荣膺三项雇主大奖 获得求职者青睐 
 
    近日，东风日产接连获得“中国年度最具社会责任雇主”、“2013中国年度最佳雇主” 和“中国杰出雇主” 三项大奖，这无疑是对东风日产人力资源管理体系的又一次正面肯定。作为一家关键人才流失率不到1%的大型企业，东风日产的员工忠诚度和满意度再创新高，得到了社会的认可和求职者的青睐。 
    东风日产乘用车公司副总经理任勇表示：“屡次获奖，表明东风日产的人才服务思维和彼此成就的人才培养模式得到了社会的肯定。能够取得这一系列成绩，是东风日产全体员工共同努力的成果，因为我们从未将自身局限在雇主的位置上，更没有把员工仅仅当做是雇员。在我看来，两者是一个团队，企业和员工不是单向的施与和受惠，而是相伴相成就。” 
    为员工服务 
    “与其说我们在做人力资源的管理工作，还不如说，我们在为员工服务。从‘共创价值 共谋福祉’的核心价值出发，我们一直希望并致力将企业打造成一个良性的生态圈，为员工的成长创造更多的条件，通过提供广阔的发展平台让他们不断成长，同时更希望能够帮助他们树立积极的人生观、价值观，在工作中收获快乐，得到更多的正能量。”谈及东风日产的人力资源管理，公司人事总务部部长郑乐华这样说。 
    在企业管理者看来，服务不仅要落在实处，还要不停“进化”。2013年，东风日产的人才服务工作又有了新的做法。郑乐华介绍，从2013年开始，为强化对新入职应届大学生的服务，东风日产正式启动全新的“成长导师制”，与以往的“工厂导师”、“专营店导师”和“岗位导师”相辅相成，形成全方位的导师辅导制度，让新员工得到更全面的帮助和成长。“这个项目还在摸索和改善中，效果还要时间来验证，但已经令不少往届的‘新人’羡慕嫉妒恨。”郑乐华说。 
    除此之外，关注员工心理健康的“EAP快乐心灵计划”、全体员工参与的东风日产节等项目，也不断为员工提供更多的“服务”，让他们在一种轻松、快乐氛围中工作和生活。 
    打造人才“铁军” 
    “在东风日产，每个人都怀揣着创业激情和梦想，每天都在追求自身能力的提升，无论是因为待遇提升还是职位提升，都推动了整个企业的成长；反过来，企业的成长又为员工带来成长空间，形成良性循环。一支战无不胜的‘铁军’就是在彼此成就中打造出来的。”任勇自豪地说。 
    业内同行都很清楚，东风日产这支“铁军”令人敬佩。市场销售总部副总部长杨嵩告诉北京商报记者：“我身边这些人，上上下下，每个人都在奔跑，这种激情非同一般。我们很多经销商投资人都跟我说，他们自己的私人企业干劲还比不上东风日产。”这一现象的背后，是东风日产巧妙融合了外企广阔视野、民企的激情与灵活、国企的员工关怀与集体主义，形成了一种独一无二的工作氛围和企业文化。 
    在打造车企“铁军”的过程中，东风日产一直在做的是文化营造。在任勇的人才哲学里，东风日产每个人都在追求自身能力的提升，无论是因为待遇提升还是职位和经历提升，最终都推动了整个企业的成长，而企业就是要努力去为每个人创造成长平台。“东风日产有责任越做越大，只有这样，才能够有机会让员工也做大，继续给他们下面的人以机会。反过来说，如果只有雇主的心态，肯定达不到这个终极目标。” 任勇说。 
    东风日产经营管理总部副总部长李军表示，“人”是一家企业真正的资源，这一点是毋庸置疑的。但企业应该深入思考的，应该是如何把“员工”这个词活化为“人才资源”。李军说：“在东风日产，只要企业在不断地发展，各种新的措施还会不断被催生。或者，我们没想过把同事仅仅当做员工，我们更愿意尝试着和他们一起相伴同行、彼此成就。” 
    随着企业的发展壮大，这支战无不胜的“铁军”也在不断扩大。目前，东风日产的员工人数已经超过1.7万人，但人才流失率却远低于行业水平。统计显示，近三年来，汽车行业员工主动流失率在12%左右，但东风日产不到9%，关键人才的流失率更始终保持在1%以下，这一数据在汽车行业是非常罕见的。 
    北京商报记者 王万利