商报记者 敖祥菲
重庆商报讯 昨日是京东成立十周年的日子，也是它事先开启十年来最大促销最高潮的一天，没想到这场为自己庆生、回馈消费者的“独乐乐”很快就演变成了各家电商参与的“众乐乐”了，而且，和去年一样，京东过生又遭到同行们的集体“踢馆”，很是闹心。
网站一大早就打不开
昨日本是京东十周年庆促销月中最高潮的“老刘专场”的第二天，也是京东“6·18”生日当天，没想到，其收到的第一份“生日礼物”就是一大早各地网友反映京东网站打不开。
商报记者从电商观察人士龚文祥截图的微博看到，来自广州、南京等地网友纷纷表示京东网站打不开，还有各种分析：“有人说京东技术问题，有人说是被黑客黑了，有人说被竞争对手携网络运营商劫持”。不过商报记者昨日上午10点15分顺利打开了京东网站。
这还只是第一件“生日礼物”，随后有网友爆料，华硕昨日已停止对在京东销售的消费类全系列笔记本供货。对此，有的网友认为是华硕短视，有的认为京东对账款周期拖得太长，令供应商放弃。截至记者晚间发稿，华硕方面尚未回应。不过，记者随后打开京东看到，仍有数十款华硕笔记本电脑在售。
昨日下午，京东供应商负责人在供应商QQ群里的讲话流出，这位负责人语气坚定地称，如果“6·18”这3天的活动里供应商价格不是最低，不是最给力，以后休想获得京东的任何支持，“今天被比价出问题的，我心里有一本账，以后请不要张口要任何资源，没被比出来的，我明天看销售额，谁的销售额没翻倍，绝对是价格没做到位!”
各家电商集体“踢馆”
京东庆生，除了自身状况频出，同行们也纷纷送来“厚礼”。上周末，苏宁易购就宣布从昨日起，展开为期五天五夜的大促销，除了已经入驻苏宁易购官网的近10万商家全面助阵之外，线下的数万家家电、3C、日百等知名品牌也将同步参与。易迅则再次利用“贵就赔”吸引消费者，并称“只要消费者在这三天时间内，在易迅上所购买的商品比京东同款商品更贵，差价部分将获得易迅网双倍积分赔付”。
此外，昨日，国美在线也以下战书的形式，将枪口对准京东。国美在线董事长牟贵先更是亲自坐镇，针对“老刘专场”开设“老牟专场”，进行不限量五折销售。牟贵先还在微博上发表《直捣黄龙 只为巅峰》的文章，句句针对京东，写道“价格战是你想玩就玩，想不玩就不玩的吗?‘休养生息’是你想休就休，想养就养的吗?出来混，迟早要还。”
有意思的是，以家电、数码3C、日用百货为促销主力的京东“大促”，还引来了凡客、乐蜂网的加入。凡客昨日针对“京东十年大促”酝酿出一坛“陈年大醋”，称6月18日~25日真心促销升级战。乐蜂也直指京东“老刘专场”，直戳京东“痛点”，弥补往年价格战美妆缺席的遗憾。
部分电商战报
天猫商城
天猫平台上10分钟卖出200台原价1.29万元的60寸夏普电视，截至下午2点，已卖出500多台;海尔1.5P变频空调10分钟卖出200台等。
京东
前日“老刘专场”京东全天完成近200万单订单，其中电脑销售额超过2亿元、笔记本电脑销量超过4.5万台后，昨日销售持续升温，从昨日凌晨零点到上午10点的有效订单数与17日同时段相比增长超过50%，目前京东的单日网页浏览量已经接近3亿。
易迅网
在启动全场五折起的17日单日销售额同比此前一周的日均销售额增长100%以上，其中，居家家电类商品销售额比此前一周的日均销售额大增305%;空调销售额较前一周的日均销售额增长297%。
(数据由各电商提供)
火线观察
新气象：天猫电器城“在线全国联保”
昨日，天猫电器城宣布，已联手联想、DELL、东芝、九阳等十余家品牌商，打通品牌商售后服务体系，启动天猫“在线全国联保”服务，让消费者在天猫更方便地获得线上售后，增强网购家电信心。这等于把其线下分散的品牌商全国联保体系，搬上互联网整合的“在线全国联保”平台。
天猫全国联保，是指通过接入品牌的售后服务系统，在天猫平台上实现品牌全国联保的服务展现、维修工单回传，让品牌售后+服务系统在天猫平台上能够流畅运行，消费者点击鼠标即可一键报修商品，商家售后旺旺客服在线响应。
蹚浑水：360浏览器推比价功能
非电商企业也来凑热闹。昨日，360公司宣布，针对这一轮电商降价潮，360浏览器特别推出购物袋服务，用户只需使用360浏览器比价专版，或安装购物袋应用，便可筛选价格、直达“历史低价”。
据介绍，目前360浏览器比价功能支持手机数码、电脑办公设备、家用电器、服饰箱包等多个类别，可实现30多个主流B2C商城的商品比价，包括京东、亚马逊、当当网、凡客、易迅网、一号店、一号商城、聚美、乐蜂、苏宁、库巴、国美等多个电商网站。
360人士还介绍，由于今年电商价格战一个特点是，许多网站将不同商品种类分布在6月不同时间降价出售，360还推出全网收藏功能，还附有降价提醒功能，方便消费者随时随地查看、下单。
新感受：6月大战电商更趋理性
在昨日的“6·18”电商价格战中，尽管仍有网友抱怨存在涉嫌虚假宣传、先涨价再降价、同一天不同价等乱象，但相比去年“8·15”电商价格战抱怨乱象的壮观场面要少了很多。
商报记者也随机了解到，不少市民真是尝到了商家降价的甜头，收获满满。
电商观察人士龚文祥也称，今年电商价格大战比去年理性得多，今年供应商与电商平台、消费者都趋于理性，虚标高价格再打折或有低价无货的现象要比去年少一些。他认为，大家不再为了价格战而价格战，而更多是口水战公关战，电商不再盲目，他也因此判断，昨日各大电商销量不如去年的“6·18”、“8·15”大战当日销量。
他还谈到，京东一家的促销日变成了全电商行业的促销，这是其成功之处，其B2C霸主地位确立。一淘网介绍，截至昨日上午10时的监测数据：在7大品类电商比价奖牌榜中，亚马逊中国独领风骚，在其中5大品类中荣获第一，分别是手机类、笔记本及周边、摄影摄像、美容护肤、小家电;而京东在大家电和母婴类中名列前茅。
新闻评论
电商大战：一场自我教化
邹辉
此番大战，电商们公布的数据，少有“销售破纪录”的字眼。而且，网民从这波电商价格战上感觉得到，这次的价格更实在，服务也更具体了。
经过价格战的血雨腥风，电商大佬们终于有了新的面貌，这当然是电商价格杀手们的“自我教化之功”。
我慢慢道来。
不妨拿书店说事情——实体书店和网络书店。先是网络书店以低价将实体书店打得分崩离析，后来，打得上瘾的电商又开始自戕——各图书频道经常会搞“半价售书”、“0元售书”和“买100返200”的促销活动，结果，各电商的图书销售利润开始下滑。用砸别人的石头去伤了自己的脚。
仔细比较会发现，除了低价的噱头，图书类的电商们竟然少有拿得出手的招数。
事实上，同样以实体书店和网络书店为例，实体书店也有了新变化。我们看到，不少实体书店已悄然上架了咖啡、茶水，各种读者见面会、联谊会留住了读者和泛读者群。
服务被淡化，过多强调杀穿底价，甚至弄虚作假，损人不利己，这是之前各类电商价格战的硬伤所在。
这次的电商大战，理性已经多一些了。比如天猫推出了质保，非电商网站也弄出比价服务等。
早干嘛去了?服务，这个步伐，电商们是不是可以迈得更快一些。
当然，我们也不要忽视了价格对于消费者的吸引力，价格战对行业也是一种洗礼和升华。
千万别忘了，让商战永远充满新意和灵性，在价格的杀招之外，那些伴生的“小惊喜”，比如贴心的服务，这才真真是消费者的最爱。
