眼下恒天然似乎正遭遇 “最坏的时光”:一方面,继今年8月“肉毒杆菌”乌龙事件和10月“奶罐车可能混入砂石”事件后,恒天然在11月末再度被曝新西兰分厂发生化学品泄漏事件;另一方面,“肉毒杆菌”乌龙事件仍在扫尾,恒天然与达能的商业和解谈判可能已经无法继续,同时中国政府部门对恒天然部分产品的进口禁令仍未解除。
据新西兰媒体报道,恒天然集团全球首席执行官西奥·史毕根斯 (TheoSpierings)在12月2日出席 “恒天然股东基金”大会时表示,恒天然已与“肉毒杆菌”乌龙事件涉及的8家公司中的6家达成了商业和解,但与达能的商业谈判则没有进展。
再曝化学品泄漏
来自新西兰媒体的报道显示,11月27日中午,位于新西兰南岛提马鲁以北的恒天然克兰德博伊(Clandeboye)工厂发生化学品泄漏,导致7名职员被送入医院治疗。
恒天然对中国经济时报记者表示,克兰德博伊生产基地的一个奶酪工厂发生的是次氯酸钠泄漏。 “次氯酸钠是该厂清洗流程所使用的一种洗涤成分。当时工厂正在进行酸清洗,一条生产线发生了泄漏,产生了烟雾。 ”
恒天然同时表示,作为预防性措施,他们疏散了这家奶酪工厂以及一幢毗邻建筑内的共约30名员工。作为预防性措施,7名员工被送至医院检查。目前该7名员工身体无恙并已出院,工厂也已恢复运营,所有产品未受任何影响。
虽然恒天然强调,在这一事件当中,所有恒天然应急规范均运行良好,但频发的生产问题还是遭到了外界的诟病。
恒天然对外界质疑其存在管理漏洞问题回应称,这些事件是孤立的、并不存在任何关联。 “在这两起事件中我们的系统都运行良好,迅速找到问题所在、并采取行动,确保不会对消费者、员工以及公众带来任何风险。 ”
达能的僵局
12月3日,达能方面对媒体透露,达能预估恒天然“肉毒杆菌”乌龙事件将致使达能2013年销售额损失3.5亿欧元,利润损失2.8亿欧元。
达能方面曾表示,已于9月24日向恒天然公司发出了争议通知书,希望给予双方充分的机会,在启动诉讼前能达成友好和解协议。达能坚持认为在8个市场召回的产品损失“理应得到全额赔偿”。据悉,达能此前提出2亿欧元的赔偿,是达能今年8月在8个市场中因召回产品造成的直接成本的估值。
“目前阶段,我们没有更多信息可以透露。 ”恒天然对中国经济时报记者表示。不过据新西兰媒体报道,西奥·史毕根斯在12月2日出席 “恒天然股东基金”大会时表示,“就与达能达成协议一事上,恒天然连月来持之以恒地工作,例如加强保障原料供应安全。但是反复证明谈判并不管用,我们只有两种方法来了结这事情,要么就是赔偿,要么就是法庭上见。 ”
但西奥·史毕根斯同时表示已经处理了涉事8家公司中6家的召回影响。根据此前报道,这8家公司包括3家澳大利亚动物饲料公司,VITACO、娃哈哈、可口可乐3家饮料公司,以及达能和雅培。
恒天然方面虽然对中国经济时报表示,与客户之间的协商内容属于商业机密,但根据新西兰媒体透露,除达能外,对于另一家暂时还没有谈好的营养品公司,双方其实将快要达成处理协议,协议内容包括把合作期限从 2年延续到10年。
“如果协议内容属实,我们可以看到,即使恒天然生产问题频发,但它的客户反而将合作期限延长。这也意味着,掌握稳定且大量奶源的恒天然仍有很强的话语权。 ”一名不愿透露姓名的市场分析人士对中国经济时报记者称。

