
回过头看,益民集团一则合作意向公告,却引发券商研究机构诸多大胆而美好的联系和预测,并上调目标价,给出增持等评级。机构解读背后,是否保持了适当的谨慎,对研报内容进行核实与调查?
带着疑问,《金证券》记者试图联系上述券商研究机构。国金证券分析师婉拒采访称,“我们的分析师是不接受任何采访的,请联系媒体负责人。”而《金证券》向申银万国、国泰君安研究所发送的采访提纲,截至发稿前均无人回复。
分析师吐槽有“苦衷”
“买方基金对卖方研究报告的绑架,在业内已经不是秘密。”上海一位券商研究所分析师周雯(化名)向《金证券》记者坦言“为了不得罪基金客户,分析师很少会写‘卖出’、‘下调评级’的报告。”周雯供职于一家中小型券商研究部门,一个人同时盯金融、煤炭、交通三个行业。
同花顺iFinD显示,撰写“维秘研报”的申万分析师,在2月24日-28日的5个工作日中,共发布9篇研究报告。上述国金证券分析师在点评零售业益民集团之前,还覆盖了家电制造、农林牧渔、电子机械行业。
分析师不仅工作压力增大,还得面临券商缩减开支、待遇下滑的压力。周雯告诉《金证券》,“我2009年刚入行时,所里的老分析师不是跳槽了,就是被划到资管、两融等创新业务部门去了。现在的同事,约一半都是这两年刚刚招进来的。新同事刚进来的月收入一般为四五千元,比资深分析师的花费少得多。”
如果与分析师多一些接触,还会发现行业里存在研报挂名的现象。《金证券》了解到,很多分析师在没有获得执业资格之前,没有办法独立撰写研究报告,于是就采取资深分析师挂名或者合作的方式发表。“新手分析师经验不足,通常会先安排做一些如搜集公开资料、点评公告等简单的业务。”周雯直言。
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分析师也经常被忽悠
近年来,券商研报“乌龙”、“抄袭”事件不断,券商分析师撰写研究报告,也常常被业内戏称为“忽悠”买方客户,“忽悠”投资者。
值得一提的是,随着除了人才流失、研究团队年轻化,分析师欠缺经验,专业能力不足也导致其容易被忽悠。曾有券商分析师抱怨,以前去一家上市公司调研,上市公司高管严阵以待,不仅态度客气,而且提供的信息准确而有效。但如今,前往公司调研的队伍越来越多,高管的应对水平大为提高,调研沦为走过场。引用一个资深分析师的话,“如今的董秘,要忽悠一个分析师,实在是太容易了。
面对调研对象的忽悠,分析师如果不能辨别出信息的真假,别人说什么信什么,便只会沦落为上市公司的信息发布和炒作平台。

