中国连锁经营协会日前对外发布传统零售商开展网络零售研究报告（2012）显示，截至6月下旬，国内共有59家百强企业开展了网络零售业务，经营超过70家网店，其中以百货业态为主。目前，中国大部分商企的网络零售业务仍然处探索或实验阶段，宏观经济形势也导致了今年新增网店数量明显减少。
该报告指出，中国商业网络零售业务发展缓慢，服务能力不强，零售规模尚小。调查揭示，2009年及以前开设网络零售为14家，此后三年分别为31家、52家、59家。由此2012年仅新增7家，较2011年新增的21家明显减少。据统计，在59家企业中，网络业务平台及设施也不都是建设完备，这其中配送覆盖全国的为32个，占54%，而支持货到付款的企业为34个，也刚刚过半。网络零售规模尚小。据分析，在传统零售商中，尽管有苏宁、国美等大举进攻的企业，但与整个网络零售的近8000亿相比，规模尚小，预计2012年59家企业仅有350亿元左右的销售。
