本报记者　周静

　　搭乘公车忘带零钱，手机轻轻一刷直接付钱；进超市购物不用带钱包，手机“滴”一下轻松付款，出门逛街不用带钱包、不用带银行卡，只要带上手机，所有付款都能轻松搞定；移动支付已成为银行、第三方支付、运营商等企业争夺的焦点，在重重包围之下，中国电信翼支付依然保持强劲势头，目前用户数已突破1400万，成为移动支付领域冉冉升起的新星。

移动支付潜力大

　　互联网的飞速发展与网络购物需求的不断增加，带来了网络支付的繁荣，但人们不仅仅满足于此，更便捷的支付方式、更贴合现代生活的模式成为新的追逐潮流，而随着智能手机及移动互联网的普及与发展，移动支付成为了新崛起的一股潮流，引领着新的风向标，给人们的生活带来新变化。有需求就有市场，不用带钱包、只需带手机的移动支付的出现，无疑符合现代人追求便利性的生活模式，且具有很大的市场潜力。
　　工信部电子科技委副主任、中国信息产业商会执行会长、国家物联网标准联合工作组组长张琪表示，2010年全球移动支付市场规模达202亿美元，到2014年将发展为3850亿美元，预计到2017年，全球移动支付的规模将超过1万亿美元，其中以NFC为主增长最为强劲，将达到1800亿美元，占总量的18%。
　　这块巨大的“蛋糕”吸引了不少企业的争相追逐，已经在传统互联网上支付市场取得不小的收获的第三方支付企业开始发力移动支付市场，以支付宝、快钱等为代表的众多企业近来频繁推出各种新产品，意欲在这个新的千亿级商机中分得一杯羹。
　　三大运营商也是这场争夺的主要参与者。在2012中国移动全球开发者大会上，中国移动高调宣布开放基于NFC（近场通信）技术的手机SIM卡功能，并承诺明年将投入近百亿元推动NFC产业链的发展；中国联通也宣布将与招商银行联手推广手机支付，通过指定联通营业厅将招商银行账户加载到专用手机USIM卡上，从而实现银行卡功能与手机功能“合二为一”，刷手机即可直接进行各种消费。中国电信“翼支付”目前已经在全国多个省市试行，为此，中国电信还成立了专业的手机支付公司，以加强与银行系统的合作。移动支付标准问题的解决，“意味着运营商推移动支付业务已经不再有政策障碍”，从而为运营商更好地发展移动支付业务奠定了良好的基础。

电信翼支付异军突起

　　三大电信运营商相继于2011年年初成立支付公司，并均于2011年12月31日获得央行颁发的非金融支付机构支付业务许可证，正式拉开移动支付领域的序幕。经过一年多的发展，中国电信“翼支付”已取得不错的成绩。据中国电信天翼电子商务公司副总经理罗来峰介绍，中国电信天翼电子商务公司2012年全年累计交易额将达到536亿元，同比增长2.33倍。据了解，目前中国电信天翼电子用户数已经达到1400万户，同比增长8.79倍，合作商户超过10000户。同时据消息称，“天翼支付公司预计明年在重点城市发展用户3000万，发展商户10000家以上”。
　　天翼支付公司通过翼机通、天翼公交卡等业务开放资源，研发试点手机POS、农村金融等新业务，在全国范围开展了刷手机加油业务，覆盖全国18省112个城市，累计发展加油网点1449家；水电煤暖交通罚没等民生应用覆盖全国21个省、109个地市、206项应用；翼机通业务合作学校超过2000家，合作企业两万多家。
　　为了更好地推动“翼支付”业务的发展，为广大用户带来更便利实惠的支付服务，近年来，中国电信不断开展各项“翼支付”优惠服务。在武汉，天翼用户可通过手机刷卡支付的方式，享受车辆加油服务，同时每升汽油可节省0.25元；在泸州，“翼支付”加油便民特惠措施将全面展开，市民还能享受到每升0.3元的优惠；在上海，用户可通过翼支付充值加油卡享受 “充1000送60元”的优惠；在甘肃，通过翼支付刷手机加油，每升汽油可享受0.35元的优惠……除加油业务外，翼支付还相继推出了炫彩翼周、校园活动、话费充值97折等多项惠民活动，内容涵盖彩票、电影票、缴纳水电煤费等一系列与人们日常生活息息相关的业务，获得的广大用户的青睐。

翼支付推动手机支付应用普及

　　“翼支付”便捷的服务与不小的优惠力度，为普通用户的日常生活带来了很大便利，只要带上具有“翼支付”功能的天翼手机，不仅解决了付款问题，还能尽享实惠，这在生活成本日益上升的现在，无疑具有很大的吸引力。不仅如此，“翼支付”会通过潜移默化的方式，逐步改变人们的生活方式、支付方式，在带来新的消费体验的情况下，推动3G应用向深度和广度扩展。在过去，人们对于手机3G应用的使用仍停留在较浅层面，虽然不少3G应用的确给人们带来了方便，但人们仍认为3G应用是可有可无的存在，“翼支付”切实节约了人们的生活成本，日益成为人们日常生活中不可或缺的部分。
　　移动支付发展势头迅猛，但不少用户在选择使用移动支付上仍有犹豫，一方面是由于移动支付本身宣传上还不够，使用户对移动支付的具体详情知之甚少；另一方面原因则在于移动支付本身，首先POS终端改造问题是困扰其发展的重要原因，除了改造费外，它要兼容各个银行后台的系统，也是一个浩大的工程；其次安全性也是用户在考虑的问题，移动支付如何提升安全系数，让用户安心使用是需要考虑的问题；第三也是最为重要的兼容问题，终端改造、点位普及、提升安全、服务内容，这些可以用时间来完善，但如果每家“刷”法不一样，只能刷哪个，不能刷哪个，那只会更让用户厌烦。因此，移动支付还有很长的路要走，在提升用户体验感知方面，仍有很大的进步空间。