刘佳

　　[ 从通信设备商的角色向消费电子厂商转移，更重要的还有品牌的树立。其中的挑战一方面来自消费者 ]

　　在今年的CES（国际电子消费展）上，华为一口气推出了号称“性能之最”的四核Ascend D2和“大屏之最”的6.1英寸Ascend Mate，以及一款搭载Windows 8系统的W1，这被外界解读为华为挑战三星和苹果。

　　美国当地时间1月7日，正在进行CES会前演讲的华为消费者BG CEO余承东，当着数百家媒体的面，拿起水瓶浇灌起了刚刚发布的Ascend D2机身，接着又把手机往地上狠狠一摔——手机完好无损。

　　去年CES消费电子展上，华为曾发布全球最薄手机Ascend P1，在余承东看来这足以“震惊世界”，但最终外界反应仍与他的预期有不小的落差，这款手机直到去年三季度才进入美国市场。

　　回顾过去，余承东反思说，当时P1产品操盘经验不足，渠道上又出了问题，而过去一年华为正因此在渠道、品牌、研发、产品规划以及营销等多方面补课。而两个“之最”的产品接下来的市场表现，或成为检验华为过去一年时间努力的“试金石”。

　　重建渠道

　　尽管是通信设备领域的优等生，但在面向消费者品牌以及渠道建设上，华为仍是初学者。

　　最大的瓶颈出现在渠道。华为Ascend D1从发布到上市，间隔了大半年。造成这一问题的原因，是由于华为长期捆绑运营商的策略，造成了社会渠道的覆盖力不足。

　　从通信设备商的角色向消费电子厂商转移，更重要的还有品牌的树立。其中的挑战一方面来自消费者。华为终端CEO万飚说，大众对华为品牌认知以及口碑积累仍需时间，卖高端机既要考虑零售价格消费者可接受，与品牌地位相匹配，还要求渠道利润足够，保证成本和利润均衡，这将非常考验华为的智慧。

　　另一方面的挑战则来自运营商，因为运营商不愿让做白牌的华为突然转向自有品牌，导致生意丢了一大片。在欧洲，这甚至让华为一度无手机可卖。

　　华为终端CMO邵洋介绍说，欧洲市场最初是电信运营商“怂恿”华为做自有品牌，但是运营商希望的是从OEM到ODM的平稳过渡。华为很快推出自有品牌后，去年上半年，欧洲原本有合作的15家电信运营商，只有1家继续选择销售华为手机，这导致了华为的高端智能机去年一段时间在欧洲几乎“卖不动”，但到下半年已经有14家运营商和华为重拾合作。

　　华为手机在渠道方面的“补课”一直在进行。一方面，它加快了对于国内外电商渠道的投入和布局；另一方面，它已经和全国600家省级代理商开展合作，与国美、苏宁、迪信通等重点零售连锁达成战略合作。