全景网>新闻频道>产经要闻
沃尔沃:把消费者放在首要位置
来源 第一财经日报 发布时间 2011年12月28日 09:22 作者 王丽歌
    “顾客有的时候感到对汽车行业非常失望,因为他们总觉得汽车是为工程师而设计,或者是为设计师而设计,而不是为真正的消费者而设计。所以,沃尔沃要改变这种情况,把顾客放在首要位置。”沃尔沃全球市场营销副总裁理查德?蒙都诺告诉记者。
  从今年开始,从全新S60开始,沃尔沃做到了。
  全新S60是沃尔沃旗下最成功、最畅销的车型,富有驾驶激情,并具备高科技含量的一款高性能豪华轿车。在沃尔沃80多年的发展历史中,全新沃尔沃S60的出现代表了沃尔沃品牌焕然一新的形象转变。
  从全新S60的整车造型上看可以感受到设计师想要展现的一个主旋律――运动和时尚。标准的家族式X前脸,黑色的进气栏周边采用了镀铬饰条包围,以及两侧造型犀利、带有清洗装置的近远光一体式氙气大灯。不管你懂不懂车,从全新沃尔S60的前脸上,你就能知道,这是一辆豪华车。
  “我们很清楚要说服中国消费者并让他们购买由沃尔沃带来的一款‘驾驶者之车’的难度。为了打造全新S60‘驾驶者之车’的形象,我们花了一年时间来酝酿它上市的热潮,通过一系列市场活动来表达这款车所承载的沃尔沃品牌形象转变,沃尔沃产品除了一流的安全,也有出色的操控体验和驾驶乐趣。”沃尔沃汽车市场人员告诉记者。
  酝酿一年多的营销
  从2010 年4月份北京车展亚洲首发,到2010年11月份广州车展中国预上市,再到2011 年 3 月正式上市,在这一年多的时间里,沃尔沃中国团队不断通过线上宣传报道和线下活动,辅以社交网络等立体传播途径来吸引潜在消费。
  为了提前让消费者了解全新沃尔沃S60的全方位变化,沃尔沃汽车在去年6月份便邀请全球核心媒体参与海外试驾,通过媒体首次传播S60的全新设计和大幅提升的产品性能。
  同时,沃尔沃汽车很清楚,内部员工和经销商伙伴对于该产品的认知、自信和激情起到关键作用。“要让沃尔沃经销商对全新S60有亲身感知,熟知产品的变化,因为他们是说服和感染消费者的最终渠道。所以全球媒体试驾之后,我们又邀请中国近百家经销商飞赴西班牙里斯本,开展了有史以来最大规模的经销商海外试驾活动。”沃尔沃汽车市场人员表示。
  “全新S60和沃尔沃之前的车型不同,看起来更加年轻动感,有效地传递出了沃尔沃新的变化。我们海外试驾了这款车之后,非常惊喜,因为它的动力操控和安全性能不输任何同级竞争者。”沃尔沃汽车沪上一家经销商总经理告诉记者。
  随着正式上市的临近,沃尔沃汽车把传播的节奏转移到消费者互动上,今年2月其推出了全新S60“驾趣挑战场”的视频。
  根据S60的四大产品亮点制作的16条网络视频短片陆续上线,分为加速、过弯、漂移、自动刹车四个科目,分四个难度级别层层递进,将全新S60的产品优势演绎得淋漓尽致。消费者不仅可以在线观看精彩视频,更可以参与其中,贡献他们精彩的驾趣挑战创意,然后由网友评选出十佳创意,获奖网友受邀出席3月份深圳上市发布活动,现场观摩顶级车手演绎他们的精彩创意,并亲身试驾全新S60,再通过微博分享现场感受。整个过程,线上宣传和线下活动高度整合,消费者高度参与,亲身体验,分享感受,让全新S60的上市一触即发。
  全面释放热度
  全新S60的上市发布会,沃尔沃团队把S60的营销推广过程推向高峰,一年多来的持续预热得到全面释放。
  2011年3月份,深圳,全新S60上市。“这次上市活动和沃尔沃以前做的大不一样,精心布置的会场和活动环节设置给我们带来了很多惊喜。为了营造全新S60激情、动感、时尚的氛围,整个上市活动的设计别具一格。整个会场的布局源于赛道的灵感,环形的舞台围绕整个会场,伴随着节奏感十足的音乐和交织的追光灯,数台身披亮铂铜色的S60绕场疾驰两圈,驻停于宽阔的主舞台之上。同时,还有DIESEL以及JILSENDER两大豪华时尚品牌跨界合作,通过跨界品牌诠释全新S60以及沃尔沃汽车品牌运动个性中融合着优雅的味道。
  全新S60上市后,沃尔沃团队又通过试驾以及全媒体的整合营销来表达S60的变化,并在经销商的展厅内推广多种多样的体验活动。
  判断一个营销系列活动是否成功,看看结果就知道了。经过一年多的持续性制造新闻点以及新闻事件,到全新S60上市前,经销商终端处已经积累3000多个订单,即使现在全新S60也供不应求,而且S60的车主平均年龄下探到35岁以下。
  S60自今年3月份在中国成功上市,不仅挑战了豪华车细分市场的原有格局,而且也成功塑造了沃尔沃汽车新的品牌形象,沃尔沃品牌对外不再是单调、保守的形象,而是有了新的内涵:年轻动感而且时尚。
  
  
 
 
文档附件:
 

 我要发表评论 [点击查看网友评论]
会员代号: 用户密码: 匿名发表:
 
评论注意事项
 相关新闻
·沃尔沃电动车量产之惑 (12-14 15:20)
·沃尔沃V60 R-Design个性运动版 (12-01 09:08)
·沃尔沃发力紧凑型豪车 四年欲拿下20%市场份额 (11-25 08:44)
·沃尔沃融入中国文化内涵 (11-21 10:00)
·沃尔沃V60预展 (11-18 11:00)
·沃尔沃总裁兼CEO雅各布:沃尔沃扭亏源于产品力 (11-16 11:05)
·雅各布:沃尔沃将坚持在中国布局纯电动车型 (11-11 08:46)
·电动技术在华不设防 (11-10 09:28)
·安全环保:沃尔沃S80L加长版T4 (11-10 09:31)
·上海加快新能源汽车应用 (11-09 09:11)

频道要闻
全景网特色内容
 48小时博客热贴
 论坛精华