晨报讯 首个由国内银行全面打造的智能终端网点——广发银行广州分行智能网点在广州正式启用。这是广发银行今年更名、换标后，所采取的又一重大创新举措。业内人士认为，智能网点将引领国内银行服务进入第三个重要发展阶段——客户体验为王的阶段。

　　智能化银行营业网点，顾名思义是通过高科技广泛应用，为客户提供全新的业务办理体验，大大提高日常银行业务办理的效率，有效提升客户满意度。广发银行广州分行营业部是广发银行全力打造的第一个智能终端网点，也是国内银行首个自主推出的智能终端网点。该网点的9大智能元素围绕着智能互动信息咨询、贴身贵宾服务、智能客户管理、远程理财支持和免拨号直通电话五大核心价值设计。