| 来源： |
深圳商报 |
发布时间： |
2012年01月18日 08:52 |
作者： |
李迩 |
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□本报评论员 李迩
在所有江湖纷争都偃旗息鼓，大家欢欢喜喜准备过新年时，腾讯和３６０却没有闲着，开始了新一轮口水战，相互指责对方产品在用户电脑上设置兼容性障碍，一时间你来我往，好不热闹，大有想在网络江湖掀起新一场３Ｑ大战的架势。
新版３Ｑ大战的起因很简单，还是两家产品兼容的问题。先是１月５日，腾讯发布公告称，接到大量用户反馈，在装有３６０安全卫士的电脑上运行ＱＱ电脑管家时，ＱＱ电脑管家会出现多项功能运行变慢的问题，经调查后发现，该问题是由３６０安全卫士某驱动程序导致，且该驱动程序仅仅针对ＱＱ电脑管家生效，虽与３６０安全卫士团队沟通，但未得到回应。
面对腾讯新一轮攻势，昨日３６０发表了《关于腾讯ＱＱ电脑管家因性能下降与３６０安全卫士产生冲突的说明》，并提出了两个希望、一个修复和一个愿意，暗讽腾讯技术不过关。３６０在说明中写道：一是希望腾讯以用户利益为重，尽快对产品进行修改，避免软件冲突；二是希望腾讯停止发布不实之词，回到正常沟通的轨道上来；三是３６０已经进行技术攻关，避免因ＱＱ电脑管家性能下降所导致的各种问题；四是３６０愿意为腾讯提供多方面的安全技术支持。
作为非专业人士，我们这次也很难去判断３６０和腾讯到底谁对谁错，谁先给对方使了绊子，但我们都知道２０１０年１１月的３Ｑ大战的一个标志性事件，在此之后，３６０和腾讯依旧冲突不断。表面上，大家都不在用户的桌面上打架了，但私底下却不断利用自己安全软件作为底层架构的优势，在后台不断给对方使绊子，造成对方软件不兼容，或者运行慢的现象，逼迫用户卸载对手的软件。
现在，两大巨头虽然没有再逼迫用户进行非此即彼的选择了，但事实上这样在背后搞小动作，却同样伤害着用户的利益，甚至杀伤力更大，用户在不知不觉中就很有可能中招，为他们之间的利益之争埋单。
由于目前国内互联网法规还不完善，监管部门也难以对两大巨头进行处罚。但一个是中国最大的客户端，一个是中国最大的互联网安全服务提供商，各有用户数亿，这样不断突破商业道德底线的行为，不仅是不负责任的，对中国整个互联网产业都有巨大的负面影响。
互联网企业都信奉梅特卡夫定律，即网络的价值与互联网用户数的平方成正比，用户越多，网络价值便愈大。可见，对互联网企业来说，用户就是企业的财源。但“君子爱财，取之有道”，用户的取用同样要有道，要立足于为用户创造价值，立足于为用户提供良好的使用体验，而不是用一些见不得光的手段。否则，一旦被用户发现，再大的企业最终都会竹篮打水一场空。
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