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借力宁夏腾飞之翼决胜质量营销之役
来源 经济月刊 发布时间 2010年12月21日 17:49 作者 刘刚
 

    ——中国石油宁夏销售公司转变发展方式纪实

  受国际油价持续高位徘徊影响,10月底国内多个地区出现柴油脱销局面。但是,在宁夏银川的几个加油站,0号柴油挂牌价依然是每升4.57元,且各加油站秩序井然,未出现排长队加油现象。据悉,为了避免油荒蔓延到宁夏,中石油宁夏销售公司采取将3万多吨成品油库存投放市场、其所属的232座加油站将停止整车售卖和大单销售、对通过宁夏境内的外地车辆限量供应,只许“吃饱喝足”,不准“打包带走”等措施,保证柴油供给。

  这些只是宁夏销售公司保证地区发展的一角。近年来,中国石油宁夏销售公司从销售总量排名比较靠后的“小兄弟”,凭借一系列创新发展的举措,实现了单站日销量、人均销量、零售比率、油品销售增长率均在中油西北五省销售企业中名列前茅的成绩。

  油气主业一马当先——

  立足“特色”经营争夺管理效益1~8月,公司的市场份额达到85%,零售比率达到92%,单站日销量达到15.7吨,人均销量达到271.1吨;销量实现1万吨的加油站达到10座,同比增加2座;5000~10000吨的加油站45座,同比增加19座。公司新开发机构用户294家,使得公司的用户总数达到414家,实现销量7.6万吨的好成绩。这是公司实行差异化发展赢得市场的结果。

  近些年,为了赢得“特色”经营,公司对全区主要国省道和城市圈进行详细调研,制定了细致的市场发展规划。建立了标准化、全过程的机构用户维护体系,实施分类管理,制定差异化的开发和维护策略,开拓机构用户;加强现场销售,提升顾客对中国石油的“可靠感”,有效提高了车辆进站率、油箱加满率和客户回头率;以新兴城市、中心城区、经济新区、企业园区、高科技开发区、交通要道为重点,加强与各级政府的沟通协调,融入地方经济形成提高销量,持续提升份额的保证和基础。

  不仅要特色,公司还向管理要效益。1~8月份,公司单站日销量达到15.7吨、同比增长2%,盈利加油站169座、同比减亏11座。公司紧紧抓住提高加油站运营水平和效益这个“牛鼻子”,大力强化“注重执行、关注细节、追求卓越”的理念,深入推进精细化管理,向安全管理、加油站运营、成本费用管理和人才队伍建设要效益。

  向安全管理要效益。切实把握油品销售安全管理的特点和规律,以全面推进HSE管理体系运行和持续完善为主线,以加强油库、加油站、工程施工、检维修作业、交通安全监管等为重点,进一步强化全员安全意识、强化安全责任落实、强化安全制度建设、强化反违章禁令执行、强化隐患排查整治和源头治理、强化应急预案演练和员工素质提升,切实提升了安全管控水平,确保安全环保无事故、无污染、无伤害。

  向加油站运营要效益。公司推行大站培育计划,强化库站文化建设,实行单站模拟核算,强化单站对标管理,提升单站运营效率。

  向成本费用管理要效益。公司进一步完善成本管控体系,重点抓好油品溢耗、用工管理、工程建设管理、六项费用、二次配送、商品物资采购等重点部位和关键环节的控制与管理,千方百计降低成本费用。逐项细化降费措施,明确各项费用控制目标,严格按照预算执行情况兑现薪酬,六项可控费用全部实现受控运行。对闲置资产进行专项管理,完成了全部闲置库站的清理和利用论证,并逐步处置盘活、开发利用,提高了资产利用效率。

  向人才队伍建设要效益。进一步健全管理干部选拔任用制度,完善干部转变发展方式、促进科学发展能力的考核评价机制,同时,加快促进干部队伍的年轻化和专业化。把加油站现场经理队伍建设作为工作重点,健全完善激励机制,公司中层管理人员大部分从优秀现场经理队伍中选拔产生,切实提升了加油站管理水平。加强全员业务素质培训,着力促进油品储运调和操作、油品化验、油品计量、班组长等专业队伍向年轻型、知识型、技能型的方向发展。加大操作服务岗位职业技能鉴定,逐步建立以技术职称、技能等级和绩效为基础的市场化用工薪酬分配体系,不断提升员工队伍整体素质。

 
 
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