日前,在由JournalofBusi-nessResearch与上海交通大学共同主办的全球化与营销战略会议暨第八届皇家银行国际研究论坛上,上海商务委员会副主任张新生表示,每年到上海旅游人口超过1.3亿人次,其中海外游客超过了700万人次,他们在上海的消费每年超过7000亿元人民币,其中高端商品的消费超过了400亿元人民币,影响和促进了国内消费品市场的繁荣,并形成了鲜明的经营特色。
从已经进入上海市场的169个进口高端消费品牌分析,张新生说,基本上是从手表和笔开始,发展到化妆品、箱包到现在涉及服装、珠宝、皮具、化妆品等,几乎全部是个人消费品。“商业形态也从品牌专柜、专卖店逐步迈入品牌的旗舰店,从店中店转向中心商业街区,到如今选择历史建筑开设品牌之家形象店、概念店。”张新生表示。
张新生介绍到,刚进入中国时,国际知名品牌一般选择和代理商合作,利用代理商进入中国市场。随着中国进口消费品市场规模日渐扩大,以及国际主流品牌对于中国市场的了解增加,同时伴随2004年我国《外商投资商业领域管理办法》的实施,国际知名品牌企业逐渐收回了代理权,选择了以直营方式进入上海市场。
由于上海在国内发展国际品牌起步比较早,发展潜力大,内外贸易运营制度成熟,投资和商务环境比较好,诸多国际知名品牌选择上海作为中国地区、亚太地区总部所在地以及投资和运营中心的所在地,比如LV中国总部、香奈儿中国总部、爱马仕中国总部等都设在上海,依托上海的总部机构继续增加全国的营业网点,扩大营业面积。“这么多高端品牌的进入让上海的企业感受到了竞争压力,感受到了原有经营模式的不足和落伍。”张新生表示。
张新生说,从目前了解的企业情况来看,目前至少在五个方面中国的企业正在奋起直追。
第一、越来越多的企业领导了解了差异化战略、品牌战略、成本领先战略的市场竞争理念,并成功地在经营实践中灵活运用。第二、越来越多的企业领导人了解了以人为本、服务致胜的企业经营理念,在经营当中大量采纳国际企业成熟做法,为顾客提供各种消费便利和满足。第三、越来越多的企业领导了解了供应链管理、连锁经营、流程管理等现代企业管理理念,更多地对企业进行改造,使其顺应市场的不断变化。第四、越来越多的企业领导了解了信息化在现代市场竞争当中所扮演的特殊角色,利用物联网、互联网技术等等,推动了企业跨时空的发展。第五、越来越多的企业领导了解了现代管理科学理论的发展,在实践当中应用价格弹性分析,消费行为分析,边际产出分析,决策博弈分析等手段,让经营更加理性化。
面对日趋激烈的国际化竞争,张新生建议中国企业应学习国外的先进经验,推行差异化战略,重视服务,优化供应链,运营现代化的管理科学理论,作出正确的经营决策。