| 来源: |
国际金融报 |
发布时间: |
2012年07月12日 10:40 |
作者: |
史燕君;嵇芸芸 |
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纵观中国电商行业发展现状,各个品牌间竞争已日趋白热化,近期更是上演了一出不折不扣的“电商世界大战”。其导火索就是京东商城在6月发起的“史上最强店庆月”,随后苏宁、国美、天猫、当当等众多电商纷纷跟风大打价格战。
即便如此,京东商城还是在6月交出了不俗的业绩答卷。据艾瑞数据显示,在自主销售为主的B2C市场,京东商城的份额从2011年的36.8%提升至2012年第一季度的50.1%,不少跟随者的市场份额被进一步压缩。
业内人士分析认为,在电商集体“攻击”下,京东商城之所以能够突破重围,原因在于其齐全的品类、强大的货运体系、信息系统及较好的售后服务。
近年来,京东推出了全品类发展战略,逐渐增加图书、服装、日用百货等商品品类,已悄然发展成为一个超级网上零售市场。此外,京东强大的货运体系、信息系统,以及较好的售后服务,让其稳定顺畅地处理每天数以万计的订单。今年国家邮政局公布的快递业务经营许可年度报告审核的企业名单中,京东旗下货运公司位列其中,这意味着京东可以名正言顺地进行全国配送服务。
此外,京东商城的货到付款城市已经达到303个,拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心,并在全国大部分高校建立了高校代理点和自提点,自营干线运输车队也正式投入运营。211限时达、上门取件等特色服务更将客户体验提高到了前所未有的高度。
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