文/刘欣

　　“除了玩游戏、上网，平板电脑竟然还能用来辅助汽车销售！”记者近日从奔驰经销商处了解到，从去年下半年起奔驰经销商们就已开始全面使用ipad进行销售和服务。

　　据介绍，该系统不仅能提供从客户信息收集、分析、管理，到产品3D的模型展示、性能介绍、虚拟互动体验，再到试驾办理、报价计算、保险条款查询、签约等全部展示销售功能支持，还支持汽车厂商与经销商的信息互动、销售政策和保险条款的实施下发与更新，甚至提供竞品信息和业务员培训等功能。

　　据悉，在国内，并非只有奔驰经销商开始使用ipad进行汽车销售，北京现代、东风日产等汽车品牌都在部分4S店使用过ipad来辅助汽车销售，长城汽车近期也正在逐步将利用ipad辅助终端销售推广到各个4S店中。

　　“已经接到厂家通知，要求为每位销售人员配备一部ipad来辅助汽车销售工作，系统则由厂家来负责安装。”上海某长城4S店的副总经理向记者表示，等到实际运用时，利用视频、互动应用等动态交互技术，让消费者能相对直观地了解到意向车型的相关信息，突出产品亮点及优势，帮助销售顾问实行专家级销售，提高企业形象及销售成功率。对于消费者而言，显然不用再为了买车而花费好几天来多方询问汽车保险、汽车金融等各种信息，省去了不少时间和精力。不过，在记者了解过程中也发现，当经销商卖车的所有环节在ipad上操作后，部分厂家可能针对每款车型的终端价格进行一定程度的管控。当记者在向某奔驰经销商了解时，对于记者“厂家是不是可以通过这个来控制价格呢？消费者买车是不是不能再随意砍价”的疑问表示了肯定。显然，当厂家将车型的终端优惠价格进行事先设置后，消费者如果想“讨价还价”则可能将无法实现了。

　　部分尚未利用ipad辅助汽车销售的经销商，对于这样的系统也有所忧虑。“不能否认这个系统在销售环节的作用个，但是在实际操作过程中，还是会有很麻烦的地方，比如完成了报价、成交后，如何交车、其他琐碎的杂费如何操作都是需要细化的，光靠ipad还是不行的。”