本报记者　符周顺 
 
　　2012年行至岁末，作为国内运营业的三大主角之一，中国电信也走过了不平凡的一年：“宽带中国·光网城市”不断加速我国网络服务水平的提升；八大应用基地的分批独立为运营商转型移动互联网树立典范，在国内运营业掀起了专业化运营的浪潮；iPhone终端的引进给国内用户带来了更多的选择……
　　在近日举行的中国电信集团公司2013年度工作会议上，工信部副部长尚冰对2012年中国电信在推进企业转型发展、提高经营管理和服务水平、履行企业社会责任等方面的工作所取得的成绩给予充分肯定和高度评价。截至2012年11月底，中国电信移动用户数已达到1.58亿，相比1.64亿户的固网用户规模，移动用户的占比将近一半，固网语音风险得到释放，新三者的转型战略已开始激发移动业务发展的内生性增长动力。

　　中电信转型释放固网语音风险

　　2012年，中国电信以科学发展观为指导，紧紧围绕以创新和服务双领先推动规模发展这条主线，着力提升创新、服务、集约、运营四大能力，企业转型发展取得了新的成效。
　　在中国电信2013年度工作会议上，工信部副部长尚冰就认真学习贯彻落实党的十八大精神、进一步做好中国电信明年各项工作，提出了四点要求：一是持续深化企业转型，不断提高核心竞争力；二是自觉维护市场秩序，共创良好的行业生态环境；三是进一步提升服务水平，切实维护消费者权益；四是加强网络信息安全管理，为行业健康持续发展提供保障。
　　作为国内最大的综合信息服务提供商，中国电信从2004年提出转型，在2011年成功甩掉了固网运营商的帽子，从转型开始至今的8年间，移动业务从无到有，在国内3G市场三分天下有其一。目前，中国电信整体移动用户数达到1.58亿，其中3G用户为6479万户，3G渗透率达到41%，居三大运营商之首；固网用户数为1.6404亿，今年共累计减少555万户；新增光纤入户覆盖家庭2500万户，达到5500万户以上；全年新增WiFi热点30万个，达到90万个。
　　用户数的不断增长见证了中国电信转型的光辉历程，值得一提的是，中国电信有线宽带用户数接近1亿，移动用户和有线宽带用户占比超过60%，移动用户数与固话用户数之间的差距在缩小。作为移动通信市场的新进入者，中国电信短短四年时间就让移动用户数从无到有，占据总数近半。用户结构的调整意味着，困扰中国电信多年的固网语音风险已经得到释放。

　　终端网络策略变阵夯实转型基础

　　目前国内3G用户总数已经达到2.21亿户，3G渗透率整体突破20%。从国移动通信市场本身来看，三大运营商的移动用户数已经突破11亿，3G的增量市场更多集中在2G转3G上，今年以来，三大运营商纷纷从网络升级、终端补贴、移动互联网业务创新等方面加速引导用户转向3G。
　　从用户数和结构上看，中国电信上周刚刚公布的11月运营数据显示，当月新增3G用户再次突破300万，达311万户，累计3G用户数达为6585万户，国内3G用户占比达到三成。至此，中国电信3G用户增量已经连续五个月超过CDMA(2G)用户增量总数，在国内3G步入爆发增长期之初，中国电信领跑国内2G转3G市场。
　　从网络建设方面看来，在中移动加速TD-LTE布局，中联通升级3G网络hspa+的背景下，中国电信收购母公司CDMA网络资产，全面升级网络并扩大全国网络覆盖率。业内专家认为，相比建设在2.1GHz高频段的3G网络，建设在800MHz黄金频段上的电信3G网络拥有更好的信号覆盖能力。
　　在终端补贴方面，中国电信未来将重点发展中高端用户，加速调整用户结构，只补贴3G手机不补贴2G手机，并向智能手机倾斜，加快引领市场向中高端迁移。今年上半年，中国电信终端补贴115亿元，中国联通为35.15亿元，虽然补贴数额巨大，但是苹果对运营商的用户增长和品牌效应同样可观。中国电信自今年3月份正式销售iPhone 4S以来，3G用户在5个月内累计增长1266万户，远高于去年同期880万的增量。

　　新三者战略推动转型驶向深水区

　　对于运营商而言，网络、终端基础的夯实是为了移动互联网业务的发展做铺垫，业务的发展，用户体验的提升才是运营商市场竞争的出发点和落脚点。移动互联网时代电信业的产业价值被延长，传统的语音短信业务收入被分流，拥抱移动互联网已是必然之路。
　　为应对移动互联网带来的冲击，中国电信提出了定位新三者的战略转型目标。正如中国电信集团公司董事长王晓初所言：“在全球电信运营商固网业绩大幅下滑的大背景下，能取得高于行业平均水平的业绩，主要得益于战略转型的不断深化。”中国电信的转型历程也印证了这一点。
　　中国电信2009年陆续在各地成立了八大应用基地，中国电信创新业务事业部总经理肖金学表示，八大基地的目标是为整个移动互联网生态产业价值链做好综合平台，与广大合作伙伴携手，汇集海量内容及渠道资源。
　　经过三年的创新孵化，今年6月份，天翼视讯的独立运营揭开了中国电信八大应用基地分批上市的序幕。天翼视讯通过私募，市场化运作步伐进一步加快，通过移动互联网和互联网视讯产品的自主经营，以及外部资本的成功引入，在自身的血液中成功植入了互联网基因。截至今年10月，天翼视讯总用户数已突破8000万，成功实现了用户付费观看的商业模式。在天翼视讯之后，中国电信爱游戏、天翼阅读基地也相继独立运作。除了八大应用基地，中国电信还成立了电子商务、云计算等专业化的公司为新三者目标铺路。
　　从规模经营转向创新经营，由话音经营转向信息经营，中国电信转型不断走向深入，展开专业化的移动互联网运作，这是其转型突破的又一前瞻性举动。在新三者战略的指引下，国内运营业那个对电信基础业务高度依赖的大国企正逐渐远离，取而代之的是一个具有更广阔产业聚合能力与业务能力的世界级创新企业。