| 来源： |
金融投资报 |
发布时间： |
2012年08月02日 10:33 |
作者： |
卢晓平 |
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简单明晰的保险产品，可以在淘宝上“淘”到便宜货。淘宝网触角延伸至保险金融领域，保险公司也在淘宝网上布阵。
买卖双方实现共赢
淘宝网保险频道于2011年10月初正式上线，已实现保险产品的在线保费计算、购买、支付、完成投保等功能，并拥有会员体系、积分兑换体系、网站联盟等多种服务系统。
目前，在淘宝商城，可以买到意外险、旅游险、健康险、少儿险、财产险等险种，比起传统的营销渠道，在淘宝上的保险产品一如其他商品一样，更显得便宜。
在淘宝上销售保险产品与其他渠道相比较的最大优势是：省去中间环节，直接面对最终消费者，所以价格便宜。同时，客户体验度好，可以很直观的展现产品特点。
这种便宜不仅是对保险消费者，对保险公司也很合适。在问及华泰保险为什么要选择淘宝网销售产品时，公司方面给出的书面答复是：淘宝作为在国内起步较早的电商平台，在国内个人群体中间具有相当的影响力，在该平台上开保险公司自己的旗舰店，对于保险公司来讲也是很好的一个销售平台，我们能够将对于个人客户有针对性的保险产品通过自己的旗舰店分销到终端客户手上，一方面成为公司电子商务新的业务增长点，另外一方面也是希望通过旗舰店的成立，让终端客户直接体验来自保险公司的服务。
目前，涉足淘宝网站的保险公司有泰康人寿、华泰保险、阳光保险、平安保险、人保财险等。
注重个性细分市场
据悉，在淘宝网卖的主要是个人险产品，如旅游保险、自驾车保险、个人意外保险等，选择这些产品主要原因是淘宝作为个人客户汇集平台，在上面开设旗舰店就要针对该类人群设计及开发产品。也就是说，目前上线的产品是比较符合个人客户日常需求的产品。
目前，阳光产险在淘宝上主要销售个人保险产品，特别是淘宝车险和航班延误险的销售得到了个人客户以及商户的极大好评。其中，车险销售份额占据淘宝总车险销售份额35%左右;航延险销售份额占据95%以上，最近由于天气状况恶劣，特别是北京此次发生暴雨后，航延险销售呈现较大幅度增长。“当然，下一步我们将加大对淘宝网个人客户的用户类型进行进一步细分，开发更有针对性的产品投放到该平台”，华泰保险表示。
不仅如此，保险公司和淘宝网的合作已经呈现深度挖掘态势。据悉，在未来的合作当中，人保财险和淘宝网双方还将针对用户体验、数据营销等电子商务发展的核心要素共同进行探索，走出一条适应于保险企业电商化的标志性道路，为整个保险行业的电子商务探索新的发展方向。 卢晓平
来源:《金融投资报》
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