赛诺菲进入中国市场已经超过30年，在这30年间，中国发生了太大的变化。首先，中国的医药健康体系变得更加复杂，市场也在不断成长。
2013年夏天，中国政府对部分跨国药企展开贿赂调查，也对包括我们在内的其他跨国药企进行了详细审查。公司缩减了促销活动的规模，也减少了在医院活动的频率，这一切都导致销售情况有所放缓。但目前，市场营销活动正在回归正常水平。
寻找新平衡
中国现在已经是世界上第二大经济体，从医药行业的GDP来看，中国丝毫不落后于欧美。中国市场发展迅速，出现了各种的生化、医药等研究开发中心。因此，在我们眼中，中国不是一个单纯的出口目的地，也已经不再是一个“新兴市场”，而是一个核心市场。
赛诺菲近年也经历了非常大的变化，由于专利悬崖对欧美市场的冲击，我们希望将业务拓展到更加广泛的领域和地区。
我认为，无论从哪个角度，都不能只用一年的时间来评判中国市场。之前，赛诺菲的董事会从不在巴黎以外的地方开会，而2013年10月，整个董事会和执委会在中国待了三天，我们希望最高层的管理团队能更好了解这个市场。
首先，中国消费群体和潜能正快速增长，需要更多的医院来满足消费者的需求。其次，本土医药企业也在崛起，竞争将会越来越激烈。
跨国药企要融入中国新的医疗体系，必须和政府进行充分合作。医药行业不同于其他行业，我们不只卖产品，也会涉及对人情感上的影响。不同国家都需要清楚自身医疗体制中的重点，综合各个方面的要素，比如药物成本、临床诊断的成本，同时兼顾患者的可支付性、制药公司的回报等进行权衡。
我们要确保员工以最透明、最有道德的方式和医生进行沟通和交流，去推进整个行业发展，我们也有义务确保医生获得最正确的信息，努力做好平衡。
环境在变化，科学技术也在不断进步，我们能帮医生得到更多医疗行业的信息，以确保在合适的时间为患者提供关于药物最合适的信息。同时这些信息必须得到监管部门的认证，所使用的材料也要得到相关专业人士的认证，临床上能够证明这些药物所带来的价值。
我们和其他公司合作，资助美国杂志与中国抗癌协会合作，共同筹办推出了《The Oncologist》中文版。在糖尿病领域，为了普及知识，我们设立了专门项目培训医生，至今已经培训了两万名医生。
向新领域纵深
目前，中国县级城市的市场扩张速度非常快。赛诺菲已经在积极地开发这些县级城市，那里的消费者有着不同的需求，需要差异化的服务。
我们参观了一家县级医院，这个医院一天大约要开出4000个处方，这样级别的医院有这样庞大的就诊量让我印象深刻。
中国有两千多个县，那里的医生和患者非常需要药物和教育。然而，我们现在只有不到1000人的团队去覆盖这个市场。
新药被开发出来却没有人用，是没有意义的。所以，我们提出“不仅关注富裕国家和大城市，也能够走出城市，走入基层的乡镇市场，让更多患者能够用到我们的创新药物。”
未来中国市场的大部分增长必将来自于县级医院，庞大的农村人口和政府的新农合政策决定了必然如此。
对于是否考虑借鉴某些同行（比如葛兰素史克）的销售模式，以便更好地针对中国医药市场的销售变化，我只能说，每一个公司都应根据实际情况来决定最适合的做法。
赛诺菲还是会按照自己的计划，基于基层市场的潜力，尽全力覆盖到更多的患者，壮大基层医疗团队。我们会优先进行团队培训，通过仔细聆听基层医生的需求，根据需要为他们提供适合的培训方法；采取稳扎稳打的战略，尽量从当地人中招募医药代表和地区经理，而不是那些大城市的人——一个团队的素质和诚信对我们能提供的医生教育有着巨大的影响力。
未来
2013年第四季度，中国医药市场销售增长35.1%，达到4亿欧元，反映出医药业务已逐步恢复。目前赛诺菲在中国已经有6个工厂，随着业务不断发展，我们在中国市场将保持三个战略重点。
首先，进一步拓展市场，让我们的产品能够为更多人所获得。事实上，赛诺菲可能是最早进入中国县级医院的跨国医药公司，而这一个发展重点也跟中国政府目前的政策不谋而合。
其次是在中国市场继续大力关注糖尿病领域。最新的调查显示，中国可能有1.12亿的糖尿病患者。作为全球糖尿病管理领域的领导者，赛诺菲拥有最好的胰岛素产品和药物，因此我们希望能够和政府携手，一同帮助更多糖尿病患者战胜这种流行疾病。
在中国市场，我们要做的还包括尽快引进创新药物。目前在国家食品药品监督管理局注册通常需要花费12-14个月的时间，因此在中国，我们很难跟欧洲和美国同步进行临床试验。但我们希望做到同步，尽可能缩短申请时间，这样才能够缩小上市的时间差距，使我们的创新产品能更快到达中国市场。
当看到中国对人才培育的投入和新成立的生物科技公司，我坚信将来中国在研发方面会有非常大的成就。虽然药物未来会面临价格下降，但有专利品牌的高质量产品仍然有治疗典范作用。我希望中国的人才在未来10-15年内能成为赛诺菲的一支重要研发力量。
（本报记者沈建缘采访整理）
