本报记者 陈丽容

　　10月27日，是武汉市“市民之家”成立一周年的日子。作为被国家领导和湖北省领导多次肯定的“市民之家”究竟是个什么平台？记者日前走进“市民之家”。

　　据悉，武汉“市民之家”是目前全国规模最大、功能最全、进驻部门最多、审批流程最优、信息化集成水平最先进的市民之家，可同时容纳万名市民办理业务。该项目由中国电信湖北公司承建，信息系统建设基于“数据整合”理念，采用云服务技术，构建全市统一网上行政审批平台，实现行政审批网络通、数据通、业务通。在这里，可实现网上流转、网上审批、网上查询，在这里还提供24小时自助服务，并实现3G和WIFI全覆盖。武汉市政府政务办主任，“市民之家”负责人李涛称，这里汇集了公安、工商、税务、市政、民政等66个单位，318个受理窗口，可办理426个行政审批和公共服务，是全国审批流程最优、信息化集成水平最先进的“市民之家”。

　　“市民之家”突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，是一座集政务服务、规划展示、教育培训、商务洽谈、文化休闲于一体的多功能、综合性服务平台，突显武汉“敢为人先、追求卓越”的城市精神和“服务、高效、规范”的城市管理理念，是政府服务企业的窗口、联系市民的纽带，为建设国家中心城市和复兴大武汉服务。

　　据悉，中国电信湖北公司还大力实施“无线城市”、“平安城市”、“智慧交通”、“智慧社区”、“智慧养老”、“农村远程教育”等信息化民生工程。2010年7月抓住武汉市被国务院批准为首批“三网融合”试点城市契机，以“光城计划”全面提速城市通信网络带宽，以“智慧城市”推进信息化在政务、企业、学校、社区等社会、经济领域的广泛应用。2011年实施“无线城市”建设，在全市机场、车站、步行街、广场等人流集中地开通百余个免费无线宽带热点，让百姓惠及高带宽服务；2012年依托城市光网，打造“平安城市”实施全市重点街道和小区的24小治安视频监控；同年，充分利用武汉交管道路监控视频头，依托电信宽带光网构建覆盖全市的“智慧交通”，为百姓提供实时交通路况视频服务； “智慧养老”、“智慧社区”、“幸福农村”、“一卡通”等民生工程信息服务平台，提升了城市信息化服务水平。

　　围绕社会、经济发展大力实施政务、行业、民生信息化工程，成为城市信息化建设主力军。湖北电信在当地政府的领导下，坚定不移地贯彻城市发展战略，积极参与城市信息化建设。先后建设了武汉市政府政务网、武汉平安城市网，开通了光谷免费无线宽带，高新开发区国际宽带出口。通过信息化应用的方式，建设的智慧城管、智慧交通、智慧养老、武汉一卡通、智慧环保、智慧气象等服务平台，发挥了良好的社会、经济效益。建设了“三网融合”项目，开通了ITV互动电视，实现了全市2200个行政村党员远程教育网的覆盖，惠及万户企事单位、百万家庭、千万百姓。