中国电信广州研究院　张晋

　　创新，可谓最近10年来最热门的词汇，但其大多时候又“可远观而不可亵玩”。创新很美好，因为说的人多、思的人多。创新又很困难，因为世俗生活中，可以算是“创新”的东西廖若星辰，可望不可及。
　　进入数字时代，“创新”成为这个时代的代表性词汇。当“创新”一词铺天盖地扑向人们的时候，无数大公司、小公司、曾经风光无限的公司、至死都默默无闻的公司，都在高唱“创新”。但在高唱创新的同时，不少公司却沉沦了、破产了。让人不胜感慨。

　　科技巨头命运沉浮不定

　　2012年9月中旬达到705美元/股的历史高位后，曾经牛气冲天的苹果公司的股价开始走向喋喋不休的熊途，相比股价最高点，已经下跌了约40%。2012年，苹果公司频繁推出众多终端产品，但是除了少许的改变，总体上没有给大众带来丝毫惊喜。失去了乔帮主的苹果公司创新乏力，日显疲态。
　　2012年底，业内人士都忙着预测黑莓公司何时破产。不过不要忘了，黑莓公司曾经是最具创新能力的公司，2009年在智能手机市场上还傲视群雄。
　　2012年初，作为美国的产业象征之一的柯达公司申请破产，历经一百多年风雨的传奇公司，在数码时代倒下了。让人唏嘘的是，柯达曾参与了数码相机崛起的每一个细节，在其拥有的超过1万项专利中，有1100项的数字图像专利组合，远超其他任何一个同行。

　　创新是新想法与实践机会的结合

　　创新，不单单是新想法、新设计、新思路，创新实际上是一种力量，是一个产生新想法、新设计、新思路，并且付诸实践、产生实际生产力的完整过程。对公司而言，最终体现的是公司的竞争力，对国家而言，体现为国家竞争力。按照著名经济学家熊彼特的定义，创新就是要“建立一种新的生产函数”。
　　中国有一句古语：“千里马常有，而伯乐不常有”，很多怀才不遇的人用来感叹生不逢时，里面已经蕴含创新艰难的深刻道理。千里马和伯乐之间，拥有一个峡谷，只有跨越了这条峡谷，千里马才能成为真正意义上的千里马。产生的新想法、新设计、新思路在获得实践机会，转化为现实生产力的过程中，是存在障碍的，能否消弭这个障碍，是创新能否实现的关键。
　　创新的过程包含两个阶段，第一个阶段是新想法、新设计、新观念等的出现，这更多的是依靠杰出的个人创造。这一个阶段的人很多，这个阶段的创新(包括人才)可以归入“千里马”一类。第二个阶段是这些第一个阶段的创新与各个生产要素相结合，形成新的生产力的过程。就像一粒种子，要遇到土地、阳光、雨水才能生根发芽，开枝散叶。这个阶段类似于千里马遇到伯乐。
　　伯乐重要性在于发现并充分发挥千里马的能力，否则，千里马只能“故虽有名马，祇辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。”
　　创新根本上是人的活动，可以划分三类人：
　　第一类人是创新的创造者。这样的人古今中外有很多，那些著名的发明家、军事家比比皆是。但这一类人都是在遇到第二类人之后，才得以舒展才华，实现平生抱负的。
　　第二类人是创新的实践者。相比第一类人，创新的实践者的数量要少得多。这些人具备资源配置能力，拥有最终决策权，却没有直接提出新想法、新设计、新思路。但这些人拥有一项突出的能力，就是能识人、能识货，能在众多选择中进行最优选择，将别人的创新投入到实践中，转化为实实在在的力量。在历史上，这些人多为帝王、公司最高管理者等实体单位的最高决策者。
　　第三类人是兼有创新的创造者和创新的实践者的综合创新者。这类人不仅自己能力超强，有新想法、新设计、新思路，而且识人善任，具备资源配置能力。这样的人才非常稀缺，如大名鼎鼎的乔布斯。
　　人类永远不乏具创新能力的人，每个时代都不乏新想法、新设计、新思路，但只有少数新想法、新设计、新思路与实践能力得以结合，变成真正意义上的、具备力量的创新，从而推动人类的发展。

　　决策者在公司创新中至关重要

　　当代经济社会，主要是按照三个方式进行创新活动：第一个方式是创新者白手起家，自己不断积累、利用经济资源，让自己的创新种子生根开花；第二个方式是风险投资方式，有想法没资源的创新者和拥有资金的风险投资者相结合，从而给创新一个发展的机会；第三个方式是公司式的创新，公司内部人员进行研究开发活动，得到公司领导认可之后，公司投入资源进行发展。
　　市场经济发展史上，第一种方式在早期具有普遍性，可惜如今随着创立公司资源要求日益严格，这种方式不具备普遍意义。第二种方式在当代具备普遍意义，也催生出了风险投资这种创业投资类型，尤其进入互联网时代，风险投资更是全球风靡，创造了一个又一个成功案例。第三个方式知易行难，很多有实力的公司，创造了一项又一项的新技术、新产品，提出了一个又一个新想法、新思路，只可惜，太多的创新止步于公司讨论会。这里主要谈一下第三种方式。
　　微软曾经是高科技、创新公司的代名词，但就是这样一家让人敬仰的公司，重大的战略败笔比比皆是。1998年，微软的工程师们完成了电子书原型机的设计，整整比亚马逊电子书Kindle的推出时间早了8年。2008年，微软再次启动了平板电脑项目“Courier”，但2010年5月，微软宣布终止Courier计划。4个月后，苹果第一代平板电脑iPad正式上市。在盖茨的否决下，这些幼嫩的苗彻底枯萎了。微软在未来之路上，迷失了十年。
　　上世纪70年代，柯达公司的工程师们已研发出数码相机，但被柯达高层坚定否定，否定的理由是数码产品毛利率太低。最终因错失数码时代，百年柯达破产了。相反，三星公司在李健熙的“独裁统治”下，坚定转型，在数码时代取得了巨大成功。
　　苹果公司在破产的边缘，请回了创始人乔布斯。乔布斯回到苹果公司的第一件大事，就是对董事会进行换血。从此，苹果公司进入了乔布斯时代，也进入一个传奇的时代。但回想一下，乔布斯主政时的苹果公司推出的硬件终端，哪一款没受到业内专家的严重质疑？甚至是无情嘲讽。幸好最终评价权在大众手里。试想一下，如果乔布斯头上还有一个众多人员构成的董事会，这些产品要得到董事会的认可才能商用，一定不会有好结果。
　　立足于公司的创新，领导层、领导者的眼光是非常重要的，即使做不到身兼千里马和伯乐的乔布斯式的人物，也要做到伯乐式的人物，否则，公司里面的创新嫩苗岂能存活、长大？
　　创新者大都是孤独的。亨利福特创立了福特公司，但在其发展过程中，不时伴随着破产的流言。乔布斯推出iPod、iPhone、iPad之时，更多的是怀疑和鄙视。亚马逊的贝索斯默默打造亚马逊帝国的时候，业内更多的也是质疑的声音。迎接创新的更多的不是鲜花、赞誉，而是怀疑、嘲讽。更多时候，创新是一个人的战斗。
　　在千里马和伯乐之间，横亘着一条峡谷，如果有机制、有运气能缩短，甚至填平这条峡谷，才能实现真正意义上的创新，真正的创新才能提高公司竞争力。新想法、新设计、新思路抵达实践的道路越短，中间通过的关隘越少，创新成功的可能性才越高。