| 来源: |
成都商报 |
发布时间: |
2012年01月12日 08:02 |
作者: |
许凤婷 |
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卖的、送的都提前过节了
最近,不少网购达人忧伤了。随着春节临近,预备着置办年货的他们却吃了“闭门羹”,众网友在“淘宝”时被“春节前本店暂停营业”的消息刺痛。网购无门的原因,是淘宝上不少店铺年前“休战”,或停止发货,或只接订单不发货。淘宝商家表示,每逢春节,快递爆仓,包裹到达时间拖沓是春节歇业的一个原因。
淘宝店铺提前打烊
虽然年底也是一个促销黄金期,但是对于很多淘宝店铺而言,他们却不得已放弃这样的黄金时期,他们处于年前歇业或预备歇业状态中。随着年关临近,众多淘宝卖家开始在店铺首页挂出年前歇业,春节停运通知,宣布提前打烊。
广州菲勋菲斯淘宝店铺在主页显示,本淘宝商城店铺1月10日只接单不发货,1月17日~29日为公司年假时间,其间无客服值班,推荐您使用自助购物。1月30日恢复正常营业,2月3日恢复正常发货。诸如此类的情况不少,春节前,众多店铺不仅不再上架新品,连现有商品也不再接受订单。还有部分卖家竟下架所有商品。
为何淘宝店铺在春节消费黄金期打烊歇业呢?记者采访了几位淘宝卖家。一位专营服装的卖家表示,店里的姑娘们忙碌了一整年,赶到春节,提前给大家放假。但这只是原因之一,另一方面也是因为春节快递爆仓,发出去的货不知何时才能送到买家手里,长此以往,各种差评令人得不偿失。
淘宝上一位备受快递“摧残”的卖家小张说,年底由于快递问题而遭到顾客投诉越来越多,导致自己很郁闷,除了送货时间过长,迟迟不肯发货之外,不少快递公司在年前涨价也令人不爽。“快递不给力,多家店铺也害怕由此影响到店铺的口碑和信誉,于是也都提前打烊歇业。”淘宝店铺的卖家说到快递,有苦难言,谁让网店是依附于物流行业而生呢?
但是据淘宝卖家称,并非所有的快递都不靠谱,在春节期间,很多人选择顺丰和EMS,但是这两个价格比较高。小西衣饰的店主cici对买家们说,冬天的衣服超重很严重,EMS费用续费的话我们会通知各位补拍邮费,但是顺丰和EMS续费太贵,动不动就是几十元,大家觉得邮费不划算就先不要购物了,咱们来年再相聚!
春节期间快递招不到人
那么,是不是真如网上所说,快递给卖家带来了不少“麻烦”呢?是否今年众多快递公司提前放假了呢?记者采访了南京的几家快递公司。
中通快递的快递员小纪对记者说,在一些相对偏远的县城,不是快递不去派送,而是由于天气等各方面原因,物流公司年前不再去送货,快递员自然没有机会去派送。此外,春节快到了,忙碌了一整年的快递员都想早早回家过年,但是春节期间,快递公司并不是停业,在各个网点都有专人值班。由于值班人少,送货肯定不及时,希望大家谅解。
汇通快递的夏先生告诉记者:“有钱没钱,回家过年。快递员们辛苦一整年了,回家心切,到年底又不大好招人,为了提高派送时效,只好给快递员每个快件派送时价格提高5角钱,续重时涨一两块钱,这是各大快递公司都采取的留住人的办法,但这是季节性涨价,以后会降下去的。”夏先生说,现在各大淘宝店铺在过年期间也会放假歇业,所以在春节放假期间,快递量也是比较少的。夏先生调侃:“顺丰收费高,因为它用的是航空速递,汽车肯定比不过飞机呀!”
拿了年终奖!货没了
对于淘宝和快递给大家造成的网购困扰,各位买家反应各不同。有网友兴高采烈地表示:“一年到头,终于可以年底收关,进行省钱计划了。”买家牧羊女说,大过年的,大家都很不容易,淘宝店铺的姑娘们以及快递员也要回家过节啊,大家也要多多理解才是。网友大红豆说,去年这个时候,我同事收到了一个快递,在包裹上发现有人写上一行字:不要再买了……网友大本营张东说,刚碰到一个快递员特有意思,他用哀求的声音说:你们不要淘宝了,我们快放假了!真没想到,这哥们还承担了淘宝客服的任务,通知大家休市了?扬子晚报
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