本报记者　李晓玉 

　　中国电信集团公司2013年度工作会议在京召开。面对宏观经济背景和行业变革，中国电信提出将持续深化企业转型，扎实推进新三者战略，围绕“以创新和服务双领先推动规模和效益双提升”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，提升创新、服务、集约、运营四个能力，促进企业价值和客户价值稳步提升。
　　经过两年的转型发展，中国电信从终端、应用、渠道建设等方面全面推进改革，转型成效初显。据透露，2012年，中国电信用户规模稳步提升。截至11月底，移动用户达到1.58亿户，其中，3G用户6585万户。“宽带中国·光网城市”深入推进，有线宽带用户达到9966万户。公司业务结构持续优化，固网语音风险基本释放。十八大开局之年，在三驾马车的强力牵引下，中国电信规模发展将迈上新台阶。

　　光网战略显成效：有线宽带用户近亿 ，光纤宽带用户占比过半

　　物联网、云计算等信息技术日新月异，作为网络基础的宽带日益成为国家经济社会发展的重要基础设施，也是衡量一个国家经济实力的核心指标之一。自金融危机以来，全世界已有100多个国家推出了国家宽带战略。
　　早在2011年2月，中国电信已全面启动“宽带中国·光网城市”工程。根据规划，中国电信将在三年内实现所有城市光纤化，用户的接入带宽将在3至5年内大幅提升至10M、20M，甚至100M，资费在3年左右迎来“跳变期”。今年3月，工信部正式启动宽带提速普及工程，并积极推动“宽带中国”工程上升为国家层面的宽带战略。在“稳投资”与“促消费”的背景下，作为国内主要的宽带运营商之一，中国电信2012年在全国加速推动“光进铜退”计划，各地宽带提速计划稳步推进。例如，上海宽带用户免费提速已全面实施，“城市光网”用户突破100万，其中10M及以上用户超过50万。截至11月底，中国电信有线宽带用户达到9966万户。新增光纤入户覆盖家庭2500万户，达到5500万户以上。
　　宽带产业的发展在降低企业对固话业务的依赖、提升新业务的竞争力方面作用重大。一方面，在社会需求高涨的背景下，宽带的发展直接带来可观的收入回报。数据显示，上半年中国电信有线宽带业务实现收入333.69亿元，同比增长12.1%。另一方面，三网融合、物联网、云计算等新兴技术无不以高速宽带为基础，宽带产业的发展对于中国电信创新业务起到了支撑作用。例如，以高带宽网络为基础的IPTV业务发展迅速，截至6月底，中国电信IPTV用户达1700万，成为其博弈三网融合市场的有力筹码。

　　突围存量市场竞争，3G加速结构性转换

　　3G时代，随着语音业务低值化、微利化和数据业务的激增，运营商沦为纯粹数据管道的可能性在不断增大。摆脱固网语音依赖成为运营商当下转型的突破口。同时，基础通信业务的普及率日渐增高，支撑整个电信业实现跨越式发展的人口红利逐渐消失，2G向3G转移的过程中，存量市场竞争空前激烈，从规模经营转向创新经营，由语音经营转向信息经营也是运营商拓展市场的必然选择。面对移动互联网和新兴技术带来的挑战，中国电信开始了以“新三者”战略为目标的二次转型，围绕智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者的定位，中国电信在全业务运营和3G市场风生水起。
　　业务结构方面，2011年，中国电信移动服务收入占比超过宽带成为第一大业务，成功甩掉固网运营商的帽子，并成为全球最大CDMA运营商。数据显示，上半年中国电信固网增值和综合信息服务实现收入163.43亿元，同比增长7.4%。中国电信主营业务收入发生结构性变化，固网语音业务占比16.1%，而增长型业务收入占比已达到83.9%。这意味着中国电信的二次转型初步成功。
　　代表运营商发展潜力的数据业务方面，随着即时通讯、微博、团购等互联网应用业务的发展，中国电信数据流量收入得到较大幅度提升。2005年，非语音收入还只占中国电信收入的26%，但到2010年底，该占比已提升到56.8%，到2011年6月底又达到62.98%，现在已超过65%。
　　这种转变持续提升中国电信的竞争力，作为后起之秀的中国电信正逐渐拉近与竞争对手的距离。运营商刚刚公布的11月份数据显示，三大运营商在3G新增市场上的的差距正在缩小，当月中移动新增3G用户311.7万，中联通为325.7万，中电信为311万。整体而言，3G领域三大运营商三分天下的格局越发明显。

　　三驾马车推动电信二次转型上台阶

　　如今，电信业竞争日益多元化，近日有消息称，工信部或将于明年6月份下发放虚拟运营牌照，互联网巨头腾讯有望获得牌照。民资、互联网等新势力异军突起，对运营商构成极大威胁。面对行业巨变，去电信化成为中国电信应对新形势的新战略。为此，中国电信在终端、应用、渠道建设等方面齐头并进，全面推进转型深入，推动天翼品牌形成发展规模。
　　终端方面，中国电信一方面不遗余力扩张终端产业链，丰富产品的层级，实现从软肋到引领的飞跃。截至2012年6月，CDMA终端产业链合作厂家已经超过510家，比去年增加100多家。智能终端覆盖高中低端，尤其千元智能手机成为中国电信推动3G普及的杀手锏。如今，中国电信开始通过减少2G手机补贴，资源向3G手机和智能手机倾斜等调整终端补贴政策，引导用户向中高端市场迁移。
　　应用方面，在新三者战略指导下，内容与应用是可持续发展的根本。目前，中国电信已经搭建起包括天翼视讯、天翼阅读等在内的八大基地平台。今年上半年开始，天翼视讯、爱游戏、天翼阅读等基地相继正式步入公司化运作，标志着中国电信正通过机制创新推动转型步伐提速。而3月成立的孵化基地已经逐步成为中国电信产品创新的主动力，目前，首批14家创业团队完成了为期6个月的孵化期，全部完成了入孵时制定的目标，其中3个团队即将进入公司化运作阶段。
　　渠道方面，中国电信多线发力，一方面加强与手机全国代理商、家电连锁卖场、零售渠道商、电商等各类社会渠道的合作，推进CDMA终端运营社会化。另一方面，力拓电子渠道，2012年，中国电信集团公司在终端营销层面实行直供模式，以扩展电子渠道，降低成本。中电信进军电商两年，在日前发布的“全国电商百强”榜单中，其旗下的天翼手机网成最大手机网店。