| 来源： |
中国产经新闻 |
发布时间： |
2012年08月07日 15:03 |
作者： |
高煜荣 |
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丰富的自然资源可能是经济发展的诅咒，而不是祝福，雅虎栽倒在丰厚的利润中。要想拯救雅虎，梅耶尔除了要在战略上做出调整外，还需要提振公司内外对雅虎未来的信心。
《新产经》记者董金鹏报道
7月中旬，玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer)接任罗斯·莱文索恩（RossLevinsohn）荣任雅虎CEO的消息，再度吸引了人们对这个昔日互联界传奇的关注，该公司盛极而衰的坎坷命运也因此被众多互联网公司所参照和借鉴。
可以说，作为互联网领域的老大哥，是雅虎开启了门户时代。雅虎向它的读者提供免费的资讯、导航、邮箱和搜索服务，并将企业的广告投入从传统媒体吸引到了互联网上，开创了互联网的初级商业模式。
栽倒在丰厚的利润中
在新千年刚刚来临的时候，雅虎曾经占据着全球50家最大的广告主资源，同时它还是全球最大的搜索引擎，在广告和搜索市场上近乎处于垄断的地位。这给雅虎带来了巨大的经济回报，营业额从1996年的2000万美元猛增到2006年的60亿美元，用户数量从2001年的1.7亿增至5亿。
然而，此刻成功的光茫蒙蔽了雅虎的目光。经济发展史上，有一个资源诅咒（ResourceCurse）的神话，丰富的自然资源可能是经济发展的诅咒，而不是祝福，雅虎可能进入了同样的循环——栽倒在丰厚的利润中。
雅虎依靠广告赚大钱的辉煌发生在2001年5月到2007年6月特里·塞梅尔任雅虎CEO期间。那时候，塞梅尔每年一个重要的工作，就是去拜访排名前50位的大广告主，潜藏在丰厚利润后面的是技术和用户体验上近乎停滞的状态。
然而，当Google和Facebook依靠技术和服务强大起来的时候，人们发现雅虎落后了。今年7月《商业内幕》（BusinessInsider）发布的数据显示，目前雅虎有7亿用户和170亿美元的市值，而谷歌当前市值高达2000亿美元，同时还有300亿美元现金储备和数千名颇有才气的工程师。即使是互联网的新秀Facebook，市值也高达650亿美元，每月活跃用户数量为9亿。
统计数据显示，2010年，雅虎来自美国市场的营业收入从2009年的48.5亿美元下降至44.3亿美元，而同期美国网络广告市场的总额则从230亿美元上升至260亿美元。在过去一年中，互联网用户在雅虎网站上花费的时间也在下降。据eMarketer预测，到2014年雅虎的市场份额将下降到只有7.5%。
输掉的不光是市场
2010年8月，硅谷创业圈里的名人保罗·格拉汉姆（PaulGraham）指出了雅虎衰落的原因：雅虎未能赏识优秀程序员的价值，所以他注定从1998年就开始衰落了。格拉汉姆说，与永远在寻找最优秀程序员的微软、Google和Facebook相比，雅虎聚拢的是些二流程序员。虽然雅虎也曾拥有大量的搜索技术，但在广告利润丰厚的年代，雅虎将公司战略放在了最容易看得见股价回报的广告销售层面，而在最核心的搜索技术创新和用户体验方面一直居于次要地位。
2009年7月，雅虎与微软达成协议，微软必应（Bing）成为雅虎网站的独家算法搜索和付费搜索平台，而雅虎则变为双方搜索广告主的全球独家销售团队。这意味着雅虎宣布退出曾经由自己引领的搜索引擎市场，回到互联网内容和展示广告的传统盈利模式上。从那一刻起，众多的评论家便已开始预言，雅虎的衰落只是时间问题。
“雅虎进入不同的业务领域都是冲着利润来的，也就是说，他存在的目的是基于利润的追求，而不是基于利润之上的追求。”曾任雅虎中国区总裁的周鸿祎对《中国产经新闻》记者分析说，“这种战略上的选择，使雅虎缺乏远见，很难成为长期的项目投资。”
在丧失传统业务的优势之后，雅虎继而又没能把握住互联网发展的新趋势——社交网络业务。尽管雅虎有接近6亿的访问用户，但在如何为这6亿用户建立恰当的社交网络的问题上，雅虎始终没有找到答案。所以，当Facebook和Google争夺用户和广告的时候，雅虎只能被动地充当观众。
之后，雅虎又不得不收缩战线，将多个表现不佳的非核心网站关闭或者出售，包括社交书签网站Delicious、搜索引擎AltaVista、新闻聚合服务Buzz和社交网络MyBlogLog等。在这些众多的收购案中，雅虎多以损失收场。比如2008年11月雅虎以1.25亿美元出手欧洲比较购物网kelkoo，但四年前的收购价是6.72亿美元。
失去业务和机会还不可怕，更要命的是在管理层和员工之间出现预期不对称。当企业的管理者还觉得前途一片光明的时候，企业的员工对公司已经丧失了信心。
据华尔街日报（WSJ）去年底做的一个雅虎员工的调查显示，雅虎员工对公司的忠诚度在降低，雅虎各级员工均在考虑其他工作机会。硅谷猎头专家史乔（EdZschau）甚至说，“如果你电告雅虎9名员工，这9人全部都会回电”。
梅耶尔能否改变雅虎
在频繁的更换CEO之后，雅虎最新的选择再次与大众所望背道而驰。今年7月，尽管诸多雅虎内部人士、股东、广告主以及业内合作伙伴都看好莱文索恩，但雅虎董事会最终还是选用了Google高管玛丽莎·梅耶尔（MarissaMayer）。
梅耶尔出任雅虎CEO不久，斯蒂芬·里维（StevenLevy）就在《连线》杂志上发文支持梅耶尔。梅耶尔告诉里维，有太多的事情让雅虎分心，因此拥有能让人们感到高兴和鼓舞的产品是非常重要的事情。里维似乎看到了希望，对外宣称“从今天开始，梅耶尔将有机会改变这一切。”
7月31日，罗斯·列文森(RossLevinsohn)宣布离开雅虎。列文森过去主要负责雅虎与各大营销公司的工作，列文森未能留在梅耶尔的团队中，可能意味着梅耶尔将依靠更加技术化的团队来领导这家公司。
当人们希望梅耶尔的加入能给雅虎在技术和用户体验上带来创新的时候，雅虎董事会在任命新CEO的对外声明却令人寻味：“任命梅耶尔，表明雅虎将再度关注产品创新，借此驱动全球最大的消费者互联网品牌之一的雅虎公司提升用户体验和广告客户的收入。”
其实，如何在技术创新、用户体验和漂亮的财务数据之间权衡，在雅虎内部早有争论。正如创新工场董事长兼CEO李开复所言：“梅耶尔是谷歌的顶尖产品专家，也是很有主见和魄力的领导，她在业界的名气可以给雅虎喘气的空间，但她面临的挑战将是强硬的董事会和雅虎每况愈下的财报与士气。”
但一位来自雅虎总部的员工提醒，不要在任何时候低估梅耶尔变革雅虎的决心和勇气。上任后不久，所有的雅虎员工受到一份来自梅耶尔的邮件，梅耶尔不断地强调“不要停下来”（Pleasedon’tstop）。
梅耶尔的到来也确实给雅虎带来一线希望，在他接受雅虎任命后，雅虎股价在周一的盘后交易中上涨0.39美元，涨幅为2.46%。如果这条新闻出现在5年前，足以在业界激出波浪。然而，随着雅虎步步后退、江河日下，几乎很少有人愿意再去花费脑力讨论后XX时代的雅虎复兴。
雅虎衰落的警示
要想拯救雅虎，梅耶尔除了要在战略上做出调整外，还需要提振公司内外对雅虎未来的信心。BoomTown专栏的作者卡拉·斯维什尔（KaraSwisher）在上周的一篇文章中透露，有雅虎董事会成员向其透露：“毫无疑问，梅耶尔是我们最后的希望”。然而，当雅虎员工在与记者沟通时，却无人表现出太大的信心，皆以不方便评价为由婉转回避了这个话题。
从各个方面看来，梅耶尔的改变需要时间，但梅耶尔能否赢得变革的时间就十分令人担忧。
而这个网络帝国的兴旺与衰落，也不得不让那些风头正劲的互联网大亨们驻足思考，唯利是图，只能推动企业更快地走向衰亡。正如乔布斯所说，“如果你看好你的顾客、你的产品、你的战略，金钱会跟随而来。但如果你只看金钱而忘了其他，你就会灭亡。”在经济高速发展的时代，互联网世界可谓新人辈出，在以创新为血液的大环境之下，站在风头浪尖的先行者们若想保持胜利者的姿势，或许唯有坚实的创新人才队伍以及以人为本的管理理念，才可以支撑一个企业的发展后劲。
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