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中国经济时报 | 发布时间:2012年10月10日 10:45 | 作者:窦滢滢
国产品牌促销多多,消费者驻足问询购买,而SONY、夏普等日系品牌纷纷挂上中国国旗以表“觉悟”,连飞利浦也来“凑热闹”,但柜台前大多无人问津。(窦滢滢 摄)
■本报记者 窦滢滢
“和往年国庆相比,今年的销售有些差强人意。”
“同去年相比,我们挺满意今年国庆的销售情况。”
谈起黄金周的业绩,马鞍山苏宁和国美卖场的内部人士态度截然相反。
与谈及业绩态度截然不同的是,“十一”当天,几家苏宁卖场一片欣欣向荣之景,位于解放路上的苏宁卖场更是人满为患;而马鞍山市内唯一一家国美卖场则冷清很多。
“差强人意”与“比较满意”
作为南京都市圈核心城市的马鞍山,其市民一直对苏宁颇有青睐,解放路苏宁卖场更是多数市民购买电器产品的首选,其市场份额占全市的60%。与“十一”期间川流不息的人流量成鲜明对比的是,该卖场管理人士的担忧。
担忧源自业绩对比。“今年我们 ‘十一’当天的销售额达到500万,相比以前有些差强人意。”一位不愿透露姓名的苏宁卖场内部人士说,“今年与去年同期相比,大约只上涨了10%。”而解放路苏宁卖场更曾有过“十一”当天销售额破700万元的光辉历史。
相比有些“失落”的苏宁,国美员工们显得信心满满。
一位国美卖场内部人士向本报记者透露,苏宁一直是南方市场电器销售渠道的主力军,在销售业绩上,马鞍山国美一直不如马鞍山苏宁。“虽然苏宁销售额比我们大很多,但是同比增长说不定没我们大。正因为此,我们对今年‘十一’的销售业绩比较满意。”
“但与往年不同的是,过路费的取消促使人们纷纷选择国庆自驾游,这间接影响了国庆前几天的销售。”国美内部人士表示。
而在苏宁方面看来,这些自驾游消费者多是偏高端的人群,高端家电的销售相对会受到影响。
“电商大战”效应
已落下帷幕的电商大战,依然是很多人茶余饭后的谈点。
“毫无疑问,电商大战等于是给我们卖场做了广告。”国美卖场内部人士表示,电商大战之后,来卖场的市民明显比以前多,订单成功率也较之前高,但是电商在拉动实体店销售的同时,也带走了一定客源。
相同情况也发生在苏宁卖场。“来卖场的人依然很多,但线上销售确实给我们实体店造成了很大冲击。”苏宁卖场内部人士表示,“在马鞍山,苏宁易购的消费者已经没有年龄界限,人人都易购。”
针对这一情况,苏宁似乎已有计划。据记者了解,在解放路苏宁卖场原址处,苏宁集团将投资打造一个10万平方米的苏宁购物广场,届时,其产品品类将包含百货、电器等多品种,还将引进乐购仕,并建造酒店等。苏宁的去电器化,俨然即将落地马鞍山。
这让人不禁想到苏宁位于北京联想桥开业首天便突破5000万元销售额的EXPO超级店。“虽然即将建设的马鞍山苏宁购物广场不是EXPO超级店,但我们已经满怀期待。”苏宁内部人士表示。
与苏宁大刀阔斧的扩建成鲜明对比的是国美卖场多年来的“颠沛流离”。据在国美卖场工作数年的老员工回忆,当年马鞍山本地电器卖场鸿泰电器被永乐收购,很多鸿泰老员工便“随嫁”到永乐,后永乐被南京国美收购,最终马鞍山国美卖场成型。
爱国情结
记者走访苏宁卖场时发现日资品牌专柜均挂上了中国国旗,部分非外资品牌如飞利浦也加入挂国旗之列。但这一挂国旗盛况却没有在国美卖场出现。
一位市民表示:“其实好多牌子我都不知道是日本的,但是看到它挂上国旗,就百分百肯定它是日本的了,所以我坚决不买!”
为表“忠贞”挂上国旗,却又一次“招惹”消费者,日资品牌的遭遇让人哭笑不得。事实上,日系品牌无论是大家电、小家电,还是消费类电子,近期销售都大幅下跌。
“受影响最大的是夏普、索尼。”国美卖场内部人士表示其中最“可怜”的是夏普,“曾经它可是马鞍山人的宠儿,购买电视的首选,如今已无人问津。”
“夏普是躺着也中枪,它是市民中口碑最好、名声最响的日本电视品牌,但正因为名声最大直接成为众矢之的,现在价格再低也没人要。”一位苏宁导购员表示,“夏普的情况已经不是遇冷,而是悲剧了。”
日系品牌遭遇滑铁卢,韩系品牌却迎头而上。据记者了解,三星电视在国庆长假的第五天便在马鞍山国美卖场卖断货。“在我印象中,这是前所未有的。”一位国美员工表示,“三星电视的断货,一定程度上促进了国产品牌在长假期间的销售。国产品牌此次‘十一’促销发力很大,销量比以前好很多,尤其是长虹、海信等品牌销售不错。”
好政策推动销售
出台不久的节能补贴政策受到很多人赞美。
“这个政策比以旧换新好多了!”一位冰箱导购员表示,“很多来买冰箱的人都很乐意买参加节能补贴政策的产品。大家都明白,先多花点钱买个节能产品,以后使用,水电费这样的成本降低很多,而原本比不节能产品多花的那部分钱,国家又补贴了不少,谁不愿意买呢!”
对此,苏宁、国美卖场高层均表示好政策对销售起到了立竿见影的效果。
“以旧换新政策施行时,有部分人利用漏洞捞钱,而节能补贴政策简单明了。政府直接拨款给厂家,总数就在那儿,消费者购买产品后,卖场先进行垫付,再由厂家补给卖场。整个过程很简单、透明,没人能乱来。”一位苏宁卖场高层表示。
下半年更好?
“据我估计,下半年的销售肯定会比上半年好。”国美卖场内部人员告诉记者,下半年将有一大批安置房交钥匙,这意味着很多以前买不起房的市民终于有了自己的房子,“大多数这样的市民在拿到钥匙后都会为新房配上新电器,对于他们而言,这不仅仅是必需用品,也是精神上的一种慰藉。”
受累上半年房市的不景气,马鞍山市家电销售在“五一”期间并未出现往年的大热情景。据一位房地产销售总监介绍,经过上半年的冰冷期,房市在七八月份进入一个小高潮,但随后又遇冷,预计以后房价不会再向前些年那样递增,而是进入一个小周期式的循环,时间可能为几个月一循环。
在这样的房市背景下,电器销售会受到怎样的影响?
“这个很难讲。目前,实体店电器销售已经受到房市、线上店铺的冲击,未来如何,难以预测。”苏宁内部人士表示,“就这一情况看,苏宁建设购物广场,是一大利好。”