| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2011年03月01日 10:00 |
作者： |
张颖 |
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2月28日，淘宝网在北京召开主题为“2011网络全民维权”的新闻发布会，会上发布《2010年淘宝消费者保障白皮书》以及2011年消费者保障计划，并表示今年将继续投入2亿元。
此外，淘宝网通过《2010年淘宝消费者保障白皮书》公布了相关数据，并发布了2011年消费者保障计划，探讨2011年淘宝将如何加大加强对商品的管理力度，进一步加大打击制售假冒商品的行为，保护权利人的合法利益。
据了解，营造一个更低投诉率、更高消费满意度的大淘宝生态系统将是2011年的主要重心。2011年淘宝网将继续投入2亿元用于打造“购物天堂，放心淘宝”的消费保障基金，同时还将每月定期发布一份消保白皮书。
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