| 来源： |
证券日报 |
发布时间： |
2012年04月09日 08:27 |
作者： |
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中国楼市在经历了“野蛮生长”之后，空前严厉的调控让房地产企业措手不及，期待中的松动一次次化成泡影，在人们都以为中小房地产企业难以为继，而大型房企能顺利度过这个漫长的寒冬之时，万科却出事了。从业主维权到“涉毒地板”，再到“纸板门”，万科自2012年以来频频遭遇种种信任危机。
万科，其实只是一个缩影，人们生活最基本衣食住行都在经历着空前的信任考验。
数字化的目标在一定程度上会推动企业加快成长的脚步，但这种成长很可能就是“野蛮生长”，以代价就是失去信任。以万科为例，2004年，以郁亮为核心的第二代管理层走上前台的当年，万科就抛出了震惊业界的2014年“千亿计划”，随后在“5986”思路的指导下，2010年，万科提前4年实现了年销售额超过一千亿。
“5986”的高周转模式，即拿地5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成，产品必须六成是住宅。大量拿地，快速开工，快速销售，以标准化、规模化取胜，这种模式成就了万科的超速发展。当速度过快时，问题也随之产生。安信毒地板阴影尚未消散之时，深圳万科第五园六期精装修房又陷入“纸板门”事件。实际上，过去几年万科总共推出了4.4万多套装修房，这个量在全国各开发商中最大。
在万科过去两年的业绩上，难以看出房地产调控的痕迹，高速增长的销售额与销售面积已将万科推至旁人难以企及的位置，然而，万科最近的公告显示，今年1――3月实现销售金额310.7亿元，同比下降12.5%。这是万科自2007年以来，一季度销售额首次同比下滑。虽然不能说万科的业绩下滑完全源于信任危机，但这场逐渐扩散的信任危机，势必会影响今后万科精装修房屋的销售。
不仅仅是万科，近日保健品巨头汤臣倍健也陷入了由“含铅门”引发的信任危机。华夏时报《汤臣倍健铅超标峰回路转：公司媒体药监局博弈》称，公司、媒体、监管当局的三方博弈可谓峰回路转，演绎了一幕资本市场“罗生门”。药监局在整个事件中发布了一份文件一份通报，一前一后同一事件结论相反；作为公司虽然第一时间发出澄清声明，但停牌后迟迟不见相关公告，而是抓住药监局的通报在官网及微博等各种媒体渠道中频繁登出。汤臣倍健股票4月5日复牌，当天收盘跌幅8.48%，报51.59元/股，位列沪深两市跌幅榜首位。
食品方面的信任危机连续不断。三聚氰胺毒奶粉事件过后，整个乳制品行业遭遇了史无前例的信任危机。蒙牛集团为信任缺失所付出的代价是，公司不得不提高产品销售推广力度以及加强奶源安全的多重检测措施。据了解，蒙牛2008年的销售及经销费用较2007年的33.02亿元，增加至44.28亿元。其中广告及宣传费用占集团销售收入的比例增长了2.1个百分点至9.3%。
三聚氰胺事件大大拉升了洋奶粉的销量，对国产奶粉的不信任，使得洋奶粉涨价显得“底气十足”，然而不断出现的质量问题让人发现并非所有外来的和尚都会念经。
香港CER Research公司最近发布报告，称在香港抽检6个婴幼儿配方奶粉，根据检测结果，雅培在相关的项目中被检出是“最差”，并且没有达标。根据报告，雅培心美力奶粉中乳清蛋白与酪蛋白被检测为41%。报告指出，根据中国标准，婴幼儿配方奶粉中乳清蛋白与酪蛋白的最低比例不能低于60%。就在此前，雅培奶粉刚刚被吃出“半截避孕套”。
事实上，美赞臣、多美滋、雅培、惠氏、雀巢等品牌大多存在代工生产现象，而且存在多个品牌同时由一个企业生产的现象，同一个工厂中出来的产品，雅培出问题后，当然不排除其他品牌出问题。中国乳制品工业协会目前委托第三方机构对国产奶粉进行每月检测，但是外资品牌未被纳入检测范围。与此同时伴随的是洋奶粉多年的不断提价。
“住”和“食”都缺少让人充分信任的品牌，大品牌同样问题不断，同样的事情也发生在“衣”上。去年末，上海市质量技术监督局对上海市生产和销售的休闲服装产品质量进行了专项监督抽查。在本次抽查中ZARA开襟衫和CK JEANS卫衣被检出纤维含量不合格。对于ZARA而言，已经是连续两年登上服装质量的“黑榜”。
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