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双节来临 电商再开战来源:华西都市报 | 发布时间:2012年09月27日 10:35 | 作者:
许多电商线上线下业务开始融合。 调整促销节奏和价格策略,以期在“金九银十”销售旺季率先抢占市场 促销大战 中秋国庆长达8天的小长假已进入倒计时,作为常规策略,电商纷纷发表低价促销的宣言 增长势头 有电商预计,今年黄金周期间,线上销售将有大幅度提升,估计将有3倍以上的环比增长比拼重点 这次电商大战将更为理性,多数电商表示,双节期间将把重点放在物流以及售后服务方面 “谁抓住了‘十一’,谁就将赢得下半年。”“8·15”电商价格战余温尚未散尽,国庆中秋结伴而来。面对即将到来的传统销售旺季,电商们在摩拳擦掌的同时,也纷纷调整自身促销节奏和价格策略,以期在“金九银十”销售旺季率先抢占市场。 电商再发价格战宣言 中秋国庆长达8天的小长假已进入倒计时,作为常规策略,电商低价促销的宣言早已通过网站或媒体全面传递。 国美电器网上商城CEO韩德鹏9月初表示:“在口水与价格之间,国美网上商城坚决不做游泳教练,而且要玩就玩到最后。”库巴网CEO丁东华近日也通过微博称,库巴要在“哭吧!33天!”下半程促销活动中“拿出更多低价和畅销的商品,让对手也不得不哭”。 苏宁易购市场部负责人在接受记者采访时表示:“除了价格的切实让利外,在双节促销期间,比如苏宁易付宝充100返100等活动都是实实在在的优惠,绝不是虚假宣传。”除此之外,卓越、1号店、乐酷天、凡客诚品、好乐买、乐淘等多家B2C网站也推出了不同主题的促销活动。记者在京东商城网站上的焦点图板块看到,“直降”“返利”已经成为最引人注目的词汇。 “目前各大电商促销战的竞争点还是价格,这是吸引用户消费最直接的因素。”行业分析师指出,相比传统零售商,电商拥有3%-5%的价格优势。 线上比价实体店购买或成趋势 不过,在上一轮“8·15”电商大战中,部分电商“低价无货”“先涨价再降价”“独有机型无法比价”等让不少消费者很“受伤”。 南京市民张女士最近想买台微波炉和电冰箱,在网上搜索了一下,了解了价格,看清楚了产品描述,却最终决定去实体卖场买。9月中旬发布的《2012年国庆家电消费需求调研报告》分析认为:今年黄金周的3C消费,消费者更趋向于“线上比价,实体店购买”。 不过,细心的消费者发现,在实际比价过程中,线上线下商品重合度低,不少品牌在网上买得到的产品,线下卖场却没有。记者向一些品牌供应商了解情况获悉,大部分3C品牌都采取了“线上线下分开走”的策略,线上、线下业务相对独立。这就意味着,消费者希望“线上比价、线下购买”的想法实际操作性不强。 消费者期待“服务战” 在“车多、人多”的黄金周期间,通过线上平台的网购方式无疑更具优势。“预计今年黄金周期间,线上销售将有大幅度提升,按照往年经验及今年发展势头,我们保守估计将有3倍以上的环比增长。”苏宁易购执行副总裁李斌表示。 “‘金九银十’原本就是传统的消费旺季。往年这个时间点也会进行一些相应的促销活动,只是今年似乎更为理性些。”江苏省商务厅相关人士表示,对于消费者来说,其实更愿意看到电商之间打一场实实在在的“服务战”,用价廉质优的服务较量形成良性竞争,这才是给消费者的最大福利。 “价格竞争是市场竞争永恒的主题。”苏州大学商学院教授沈健表示,但频繁的、只为赚人气的“伪价格战”,只会不断打破理性的边缘,只会将企业的信誉、质量与服务一起摧毁,难以持续发展。 沈健认为,透明的价格,周到的服务,才是电商较之传统零售业“野蛮生长”的最大优势之一。 记者发现,今年双节前,多数电商表示,双节期间将把重点放在物流以及售后服务方面,物流体系将照常运行,售后电话也保证有人接听。 “未来,靠经营得效益的电商企业将如鱼得水。”李斌说,“只要遵循商业发展的基本逻辑,立足于服务与经营,电商行业大有可为。” 据新华社 文档附件:
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