本报记者　李世杰

　　互联网在改变了人们的购物习惯之后，又在另一领域进行渗透——在线教育。知名互联网评论家丁道师称，“2013年是中国在线教育爆发元年。”如今，除了传统的教育机构争相“触电”外，IT巨头们也开始涉足—— “淘宝同学”近日正式上线，标志着互联网巨头将在在线教育领域展开一轮新的拼杀。
      但是需要指出，在线教育作为一个新兴产业，在面临多重矛盾的情况下，只有满足不同年龄层用户的个性化需求，才是企业的发展之本，也才能推动产业进步。

“慢产业”驶入IT快车道

　　今年暑期，国内IT大佬们纷纷高调进军教育领域，无论是购物平台巨头淘宝，还是手机制造业新锐小米，都发布了自己的在线教育策略。
      阿里巴巴集团的“淘宝同学”正式上线了。从其官方网站来看，“淘宝同学”与淘宝网风格相同，主要是搭建平台模式，机构可在上面提供直播教学，也可发布线下课程视频；用户可在“淘宝同学”发布课程，或申请在线直播权限，也可以分享并交易。其内容涉及教学辅导、考试认证培训、财务金融、英语外教、生活百科以及电子商务等近二十个领域。业内人士指出，淘宝做教育，对于目前传统的大小教育机构来说，多少都会带来一些冲击。
      另外，刚获得巨额融资的小米也在积极布局在线教育。目前，小米已推出其新产品——小米盒子之宝宝巴士，这是其推出的一款针对学龄前儿童的教育软件。据悉，小米还将通过小米盒子与教育厂商达成合作，通过内置教育内容的方式涉足在线教育。不管是学龄儿童还是各个阶段的学生，甚至工作白领以及家庭主妇，都可以在小米盒子的教育专区找到自己需要的东西。
      当前，包括百度、网易、腾讯、金山词霸等在内的传统互联网巨头都已涉足在线教育领域。而随着剑桥WOWO、91外教、沪江网、多贝网等一大批新锐企业的崛起，这个市场更加热闹了。在这样的市场背景下，学大教育、新东方等传统线下教育企业也“坐不住了”转而积极“触电”，在线教育一时间成为了市场的“香饽饽”。
     “我对在线教育的理解是快网络，慢教育。”阿里集团生活服务事业部教育培训运营专家裴滨峰表示，“慢”教育是指人们可以在第一时间获得尽可能多的知识，但什么时候学、以怎样的进度学全由自己掌控，所以学习者可以随心所欲地在任何地方慢慢地学习。如今，这种“快网络，慢教育”的在线教育模式在改变人们学习方式的同时，甚至还在改变传统的教育模式。

在线教育迎来“春天”

　　互联网巨头纷纷涉足在线教育，折射出当前教育信息化市场的巨大潜力。教育信息化是在教育领域运用计算机多媒体和网络信息技术，促进教育的全面改革，使之适应信息化社会对教育发展的新要求。
      相关统计数据显示，近年来，中国教育信息化市场规模实现了快速的发展。2012年，中国教育行业IT投资总规模达到439.1亿元，同比增长率达到了20.9%。而据德勤的一组数据显示，2012年，中国教育行业的市场规模在9600亿左右，其中在线教育市场就已经达到了千亿规模。
      分析认为，在线教育备受青睐的优势有以下三个方面：
     首先，从时间上来说，用户可以自由调配，充分自由。在线教育可以让用户根据自己的时间来进行学习，突破了传统的课程表安排，用户只要有时间就可以登录自己的学习平台，浏览相关的学习视频和知识，并完成习题等，轻松掌握自己的学习进度。
      其次，从方式上来说，在线教育突破了传统教育的教学方式，改变了“上课听教师、下课靠自己”的陈规，用户可以随时、反复收看收听，轻松学习。在线教育成为上班族、学生族“充电”和考证冲关的首选。
      再次，从意义上来说，在线教育不仅打破了教育的不平等，让全国各地的人都能享受到优秀的教育资源，还打破了传统教育培训行业的信息不对称，让教育真正回归服务学生的本质。

　　突破点在于满足用户个性化需求

　　在线教育的市场蛋糕究竟有多大，市场机构尚无法做出准确评估，但可以预测的是，该行业目前的产值已超过千亿，未来还将持续突破。这一庞大的市场蛋糕引来无数IT人士的关注。
      但不得不指出，在线教育当前也面临尴尬现状，存在不少问题。首当其冲便是传统教育培训机构以及IT大佬们搭建的在线教育平台存在的同质化问题。尤其在内容方面，都离不开教学辅导、考证冲关、职业培训、外语培训、婴幼儿早教等，并无新意。这与互联网的创新本质及人们的求变需求并不符合。
      分析用户的需求，主要围绕三个方面。首先是教育的普适性和个性化。因学习能力、理解水平不相同，用户需要提供各具针对性的教育内容。第二，用户希望通过自己的碎片化时间进行学习，但最终目的还是想得到系统化的学习结果。第三，教育是一个长期的过程，但对较多用户而言，却只能追求短期且有效。这些也是在线教育最大的矛盾所在——在线教育平台不仅要为用户提供丰富的、优质的在线教育资源，还要尽可能地通过多样化的综合平台，来满足用户的个性化需求。
      北京语言大学教授谢小庆认为，在线教育给中国教育带来的“革命”，绝对不能仅仅理解为给学生提供了更丰富的资源。在他看来，如果说“革命”，应该有两个关键词，即“从以教师为中心，转变为以学生为中心”，还有就是“个性化学习，学生是主角，别人是配角，这才是‘革命’”。