3月29日,在宣布个人安全软件产品永久免费10天之后,瑞星公司发布了2011企业级安全解决方案,包括瑞星杀毒软件网络版2011、瑞星防毒墙、瑞星安全存储三大类12款软硬件产品。
此前的3月18日,瑞星宣称个人版杀毒软件将永久免费,从而成为国内第三家宣布个人版杀毒软件免费的企业。随后,瑞星称,仅仅3天,瑞星免费个人产品日均下载量已超过百万。
选择全免费,对于瑞星而言,是一次迟来的转型。在此方面,它已远远落后于竞争对手奇虎360。但就在此时,瑞星却掀起了一场针对宿敌的“口水战”。
3月25日,瑞星发布报告说,包括微软、腾讯、金山、网易、搜狗、迅雷在内的186款正常软件都上了奇虎360暗杀黑名单,奇虎360可利用其“后门”随时破坏这些正常软件。紧接着,3月28日,瑞星再次“爆料”,指责奇虎360在其软件内置暗杀腾讯QQ电脑管家的代码,当用户下网后,奇虎360就开始暗杀腾讯QQ电脑管家。
瑞星在报告中说,装有奇虎360的电脑每次开机时,都会提示“某程序拖慢了您的开机速度”,并列出一长串名单,其中就隐藏着多个竞争对手的产品。由于名单很长,许多用户都不会逐一检查,一旦用户根据奇虎360的提示点了“一键优化”,包括瑞星、金山、QQ电脑管家等所有与奇虎360有竞争关系的软件的正常功能就会被破坏。随后,奇虎360又通过“体检”功能指出这些软件存在安全隐患,建议用户卸载掉。
瑞星称,奇虎360为电脑检测开机速度表面上看是为用户电脑“加速”、“体检”,实际上是借用户之手,动用“后门”等卑劣手段把竞争对手的软件从用户电脑上卸载掉。
这场“口水战”目前还未升级,因为作为当事一方的奇虎360本月底将在美国纽约交易所上市,按照有关规定,上市公司在上市前需有一段时间的缄默期。
一边宣称全免费,一边发起对强敌的声讨,有业内人士称瑞星此举可谓是“双管齐下”。但“口水战”这一中国互联网领域企业间竞争的常规武器,在瑞星转型关键时刻能否起到效果?
奇虎360作为瑞星的重要竞争对手,两家公司之间的“口水战”一直绵延不绝。2010年,奇虎360和瑞星还因各自的安全问题相互指责,随后相互拆台,在媒体和网站上公布对方的漏洞和代码,最终奇虎360将瑞星诉至法院。该案法院至今尚未正式宣判。
其实瑞星也曾是“口水战”的受害者。2004年发生的金山与瑞星之间的“五毒虫”风波使双方忙于彼此的争执,而忽略了商业模式的创新,反而给后来者奇虎360提供了机会。2005年创立的奇虎360在2006年推出免费杀毒软件,颠覆了杀毒软件市场的格局。当瑞星们意识到免费模式的优越性为时已晚,奇虎360的优势地位再难被撼动。2011年1月,奇虎360互联网安全产品拥有3.28亿月活跃用户,用户覆盖率超过83.9%,是除QQ之外下载量第二的客户端。
“口水战”在互联网行业每一个热门领域,几乎都不能幸免,然而,这种不正常的状态其实是在制约互联网企业的前进步伐。如今,瑞星选择了全免费的新路径,意味着其与奇虎360之间竞争的升级,在这个节骨眼上,做好转型比抨击对手也许更重要。