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连云港“12345政府热线”服务民生
来源 通信信息报 发布时间 2011年02月24日 16:06 作者 郭振东
     本报讯在2010年年初,江苏省连云港电信分公司利用网络平台为市政府开通了“12345政府服务热线”,一年来,“12345政府热线”受理各类来电16.2万次,日均受理450余件,成为帮助市民排忧解难的重要窗口和服务平台。
  江苏省连云港市委常委、常务副市长张同生这样评价热线:“老百姓如果有困难,又不知道一些政府部门的电话,那12345热线就给他们解决问题、发表意见提供了一个平台”。连云港市民通过电信固定电话、天翼手机、小灵通等拨打“12345”号码进入政府热线系统,开通初期有23个部门,接着不断扩大服务范围,将其它32个部门纳入热线,目前“12345热线”包括政府机关55家单位,涵盖了老百姓生活的方方面面。(郭振东)
  
 
 
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