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孙为民的“低调”与“高调”来源:重庆商报 | 发布时间:2012年12月10日 10:11 | 作者:孙为民
孙为民 苏宁电器连锁集团股份有限公司副董事长 ■1988年,在南京理工大学执教 ■1998年,担任苏宁电器有限公司总经理助理 ■2004年,担任苏宁电器有限公司总裁 ■2010年,担任苏宁电器股份有限公司副董事长 商报记者 任忠君 “苏宁发展20年,建了一个可容纳一万人办公的总部;苏宁易购发展两年,就建一个可容纳两万人办公的总部。什么叫一个在天上,一个在地下。” 孙为民4月23日发出的这条微博,传神地诠释了一个一贯低调做事的家电连锁高管为何在电商时代高调起来。 从一名普通大学教师,到以14亿元身家首次登上“胡润百富榜”,苏宁电器连锁集团股份有限公司副董事长孙为民用了短短10年时间。 因为财富光环,他被外界当做中国职业经理人的标杆,但是即使在私下场合,孙为民面对媒体也始终恪守“避谈自己”的低调原则。 他说:“企业家就是发动机,带动企业、产业、经济发展的发动机,应该有野心,有抱负,但拒绝个人英雄主义。”他亦曾说过:“低调不一定表示没有棱角,低调更不一定代表没有野心。” 然而,从苏宁大举进军电商以来,低调的孙为民却频频爆出“高调”言论:比如“苏宁策略过度谨慎”、“电商价格战不是营销是传销”等。 12月5日,因重庆第一家苏宁超级店开业,孙为民赶赴重庆。坐在商报记者面前的他一身职业化西装,眼神犀利。面对商报记者的种种问题,他会一再强调:“这跟我个人没有太大关系。”但在讲到一些关键问题时,他仍然会“忍不住”说出让人耳目一新的犀利言论。 低调 媒体面前避谈个人经历 刚刚参加完苏宁重庆超级店开店前的媒体通报会,孙为民非常快速地从通报会现场赶到南滨路喜来登酒店的小型会客厅。 “最近是比较忙,年底有9个城市的超级店都会开张,光是你们西南地区这次就有4家开业。”看到商报记者已经提前落座,孙为民笑着解释。 从一名大学教师,到家电渠道商巨头的副董事长,在1998年之前曾有过10年高校教师从业经验的他,向来在媒体面前避谈自己的个人故事。 “我的个人经历其实很平淡。”孙为民说,很顺利地参加了“文革”结束后恢复的高考,从毕业到进入南京理工大学任教,再到进入苏宁电器,经历一直顺风顺水。“还真没什么好讲的。” 直到今天,查阅孙为民的公开信息,关于他的个人经历仍旧只有寥寥数语以概括:1988年,从北京师范大学心理学系毕业之后,孙为民到了南京理工大学任教,一次偶然的机会受聘于国内一家空调媒体担任顾问。他在此间发表的一些观点和见解引起了苏宁电器创始人张近东的注意,并于1998年正式接受张近东的邀请,加盟苏宁电器,成为张近东的助理,直至今日。 “我是中国第一批科班出身学心理学的。”谈及过去,孙为民仍有一丝自豪,但当商报记者追问,这对于其在领导苏宁发展的过程中是否存在关联时,他又转而表示,“这其实没什么关系,对于任何一个企业家而言,都会去下意识地研究顾客的消费心理、员工心理等,这跟我过去的教育经历无关。” 但在业界看来,孙为民当初的“弃教从商”却颇具魄力和远见。彼时,黄光裕带领国美电器走出北京,进入天津市场,开启全国市场征战步伐;汪建国也在南京创建了五星电器,此后一度成为苏宁的劲敌。孙为民加盟苏宁的决定,正是将自己从一个吃穿不愁的安逸环境,置身到一个残酷的商业战场之上。 事实也证明,高风险换来的是高回报。2004年6月,孙为民出任苏宁电器连锁集团总裁。一个月后,苏宁电器顺利在深交所中小企业板上市。就在上市当天,间接持有上市公司第二大股东“江苏苏宁”18%股份的孙为民,身家一夜过亿。而在随后的6年时间,苏宁电器在A股市场上卓越表现,也让孙为民的身价随之水涨船高。 高调 造势易购屡出“犀利”言语 然而,自苏宁涉足电商领域以来,以低调著称的孙为民,却频频以犀利语录出现在公众视野。 就在今年8月,苏宁一场全国新闻发布会上,孙为民“顺口”说的一句“电商价格战不是营销是传销”的犀利观点,迅速引起全民讨论。一时间,孙为民为了给苏宁发展电商造势,不惜炮轰同行的猜测甚嚣尘上。 时隔四个月,面对商报记者,孙为民详细解释了“电商传销论”的意思。 “现在一些电商动不动就大打价格战,导致整个电商圈陷入一种单凭价格竞争的怪圈,很多电子商务的创业者往往采取以价换量的发展模式,先通过降低利润甚至亏本以换取规模,消耗投资人的钱,然后用扩大后的规模,再去吸引新的投资人,如此一轮轮进行下去。”孙为民告诉商报记者。 据他透露,就在几天前,他跟国内一知名垂直电商创始人聊天时得知了一个消息:该电商平台今年一年的营业额达到了50亿元以上,但利润仅几十万元。 “你能想象,一个营业额在50亿元以上的企业,最后的利润只有这么点么?这不是在烧投资人的钱是什么,等这个投资人的钱烧完了,再利用扩大的规模去吸引另一个投资人的投资,从投资人手里套到的钱比辛苦卖东西赚到的钱多多了,你说这不是传销是什么?”谈及此,他的音调明显升高。 就在他跟记者的整个交流过程中,尽管他一再避谈个人问题,却会不时冒出几句关于行业的犀利语录。 “现在很多电商都在‘扯淡’。”孙为民说,“最主要的表现形式,除了赚的是投资人而非消费者的钱之外,还有另一点是,忽悠很多人去网上开店,让很多人以为开个网店就意味着无房租无创业成本了。” 在他看来,这也是完全忽悠人的说法。“只是开店不要钱而已,你要想把商品卖出去,网店装修、竞价排名这些要不要钱,以前国内某搜索引擎的竞价排名,一天就可以扣掉一个小店好几百元的推广费用,谁还敢说网上创业不花钱?” 但面对商报记者关于为何在这一块问题上一反低调态度,高声喊话的追问时,孙为民笑而不语。“我说的都是实话,所以经得起推敲。” 然而,颇耐人寻味的却是,孙为民最近两次曝出犀利语录的场合和时间节点,一次是8月8日在为苏宁易购价格战造势举办的北京媒体通报会上;一次则是在苏宁重庆超级店开业前的媒体通报会结束后。而上一次的“电商传销论”,让“苏宁”这两个字在第二天成功登上全国各大报端,与之相对应的是,此前一直在电商领域籍籍无名的苏宁易购,却在“8·15”价格战期间,日销量增幅达到了30%以上。 对话 低调并不意味着没有棱角 重庆商报:在低调与高调之间,您觉得自己的个性更倾向于哪一方? 孙为民:任何事情其实都有两面性。我很早以前就曾说过,企业家就是发动机,带动企业、产业、经济发展的发动机,原本就应该有野心、有抱负,但应当拒绝个人英雄主义。尽可能地把公众的焦点吸引到公司和产品的身上,而非企业家本身。这一想法直至今日仍然没有改变,也一直是我的对外原则之一。但低调并不意味着没有棱角,更不一定代表就没有野心,也并不代表必须在公众面前保持沉默。作为一名企业家,当企业需要我站出来说话,或者需要我站出来表态的时候,我觉得高调一下也未尝不可,完全是看企业的需要。 重庆商报:基本上您的每一次犀利发言,总是伴随着苏宁的重大信息发布,外界普遍认为您“适时”的高调是在为企业宣传服务?对此,您如何看待? 孙为民:作为企业管理者,我的任务就是在合适的时候代表企业说一些合适的话。这个跟炒作没有关系,这只是我工作的一部分。更何况,苏宁这么大一家企业,在商业之余,也理所应当承担一部分社会责任,我觉得告诉公众一些事情的真相,也是承担社会责任的一部分。 重庆商报:苏宁发展到如今,堪称站在了中国家电渠道商的顶端,对于如此规模的一家企业而言,您是否感觉到过“大企业病”?是如何解决的? 孙为民:对于一般上规模的企业而言,都会通过划分各种部门,来形成系统化的职能分工。可一旦形成了这种部门、层级化分工以后,分工是明确了,但随着企业体积的变大,带来的沟通成本增加、人员冗杂等问题就会慢慢显现出来,最终导致企业患上“大企业病”。从已有的探索来看,有企业再进行大集团小公司的运作,也有企业在尝试事业部纵向一体化的运作,我认为这些都是解决问题的有效手段和方法。但苏宁目前内部采用的管理方法和这两种路径都不太一样,我们是用专业化服务来替代这种层级化管理,把企业“金字塔”结构变成“哑铃形”结构,即把总部做大,终端做强,当这两个部分都站稳了脚跟,所有人的目标都围绕市场,所谓的“大企业病”自然迎刃而解。 文档附件:
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