iPad一季度份额逆市升至68% 苹果策略提高用户粘性 |
| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年05月10日 16:09 |
作者： |
陈韵婷 |
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■本报实习记者 陈韵婷
平板电脑市场上，尽管亚马逊等新进者纷纷入局抢食，但这似乎并不影响苹果iPad一家独大的格局。市场调研机构IDC的最新调查报告结果显示，今年一季度平板电脑发货量环比下滑38%；但苹果却独善其身，iPad在平板电脑依旧保持了强劲销售势头，一季度苹果平板电脑市场份额上升至68%，继续扩大领先优势。
分析人士认为，每年的第一季度都是电子厂商传统的销售淡季，因为消费者会在前一季度的圣诞假期里倾其所囊疯狂购物，而导致新年开始很少选择购物。平板电脑市场也概莫能外。在今年一季度平板电脑市场阴霾的大背景下，苹果iPad可以维持一家独大的局面，制胜关键在于其良好的用户粘性。短期内，平板市场上苹果的地位或难撼动。
iPad持续领跑平板电脑市场
平板电脑作为近几年崛起的移动互联网终端，其市场前景颇具看点。IDC近日公布的最新调查报告显示：今年一季度平板电脑发货量由去年四季度的2820万台下滑至1740万台，下滑幅度达38%。但在整体销量下滑的背景下，苹果iPad的市场份额却逆市攀升至68%，继续扩大领先优势。而去年四季度销量强劲的亚马逊平板电脑Kindle Fire销量在这一季度却出现了大幅下滑，甚至被三星赶超。
今年第一季度Kindle Fire的市场份额下降约4%，低于去年第四季度的17%。而iPad去年第四季度的市场份额约为55%，亚马逊Kindle Fire和苹果iPad这一升一降形成了鲜明的对比。业界对Kindle Fire一季度的低迷销售状态颇感意外，由于价格不到入门版iPad的一半，Kindle Fire在推出后便很快成为市场份额排名第二的平板电脑。BGC Partners分析师科林·吉利斯表示，Kindle系列产品通常第四季度的销售情况最好。加之消费者期待新产品的推出，第一代Kindle Fire的销售下降为正常现象，一个产品推出大约6个月之后，消费者开始厌倦。亚马逊在圣诞节假期间表现良好，而在一季度销售业绩下滑也很自然。
分析人士指出，除三星以外，目前尚没有一线厂商能推出可对抗iPad的产品。第一季度，Kindle Fire在平板电脑市场的份额被三星赶超，在一定程度上说明了Kindle Fire尽管势头很猛，但是还难以和苹果抗衡。此外，基于Android操作系统本身的问题，Android在智能手机领域表现强劲，但在平板电脑市场表现较差。从这两点看，苹果iPad在平板电脑市场上的一家独大局面很有可能还将延续。
苹果市场策略调整提升iPad销量
2010年4月3日，苹果率先在美国推出了iPad，从这一年开始，平板电脑正式登上了历史的舞台。从某种程度上可以说，平板电脑市场是苹果开创的。短短两年时间，平板电脑市场风生水起，群雄逐鹿，竞争愈发激烈，尽管如此，iPad还是在2012年第一季度交出了靓丽的财务报表，良好的销售业绩再次令业界感叹。
iPad能在第一季度称霸平板电脑市场，是由多个方面的因素促成的。首先，苹果公司3月推出了新一代iPad（The New iPad），新一代iPad的推出火爆异常，一度出现货源供应紧张的状况，为进一步缓解新iPad供不应求的问题，苹果官网在线商店再次缩短其产品发货送达时间，降至为3-5天，这样的调整在苹果公司的运营策略中并不多见。而真正刺激苹果iPad热销调整的还不止于此，苹果公司还大幅下调了iPad 2的销售价格，这是iPad 2一季度得以热销的最主要原因之一。
除此之外，业内人士认为，苹果iPad已经成为一款面向所有买家的产品，不再仅是一款内容消费设备，可以用于教育领域也可用户商业领域，因此吸引了更多的消费者。
在平板电脑市场，包括亚马逊、巴诺以及Pandigital在内的采用安卓系统的主流厂商，都开始采取更低廉价格的措施促进销售，而且其价格极具竞争力。降价的确会促进销售，iPad2的降价也引起了一轮销售高潮，但究其根本还是在于iPad 产品自身的品牌、性能优势，即使价格高于其他同类产品，消费者依然会选择iPad，因为苹果就是最好的理由。
创新用户体验是苹果iPad制胜市场关键
苹果2012年第一季度的财报，成绩依然出乎人意料地好，尤其是iPad（含iPad 2和新一代iPad）的销量更是让人跌破了眼睛，和去年同期的490万台相比增长了超过了100%，达到了1180万台。在每年一季度的3C产品消费淡季，iPad的销量却仍然如此之好，不由得让人更真切地认识到了其在平板电脑市场不同动摇的“霸主地位”。
有业内人士认为，今年内平板电脑市场的发展或许会进入增长放缓的“静默期”。这个静默期的打破，需要的是有魄力的厂商和有冲击力的举措。但是，以目前的情况来看，挑战苹果iPad的难度颇大，iPad的时尚外观设计以及软件创新领先等诸多竞争力优势，都令其他厂商望尘莫及。苹果的成功不止是开创了新兴的平板市场，更是颠覆了人们对待PC的看法和使用习惯。
苹果iPad之所以能够在市场上保持一家独大格局的原因，除了品牌效应，还在于其用户粘性强。即便是在销售淡季，也能够保持不错的销量。亚马逊Kindle Fire去年四季度销量强劲的原因很大一部分是因其低价，但一季度销量的回落也说明了，单纯的低价策略对消费者的吸引力显然是不够的。
从苹果成功的模式中不难发现，要在竞争激烈的平板电脑市场上保持领先，创新是必然之路。并且，这里所指的创新不单是硬件方面的创新，更是要从用户的使用体验方面出发。在这一点上，包括国内众多的安卓平板电脑厂商在内的企业都需要转变创新观念。即便只是一些小细节的改变或调整，只要能够提高用户的使用体验，就都算是创新。
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