据尼尔森公司发布的调查结果，91%的在线消费者不同程度地信任熟人所推荐的商品，这就是社交网络的作用

　　当你进入一家社交网站，看到几个朋友同时在玩某个游戏，你会不会也有想要尝试的愿望？当你想买某件东西，不少熟人不约而同推荐某个品牌，这件商品会不会对你产生更大的吸引力？

　　据尼尔森公司发布的调查结果，91%的在线消费者不同程度地信任熟人所推荐的商品，这就是社交网络的作用。

　　越来越多的互联网企业开始重视和发掘社交网站的商业价值。“社交广告的时代已经到来”，腾讯公司高级副总裁汤道生说。

　　所谓“社交广告”，“与传统广告不同之处在于广告不再是干巴巴地独自推广信息，取而代之的是朋友对服务的参与和关注，用户看到的不再纯粹是广告，他们所关心的是好友动态，结果广告点击率大幅提升，而广告的成本也显著下降。”汤道生解释说。

　　在国内，腾讯沉淀多年的关系链使自己在社交广告系统中占据很大的优势。据透露，截至2011年第四季度，QQ空间、朋友网已分别累积起5.52亿和2.02亿月活跃用户。运用好这些海量的用户资源将创造惊人的市场价值。

　　大洋彼岸，Facebook近期上市，创下高达50亿美元融资纪录，也为社交网络广告市场的未来提供了想象空间。Facebook去年37亿美元的营收当中，有85%来自于广告，而腾讯的年报显示，其互联网增值服务收入占总体收入80%以上，网络广告收入不足10％。

　　“坦白地说，腾讯这么多年一直在做关系链的建设，但从来没有从B2B的角度去看待这个事情。”腾讯高级执行副总裁刘胜义在接受采访时说。

　　业内专家对记者表示，社交广告和电子商务领域的结合具有巨大的市场发展潜力。“新的社会广告模式在电子商务领域的应用，不仅有利于挖掘海量用户中的商业价值，而且向合作伙伴开放了海量的用户资源，对行业生态有重大意义”。

　　读者反馈

　　网络视频应有更多交流、碰撞

　　回应3月20日《网络视频文化观察》

　　网络视频之所以流行，成为网络文化中的重要组成部分，最重要的原因在于其草根性与网络便捷性的结合，使人们可以采用更加丰富的视频形式，全面地表达对某一事件的态度和看法。所以我认为，网站服务商要提供更为广阔的视频承载平台，并推动网络视频网站向专业化、集中化方向发展，使针对同一事件的不同观点的视频能得以交流、碰撞；同时要加强视频网站监管，坚决抵制恶意炒作等不良风气，使真正草根性、民间性的东西得以更好表现。

　　江西　陈小强

　　要“空中触网”，更要“脚踏实地”

　　回应3月20日《四位人大代表的“民意新渠道”》

　　网络给了人大代表“千里眼、顺风耳”，提供了“民意新渠道”。但仅靠“空中触网”还远远不够，人大代表还要“脚踏实地”，经常走到人民群众中间去倾听民声。因为在广大农村，在城市贫困家庭，上网对不少人来说还是遥不可及的事情，更不用说借此表达社情民意了。另外，网络上一些人的意见可能有所偏颇，并不具有代表性。因此，人大代表要想了解乡情民意，就不应该完全依赖网络，还应该把从网络上了解到的信息作为线索，经常“接地气”，与群众促膝谈心，真正提出带有“泥土味”的议案和建议来，推进我国民主政治建设的进程。

　　河南　王中献