| 来源： |
长江商报 |
发布时间： |
2012年08月15日 10:52 |
作者： |
常燕;翟莹 |
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长江商报消息 电商行业的价格战愈演愈烈。就在苏宁、国美宣布重金投入电商之后，京东商城CEO刘强东公开承诺京东大家电商品将在三年内实施零毛利出售，并计划招收数5000名“价格情报员”即时监控国美、苏宁家电产品价格，以此狙击竞争对手。
对此，苏宁易购执行副总裁李斌在微博上回应称，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。但国美昨日对此事未予回应。
本报记者常燕三年内零毛利招5000名价格情报员针对苏宁、国美近日连续发起的电商大战，昨日上午，刘强东在微博上连发三狠招。
上午10点21分时，刘强东突然在微博上宣称，“京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电上加哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%，公司很快公布实现方法！”27分钟后，刘强东公布相应的优惠手段和实施办法：“即日起，京东在全国招收5000名美苏价格情报员，每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或现场发券，确保便宜10%。”11时07分，刘强东微博再次出招，“京东大家电发力第二弹：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务——上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达！京东大家电配送也要211！”“运营成本占优势”京东作出比其他卖场大家电价格低的承诺，“依托的是更低的运营成本和更高的库存周转效率”。京东方面称，“在线零售企业不需要实体店面和大量门店销售人员，京东在房租成本和人工成本两方面占据巨大优势。同时，周转效率的提升缩短了资金回笼时间，提高了资金利用率，尽可能避免库存跌价损失，一定程度上也相当于降低了成本”。
对于“零毛利是否指进销差零毛利”、“未来零毛利是否会延伸到其他品类”以及“线上特供型号与线下如何比价”的问题，京东方面未予置评。
京东方面称，京东此次掀起的价格战，“最终受益的无疑将是消费者”。
“所有产品价格必然低于京东”京东下如此狠招，国美、苏宁如何接招？昨日下午4点左右，苏宁易购执行副总裁李斌在微博上回应称，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。
“只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去。”李斌表示，价格竞争是市场竞争永恒的主题,苏宁易购凭借采购规模、供应链效率、运营成本等综合优势，能保持合理利润的情况下，仍可确保绝对价格优势，这才是商业规律的真正体现。
李斌在微博上向刘强东宣战，“明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销。”“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已购买反馈者两倍差价赔付。”李斌打趣称，“我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力。”40分钟以后，刘强东反击称：“从明天上午九点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，京东的价格一定是0元！”电商竞争不应局限价格层面应开发消费者需求、延伸服务“价格战、舆论公关战一片乱战。”电子商务观察员鲁振旺表示，当当网李国庆和苏宁电器孙为民接连攻击京东后，现在刘强东也站出来直接攻击苏宁，至于是不是真有老大爷跑到苏宁门店里去，意义不大，因为苏宁门店本来就贵，假如要比价的话，对飙苏宁易购、库巴和易讯更合理一些。
“京东如不做出更强烈反应，则很有可能被大连锁挤入死胡同，成为率先倒下的那批电商。”家电业资深观察家刘步尘表示，刘强东突然如此发誓，与近期苏宁、国美连续发起电商价格大战，甚至扬言“干掉”京东，已经严重威胁到京东的生存与发展有关。
事实上，继京东618店庆大促，竞争对手纷纷跟进后，7月中旬，刘强东就在微博上宣称，今年第三、四季度会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战，而且京东要继续引领这场价格战，“谁的价格不是最低，谁走人”。
此次京东在大家电领域的再出手，一定程度上是为了狙击国美、苏宁等由传统大家电领域涉足电商的竞争对手。
此次应战，京东能否变被动为主动？刘步尘分析称，一直亏损的京东，如零利润销售，何来支撑发生在大家电商品上的巨额人力、物流等成本投入。其次，京东如此零利润，势必威胁到苏宁、国美，后二者势必做出强烈反应，如此一来，中国电商有陷入恶性价格战之虞，对电商行业长远发展十分不利，甚至有可能让中国电商发展遭遇灭顶之灾。“如果一个企业的霸主地位是靠价格战打下来的，这个企业注定没有前途，这是早就被事实证明的铁律。”中国电商的竞争方向不应局限于价格层面，更应向开发消费者需求和服务方向延伸。
是噱头，概念战业界对于京东“狠招”似乎有些嗤之以鼻，并直言京东在刻意炒作。
易迅网在微博上称，“京东真想比价也要和线上企业比，不要和线下传统企业比。”随后，易迅更是宣称，9月将掀起价格战，挑战京东低价“底线”。
“零毛利”一说，易迅方面表示，毛利率和进销差毛利率是两种不同概念，进销差毛利并不包括厂家的销售返点等，也就是行业内所称的后台毛利，而家电行业的利润主要在后台毛利。因此，“零毛利”的说法相当含糊。易迅在腾讯微博上建议，“相关企业不要刻意炒作，面对消费者一定要实事求是”。
作为此次参战方之一的一位不愿透露姓名的相关负责人表示，这就是个噱头，概念战。线上线下价格战根本不具可比性。
网上与实体店型号不同比价难操作“网上型号与实体店型号截然不同。”昨日，有不愿透露姓名的家电业人士透露，“这就是个吸引眼球的噱头。线下线上家电型号重合度低，别说情报员比价在型号上难以操作，比价工具、比价方法均存在阻碍。”该人士直言，“以我的观察，线上线下型号重合度仅在20%-30%之间。京东声称零毛利，比苏宁国美便宜10%以上，就算线上线下型号重合的30%不赚钱，还有不重合的70%产品可盈利，对于消费者有好处，但对于苏宁国美而言，有很大压力。”某不愿透露姓名的家电商直言，以三星为例，三星同一款产品，供给京东、苏宁、国美的分为三个型号，三条产品线生产。而其他厂家的“专供”，除改变型号外，更换产品颜色也是业内最常用手法。
广埠屯电脑城有数码厂商向记者透露，网上商城有的，我们一样有。或许拿不出型号参数完全一致的产品，但能找到参数完全一致，但型号不同的。
对于比价情报员一说，有家电业人士直言，要在国美、苏宁已相对成熟的价格维护机制下比价，比价工具、比价方法的可操作性均较低。
京东融资有了新进展？
对于京东的利润，产业经济观察家梁振鹏表示，零毛利率并不表示不赚钱。苏宁、国美的销售毛利率经常为零，但他们并不一定靠销售产品来赚钱。年终的厂家返点、进场费、促销费也能赚取客观收入。
即使采购价和零售价差价为零，京东一样可以通过进场费、返点等来盈利，并不是消费者认为的那样赔钱赚吆喝。
京东“三年不赚钱”狙击苏宁国美，梁振鹏认为，京东作为零售业违背了要赚取利润的市场规律。目前，B2C整个行业都在亏损，刘强东此举，将让这个行业的亏损更加严重，行业会导致恶性竞争。
从今年初开始，B2C展开价格战，京东也成为了当当、苏宁、国美、天猫等狙击的目标。
梁振鹏透露，京东刘强东语出惊人，发微博是想告诉大家，最新风险融资有了新进展，找到资金，又有钱可烧了，这才是他发系列微博的本质初衷。
◇网友反应蹲点持币观战，便宜才买京东刘强东“约架”国美苏宁的微博一出，引得网友们强势围观，表现也是五花八门。有对超低价“无比期待”的“力挺派”，同时也有人担忧京东和苏宁借势“闹眼子”的“担忧派”，当然还有置身事外旁观的“冷静派”。
不少网友均称，“明早将蹲点持币观战，便宜才买。”“余小楠丶画地为牢”微博称，“明天守着京东。”网友“晨曦”就表示，“如果真有这么大的优惠，肯定是要下手的。”不少人“摩拳擦掌”笑称，“明天啥事不干，就在京东苏宁上拍商品得了。”正准备结婚的小蔡说，“明天会守着京东，如果确实便宜，就提前下手，囤货。”也有网友表示，这只是个噱头。网友tennychen表示，“最终双方约定一个相同的合适价格，只不过为吸引眼球罢了。”小丑鱼CL称：“真相是京东就比苏宁便宜1块钱而已。”还有网友分析，按照苏宁和京东两家都要比对方价格低的说法，“直接把价格都降到0元不就完了，何必搞得这么麻烦。”网友“亮小亮”就认为，“两虎相争必有一伤，如果造成了一家独大的局面反而不利于消费者。电商还是以提高服务为更重要的任务吧，价格只是一时的，长久来看不是出路。”本报记者常燕翟莹
只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去。
——苏宁易购执行副总裁李斌如果苏宁敢卖1元，京东的价格一定是0元！
——京东商城CEO刘强东
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