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沈多家超市接受多美滋退货
来源:华商晨报 发布时间:2013年08月06日 08:44 作者:

  排查、下架、展开退货……随着恒天然原料奶粉染毒的持续发酵,沈阳大部分超市已开始安排多美滋奶粉退货。

  多美滋官微:问题批次产品无论有无小票、是否开包都可退货

  昨日,多美滋通过官方微博发布退换货通知表示,除已经公布的12个批次产品外,其他产品未受影响,如果消费者购买了以上批次的产品,建议立即停止使用,并与多美滋销售人员联系退换货事宜。

  多美滋已经紧急封存并下架这些批次的产品,并在全国900个城市4900家指定门店设立了召回点。多美滋在官方微博发布声明表示,无论是否保留购物小票,产品是否已经开封,消费者都可以带着产品包装及购物小票(如果有的话),前往指定的门店退换货。

  乐购全国下架 非问题批次能否退货得等通知

  昨日上午,沈阳多家超市都有一些消费者前来退货。经多美滋厂家销售人员确认,乐购超市长客店给部分消费者进行了退货处理。昨日下午,记者来到该超市时,尚有消费者在退货。不过,多美滋厂家人员赶来后却称,问题批次奶粉可以退货,但非问题批次的需要先登记,是否能退货等待通知。

  在皇姑乐购超市,多美滋奶粉整齐地摆在货架上,找不到问题批次的产品。

  乐购相关负责人介绍,“对于受影响的多美滋品牌奶粉产品,我们已经在8月4日进行了全国门店的紧急下架处理。”工作人员表示,凡是购买了该品牌相关批次产品的顾客,可凭对应的购物小票和购买该批次产品的信息凭证(如奶粉外包装等),到乐购门店进行退货处理。

  沈阳质监:暂未发现问题乳粉流入沈阳

  在皇姑区北行的千盛百货负一层超市内,工作人员表示,超市已经进行了排查,并没有销售过问题批次的产品,“但我们也可以接受退货,如果是问题批次的产品,消费者只要拿产品就可以办理退货,已经开包也可以办理退货。”但工作人员表示,如果不是问题批次的产品,消费者则需凭购物小票或发票退货。

  家乐福方面表示,在8月4日,家乐福方面已将全部多美滋二段奶粉下架封存,已购买相应批次多美滋奶粉的顾客,可到门店服务中心办理退货。

  但仍还有一些孕婴店在销售多美滋二段,记者在大东区一家超市看到,多美滋全系列产品都在销售。“听说有的超市二段下架了,但我们还没接到厂家的通知,超市也没要求我们下架。”销售人员说,经过排查,不存在问题批次的二段奶粉,由于销量不大,截至昨日没有退货情况。

  记者从省工商局和沈阳市质监局了解到,目前,工商和质监部门正密切关注乳粉“肉毒杆菌”事件的进展。沈阳市质监部门执法人员已对使用乳粉的本地食品企业展开全面排查,目前暂未发现问题乳粉流入沈阳。

  华商晨报 华商响网记者 张瀚 张林林 赵威

  本报维权律师:

  如无购买证明可向厂家主张权利

  食用了涉毒奶粉,消费者是否有权做健康监测和体检?消费者是否可以提出十倍赔偿?

  本报消费维权法律援助律师团成员、百联律师事务所律师王飞表示,做健康监测和体检是消费者的权利,如果经检测确实因食用奶粉损害健康,消费者不但可以要求销售者和厂家承担检测费用和赔偿损失,同时可以按照食品安全法第九十六条获得十倍赔偿。

  我国食品安全法第九十六条规定,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

  王飞表示,对不符合食品安全标准的奶粉,不论是否造成损害,消费者都有权要求退货。

  如果购物小票丢失,顾客应当提供其他购买的证明,比如刷卡记录、销售方的销售记录,如果无法证明,消费者应向厂家主张权利。

  华商晨报 华商响网记者 张瀚 张林林 赵威

  肉毒毒素100℃加热1分钟可被破坏

  8月2日开始,肉毒杆菌事件让不少乳制品企业陷入信任危机。

  肉毒毒素和肉毒杆菌是什么关系?肉毒杆菌和肉毒毒素的危险性有多大?

  记者连线中国肉毒毒素培养、提纯发明人,兰州生物制品研究所王荫椿教授和国家食品安全风险评估中心风险交流部钟凯博士来为您解读。

  昨天,记者致电王教授,他说,“肉毒杆菌本身是没有毒性的。有毒的是它的芽孢,芽孢经过滋养生成肉毒毒素。”

  “肉毒杆菌在土壤、动物粪便中比较常见。”王教授说,“肉毒杆菌本无毒,当它进入厌氧(缺氧)环境(尤其是1岁以下小孩的肠道中),便很快滋生成肉毒杆菌毒素,1岁以下孩子肠道菌种发育不完全,应特别小心。”

  钟凯博士昨日发文认为,奶粉中的肉毒杆菌很可能是随空气中的小颗粒物飞入生产管线,恰巧逃过消毒程序。

  浙医二院感染科主任王选锭说,“理论上,肉毒杆菌感染或食物中毒的情况都十分罕见。”目前只有广东省在上世纪90年代初发现过一例病例。

  避免肉毒杆菌中毒的建议:

  1.吃熟食。肉毒毒素不耐热,75~85℃加热10分钟或100℃加热1分钟可被破坏。

  2.平时自己做食物时,注意加工卫生。

  3.加工后的食品迅速冷却并低温储存。

  据《钱江晚报》

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