| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年08月24日 16:01 |
作者： |
吴舒娴 |
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■本报记者 吴舒娴
作为搜索市场的王者，谷歌进来动作频频。日前，谷歌对搜索引擎进行升级，开始在搜索结果中整合Gmail邮件搜索结果。除了Gmail搜索之外，谷歌还推出了智能手机上的语音搜索工具，目前看来功能远远超过苹果的Siri。
从微软必应新功能Sidebar到雅虎推出的Axis再到谷歌接连优化升级搜索产品，搜索引擎跨入智能时代又迈进了一步。各种创新和尝试，都让我们离智能化搜索更近了一步，未来的搜索将更加智慧。
谷歌欲巩固智能搜索霸主地位
在社交网络铺天盖地的今天，谷歌推出一系列和社交网络没有关联的搜索引擎新功能，让人很自然把目光放向苹果此刻在做什么？很显然，苹果已经在暗中发展智能搜索——语音助手 Siri。尽管苹果与谷歌的竞争已经不是什么新闻，但值得注意的是，苹果Siri正是在觊觎谷歌的核心业务：搜索。
Siri已经从两个方面改变了传统的搜索：一方面，它通过语音搜索，改变了信息的输入方式；另一方面，它从多个选项（一堆链接）变成了唯一的而且往往是经过重新组织的答案，改变了搜索结果的呈现方式。这种颠覆也考验着谷歌搜索，加入了更多人工智能的成分。
市场研究机ComScore统计的七月份搜索引擎市场份额数据表明，微软必应市场份额出现小幅度的增长，虽然雅虎搜索业绩依然平平，但好消息是雅虎过去连续几个月增加的市场份额并未遭受损失。7月谷歌在美搜索市场份额66.8%，仍与上月市场份额水平相当，但较去年有所上涨。谷歌目前在美国的移动搜索市场大约占有94%的市场份额。这说明，尽管在移动设备上搜索并不如在电脑上搜索那么流行，但是谷歌还是占据了比较有利的地位，这样的霸主地位显然不允许被撼动，如果谷歌在自己专业领域“搜索”中仍无所发展，直至被赶超，那么后果不堪设想。
很显然，这一次谷歌是有备而来，人工智能化搜索，才是主战场。
各大巨头优化产品竞逐智能搜索
日前，搜索巨头谷歌对搜索引擎进行升级，开始在搜索结果中整合Gmail邮件搜索结果。除了Gmail搜索之外，谷歌还推出了智能手机上的语音搜索工具，对手机和平板设备浏览器的搜索结果进行了优化，新的结果页面类似于谷歌智能语音助手Google Now的卡片风格，能够智能回答用户有关汇率、单位换算和航班信息等问题，直接将用户希望得到的结果以卡片形式展示出来。目前看来，其功能远远超过苹果的Siri。
5月16日，谷歌发布了一款名为“知识图谱”的新一代“智能”搜索功能。这种搜索模式，在谷歌传统搜索列表右侧，添加了以搜索关键词相关的人物、地点和事物相关的流行事实，即“知识图谱”。即搜索一个人物或事物，会将与之有关的亲属、相关事件，同类事物等一一显示出来。如今，谷歌的知识图谱已拥有5亿个词条，并了解数十亿的相关词条。在谷歌人的眼里，他们希望把搜索做的更有深度和宽度，在搜索某个关键词时，会出现更多相关的信息，涵盖人物、建筑物、风景、城市、地貌、运动队、天体以及艺术作品等诸多方面，从搜索中真正理解世界上的事物，就像人物对事物的理解一样，然后为你提供答案，而不只是提供一个含有这个答案的网页链接。
在谷歌推出知识图谱的同时，微软必应也进行了改版，新增了一个名为Snapshot的中间栏，显示实用的任务导向内容，帮助人们预订餐厅、指路或查看电影场次等。必应最独特的新功能是一个叫做Sidebar的右边栏，用以自动显示在某个特定问题上能给你提供帮助的相关Facebook好友以及其他网友的名字。这样的改版鼓励网络搜索变成了团体活动。
5月下旬，雅虎的搜索团队也正式推出了iOS平台的浏览器Axis，以及桌面平台的浏览器插件（Chrome、Firefox、IE、Safari）。用雅虎搜索团队产品主管Ethan Batraski 的话来说，这个浏览器的最大优点就是将传统的搜索流程“输入问题—查看结果—进入页面”简化为“输入问题—进入页面”。实际上Axis解决了一个关键问题：将搜索结果可视化，并简化了用户寻找最优结果的流程。
不论是谷歌的知识图谱、必应的Snapshot快照功能还是雅虎的Axis，共同点都是更加优化搜索结果，使得搜索更加智能化。
智能化搜索成大势所趋
从微软必应新功能Sidebar到谷歌发布知识图谱再到雅虎推出的Axis，各种创新和尝试，都让我们离智能化搜索更近了一步，未来的搜索将更加智慧。正如谷歌科学家兼高级副总裁阿米特·辛格哈尔对未来搜索引擎智能化的愿景想象：“我希望搜索引擎是一台‘星际迷航’式的设备，它可以全天候的帮助和指导我，无需请求就直接告诉我接下来要做什么、该怎么做。它相当智能，知道路上交通堵塞将会使我下一场会议迟到，所以提醒我备足时间，并提供导航帮助我准时到达。它还可以帮我为孩子的生日做准备，比如，它能感知到什么样的礼物能让孩子开心、知道我在哪买这些礼物最划算—当然它会告诉我怎么去这家商店。”同时也反映了大多数普通网民的心愿。
与时下流行的社交网络相挂钩的社会化搜索方面，微软曾被被建议采取收购Twitter来发展社会化搜索以和谷歌对抗，而谷歌也曾建议收购Facebook来提高搜索质量。这无疑也是搜索引擎智能化发展的方向之一。
于是，搜索不仅需要在深度和广度上扩展，搜索和社会化搜索也是搜索引擎向智能发展的趋势。搜索是什么？搜索就是要找到我们要找的信息，并且有我们所没想到的信息提醒。不置可否，未来人工智能化将成主战场。
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