晨报讯电视购物买来宣称100%的蚕丝被，打开后发现被里夹杂线头，填充料根本不是桑蚕丝；买来洗面奶，洗脸后出现脸面发红、发热且刺痒等症状。
　　近日，沈阳市消协连续接到多起有关电视购物的消费投诉，反映电视购物广告真假辨别难、售后服务难、订购商品与商家送货不符、退货难等问题。消协部门通过典型案例提示市民，选择电视购物要擦亮眼睛。
　　电视购物猫腻多
　　案例一：
　　5月21日，消费者韦先生通过某电视台购物频道购买了一床依德贝尔品牌宣传为100%的蚕丝被。韦先生打开被子后气味非常大，熏得人头疼，于是拿到阳台晒了两天，可是气味一直不减。
　　韦先生仔细查看后发现，被子里面的填充物根本不是桑蚕丝，并夹杂许多线头，事后，韦先生要求商家退货，但商家表示可为其更换同等价钱的其他商品，但是拒绝退货。
　　
　　案例二：
　　5月17日，消费者陈先生通过某电视台购物频道购买了一双44码的小康牛仔皮鞋，收到之后试穿感觉大了。
　　经与商家联系，商家同意由陈先生付邮费20元，给其更换43码的鞋子。不过，第二天鞋到了，陈先生却发现换回来的鞋子是次品。陈先生遂又联系商家客服人员，客服人员同意给陈先生更换鞋子并承担运费。
　　第三天，陈先生等了一天，货也没到。第四天陈先生联系到商家，商家客服人员称，前天就把货发走了，但是快递把陈先生的地址写错了，又给送回去了，让陈先生自己联系电视购物方面。
　　陈先生随后联系该电视购物，但是对方电话一直打不通，陈先生无奈到消协投诉。
　　
　　案例三：
　　4月2日，市民姜女士在某电视台购物频道购买了“澳洲一叶子”品牌的月见草雪颜系列化妆品，当用到洗面奶的时候，开始出现脸面发红、发热且刺痒等症状。
　　姜女士打电话到该电视购物要求退货，对方提示称，只有姜女士拿着医院开的证明，才能给予换货。
　　市民选择电视购物应“六注意”
　　为了避免消费者在电视购物过程中合法权益受到侵害，沈阳市消费者协会提醒消费者在电视购物时应“六注意”。
　　一、要慎重选择电视购物的方式进行消费。电视购物多是无店铺销售，存在较大的购物风险。
　　二、尽可能选择本省或本市的电视购物企业。详细了解销售企业的名称、地址、经营范围、售后服务和信誉度等信息，并通过相关部门核实其合法性、有效性。
　　三、选择货到验收后付款的方式购物。一旦在验货时发现商品存在瑕疵、破损等问题，可拒绝付款，免受损失。
　　四、全面了解所购商品的各种信息。要掌握所购商品的名称、性能、价格、生产厂家等基本信息，包括退换货方式、服务承诺等内容，为核对商品及服务是否与所宣传的一致做准备。
　　五、索要购物凭证以备维权作证。
　　六、消费权益受损要及时维权。