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“拉手网”虚标价格 团购应回归商业本质
来源 人民网 发布时间 2011年05月31日 13:11 作者 陈健
 

  “宾馆豪华双人房原价688元,团购后仅售158元!”面对这样的团购广告,你是否怦然心动?不过,市民张小姐心中却有一个大大的疑问:“我以前预订这家宾馆原价不过两三百元,为什么团购网站上显示的原价是688元呢?这是虚报原价吧。”记者实地调查时发现,该宾馆豪华双人房的现价确实只有288元……在张小姐的指点下,记者在“拉手网”上找到了这则团购广告。(5月30日 新闻晨报)

  虚标价格,虚报人数、售假,产品质量差,服务差……火得一塌糊涂的团购网,正被各种指责包围。表面繁荣背后,团购网正经历生死考验。团购经营者急于赚钱的心情不难理解:一,身负投资者的巨大期望;二,产业竞争激烈;三,消费者响应积极。正是在这种氛围之下,一些不良网站有意或无意利用买卖双方不对称的信息掌握情况,动起了歪脑筋。

  笔者认为,任何一种商业形式要想健康发展,都要回答这几个问题:一,它是否能为社会提供独特的价值;二,它所提供的价值是否在道德与法律的准许范围之内;三,它是否能不断修正自已,以适应新的变化。团购网站提供的低价服务,当然是百姓所乐见到的,但低价不等于低质量、低服务。

  “价格”仅是价值体系中的一个环节,部分团购网将低价等于同于低价值的做法,绝对是走进了死胡同。盲目的,没有技术含量的经营行为,只能证明某些企业决策者存在无可救药的惰性。企业当然要利益最大化,但不能为了短期利益而吃“子孙饭”,干一锤子买卖,断自己的后路。

  现在的团购网站给了公众什么样的形象:企业体系松散,互相挖角不断;企业经营思路不清,热衷低层次竞争;服务同质化现象严重,创新能力不足。这些都说明,团购网站经营对团购这种商业形态还认识不清,对互联网的商业价值还理解肤浅。

  对团购网店而言,现实中有很多的好老师。比如,阿里巴巴系围绕“诚信”、“中小企业服务”等建立了自已庞大的生态圈;京东商城现在围绕“物流”做了很多建设性的工作。这些知名电子商务企业,用自己的经营理念、企业战略、服务标准为社会带了真正的价值,成为互联网经济、百姓生活中不可缺少的一部分,同时也为自身带来了巨大的经济价值。

  此外,细究那些成功的企业,我们还会发现,其商业行为不管是以传统形式,或是以互联网形式出现,其核心是不会变的,像“诚信原则”、“契约精神”、“等价交换”都是商业机构能够存续的立命之本。反观部分团购网站的行为,早已把“吃饭的家伙”踩在了脚下。某些团购网站虚标价格、售假等行为,不仅为道德所不容,更有可能涉嫌触犯相关法律法规。没有企业能永远依靠“刀头舔血”过日子。

  团购行业还面临另一项巨大的挑战:能否通过不断的变革,来适应新的环境变化。团购网站的兴起,可用“一炮而火”来形容,但到现在,市场越来越趋于理性,盲动的消费者数量越来越少。体现在行业的竞争形态上,团购网站之间,要从销售战、公关战向价值战转型。部分团购网站是否做好了适应新变化的准备?

  一言以蔽之,狂飙中的团购行业,只有回归商业本质,才能踏实前行。 陈健

 
 
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