最近一段时间,恒生、东亚、汇丰等多家外资银行在其官网发布了中国大陆地区新修订的个人银行服务收费标准,总体来看,上述银行在部分领域减免了收费,部分收费项目的收费标准略有下调,并对其高端客户推出一系列更优惠的措施。业内人士表示,有些服务项目是想给高端客户更多增值优惠,另一些服务收费下调更多出于与同业竞争的目的,为的是揽得更多客户。
据了解,此次多家外资行出台新版收费标准,属于年度调整范畴,因银监会曾要求所有商业银行在去年3月底前完成服务收费的整理、公示工作,外资行去年出台收费标准的时间多在4月底、5月初。恒生中国表示,该行《个人银行服务之账户和服务费率表》已在官网更新,目前处于公示阶段,该费率将于5月20日生效,目前该行使用的是2012年4月29日更新的版本;东亚中国已于5月1日起执行最新修订的服务收费标准,此前该行使用的是2012年5月版;汇丰中国更新此项服务费率的时间则在今年4月1日。
记者对比新旧两版收费标准后发现,东亚中国此次取消了信用卡溢缴款领回手续费及国外交易汇兑手续费,此前持该行
VISA信用卡的客户执行上述交易时,会被分别收取领回金额的0.5%、交易金额的1.5%;此外,该行信用卡大额分期手续费也略有下调,12期、24期、36期由此前的5%—8%、8.5%—12%、12%—18%,降至4.5%—8%、8%—12%、12%—16%,即日转卖福费廷费也有所下降。恒生中国则对其“优越”理财客户免除了补打结单/交易通知书和提供交易凭证复印件的费用。汇丰中国对其卓越理财客户推出“卓越理财费率”,在环球网上银行转账、海外汇丰开户预约、票据/旅行支票托收、外币现钞转兑现汇等方面,给予费用减免。
此前,由于可开展的业务范围较小、客户群规模受限等原因,外资行部分服务收费标准较高,曾出现“花旗银行客户打印96页对账单遭收费4200元”的离谱事件。银监会相关负责人表示,商业银行的服务价格目前分为两块,一部分是由政府定价,另一部分则由市场定价,“其实,银行就像一个公司主体一样,外资行价格高也是根据他们自己的市场来定价的,采取的是自主定价。”
随着在中国市场各项业务的深入,外资行有了更大的费率调整空间。“外资行进入中国已十多年,相比中资行来说,无论是物理网点、网银用户还是市民接受度,均相去甚远。在竞争越来越激烈的情况下,外资行若想在中国市场站稳脚跟,就需要提供给顾客更加优惠的费率。”某外资银行相关人士表示。

