| 来源： |
商务周刊 |
发布时间： |
2010年12月20日 09:42 |
作者： |
冯禹丁 |
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去年以来，业界一直在关注IBM提出的“智慧地球”（Smart Planet）这样一个宏大的构想如何“落地”，对此IBM给出了自己的答案：“智慧地球不是预言，而是实践。”一年一度的新春策略发布会上，IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群提出，“智慧地球”在中国落地有三大关键点，一是从数据中提炼智慧；二是构建智慧系统的新工具，包括业务决策分析与优化、新一代数据中心和云计算、对未来的洞察、软件架构；三是创新型的和迅速行动的领导力。
基于上述观点，2010年IBM在中国的策略重点是“五件大事”：推动区域扩展、建设智慧的城市、着力业务决策分析与优化、促进产业转型升级、打造新一代数据中心和云计算平台。这五件大事中，重中之重是推动区域扩展、建设智慧的城市、促进产业转型升级，这也正是中国政府当前正力推的事业。因此，今年新春策略发布会上便有不少业内人士指出，一向在企业市场长袖善舞的蓝色巨人，也将积极致力于成为中国各级政府不可或缺的合作伙伴。
果然，IBM今年在华宣布的大型合作项目，对象几乎无一例外是政府或有国资背景的企业。1月，IBM与昆明市政府宣布联手打造资源节约型和环境友好型的“智慧昆明”，IBM运用物联网、云计算、决策分析与优化等信息技术，在交通、物流、医疗、服务型政府电子政务等方面帮助昆明变得更加“智慧”。3月，IBM与山东省科技厅签署备忘录，双方联合成立山东先进技术研究院，先期重点在农村信息化、食品安全、光伏技术等领域合作。此外，IBM与广东农信合作，利用其中小银行核心业务系统解决方案实现广东省内23家联社上线成功，并计划在2011年上半年在全省推广，实现全省农信社数据大集中。10月，IBM全球信息科技服务部与苏州国科公司签约战略合作，宣布双方在未来三年携手建设“卓越数据中心”与“创新云服务”，打造江苏乃至华东地区最大的灾备中心、云服务中心和IT外包服务中心。
5月份开幕的上海世博会，也成为IBM展示其智慧的舞台。作为世博高级赞助商，IBM承担了全部信息化系统总集成平台的设计实施，并提供用户体验设计、信息化的咨询服务及先进的硬件设备和软件系统。加上去年相关“智慧地球”项目在无锡、东营、广州等地区和城市的落地，IBM正在以“智慧地球”为纲，智慧的向中国这个全球最大未来市场的各个角落延伸、布局。
物联网、云计算这些在业内看来仍属于“未来概念”的技术，却被IBM超前实现了“落地”，其中依托的是IBM强大的本地化科技研发能力。过去的一年中，IBM中国开发中心相继建立了涵盖金融、电信、医疗、能源与公共设施等方面的十大行业解决方案中心。基于对中国经济和社会发展的关注，IBM研究院把智慧的城市、智慧的能源与公用设施、智慧的供应链三个应用领域列为其重要的研究方向，并在中国建立了IBM全球第一个物联网技术中心。
跟随中国“西部大开发新十年规划”，IBM今年设立了IBM大中华区软件集团华西区，并在西安建立IBM中国开发中心、IBM全球分析软件实验室和IBM区域软件成长中心。而在去年，IBM已经在中国成立了全球铁路创新中心、电子政务创新中心、中国分析决策中心和能源和公用事业解决方案中心。
虽然IBM称目前在中国的“智慧”系列项目大多数“不讲求赚钱”，但它其实已经进入“智慧地球”策略的“收获期”。2010年第三季度，IBM营业收入达243亿美元，同比增长3％，净利润为36亿美元，同比增长12％。毛利润率达到45.3％。
今年截至9月份的前三季度，IBM的营收达到709亿美元，虽只比去年同期微增2％，但96亿美元的净利润却同比上升了11％。这其中，来自亚太地区的营收为59亿美元，同比增长14％，是其地区收入中最高的市场。
戴尔：与众不同，与前不同
it巨头戴尔公司11月19日发布的第三财季财报显示：该季实现营收153.94亿美元，比去年同期增长19％；净利润为8.22亿美元，同比暴增144％。年初至今，戴尔公司的整体收入增长了21％，达到458亿美元。这家曾经身陷PC过低利润泥潭的昔日明星又重新焕发出一派生机。
来自中国的贡献依然是决定性的，该季其中国业务的增长率达到20％。从2000财年到2010财年，戴尔中国的收入增加了11倍。根据市场分析公司IDC的报告，戴尔是中国第二大PC制造商，拥有9％的市场份额。
中国不仅是戴尔成长最快的市场，也是戴尔的第二大市场。从11月份开始，戴尔在中国推出针对消费业务的“与众不同，唯有戴尔”全新市场推广活动。
为履行本土人才战略，原戴尔全球副总裁暨消费及中小企业事业部总经理杨超接替闵毅达，担任大中华区总裁，闵毅达则出任戴尔中国董事长。戴尔同时宣布了未来10年将在中国市场投资1000亿美元的宏伟计划。
在其全球第二大市场上，戴尔不仅任命了来自本土的区域总裁，更在业务和战略布局上进行各种尝试。无论是收购佩罗系统和毕博中国，还是涉足智能手机等多元化业务，这些都表明戴尔正在走上全新的位置和方向：努力从一家PC和服务器制造商变身为一家业务齐全的 IT产品和服务提供商。
2010年，戴尔服务部完成了对佩罗系统和毕博中国的整合，毕博延用了原有的名称和品牌，并以独立的法律实体为能源、制造、金融和电信等领域的中国企业服务。目前，毕博已将其咨询业务扩展到香港等地，并实现了近100％的业绩增长。为了支持不断增长的业务需求，毕博计划在2011年度扩充40％的人员储备，尤其在金融服务、战略和转型等领域。
除了在服务部门获得靓丽增量，戴尔也实现了产品业务的多元化。2009年年底在中国和巴西首发第一部智能手机，今年6月和8月，它又在英国和美国推出了Streak平板电脑。戴尔消费与中小企业部总裁史蒂芬·菲利斯（Steve Felice）透露，公司预计今年在亚洲推出Aero智能手机，明年年初有希望在中国推出Streak平板电脑。
业务加速多元化的同时，戴尔也空前加大了在中国中西部的战略布局。根据IDC预计，到2014年时，中国的西部市场对计算机需求的年增长率将达到21％。戴尔正在成都建立在华第二个集生产、销售和客服于一体的旗舰运营中心，计划2011年3月启动运营，直接支持并服务整个西部市场。目前，戴尔在厦门有两个生产基地和一个企业服务指挥中心，在上海有一个全球产品设计中心，在大连有一个国际服务中心。
三星电子突然发力
三星电子今年的业绩表现在提醒着人们，除了苹果和IBM，这家韩国最大企业仍是科技界不容忽视的发展最快的品牌之一。截至9月30日的第三季度，拥有电视、内存芯片、手机和LCD等业务的三星电子总收入40.23万亿韩元（约合352.1亿美元），同比增长12％，并超越2009年第四季度39.25万亿韩元的营收记录，创历史新高，净收入4.46万亿韩元（约合3.9亿美元），按年增长17％，营业利润4.86万亿韩元。如果不将相关专利支出计算在内，营业利润有望达到5.1万亿韩元。这是一个不逊于任何一家美国科技巨头的成绩单。
而仅仅在一年多以前，三星还曾经陷于单季亏损7.7亿美元的危险境地，被迫采取战略性全球收缩以“过冬”。 冬天刚过，三星电子即全线发力，表现强劲。
三星电子的优异表现，主要原因是半导体业务增长强劲，该部门当季总收入为10.66万亿韩元，创历史记录，其中营业利润3.42万亿韩元，利润率32.1％。三星存储业务取得了7.49万亿韩元的收入，按年增长60％。在DRAM业务中，尽管由于供应过量造成价格偏低，不过三星还是凭借成本控制与战略投资两大优势在市场中表现突出。而NAND业务则借势市场对智能手机、平板电脑等嵌入式产品的巨大需求而实现赢利增加。此外，移动通讯业务的销售额也依靠旗舰智能手机产品Galaxy S等实现稳中有涨。
三星电子副总裁兼投资者关系组组长Robert Yi 表示：“三星在第三季度面临比较严峻的商业环境，一方面是电脑和电视购买需求下降；另一方面是美国、欧洲等发达市场经济持续疲软。但是在这样的形势下，三星的营收和利润还是取得了明显的增长，这主要归功于我们的存储半导体产品物美价廉，以及最新的智能手机等创新产品。”
这就是三星这家企业的可怕之处：哪怕是在市场总体环境并不喜人的时期，它也总能仰仗“东边不亮西边亮”的个别业务强劲表现渡过难关，并跑赢大市。今年以来，三星的主营业务之一LCD液晶面板行业由于电视和笔记本电脑行业的不景气，出货量逐季下降。三星作为全球最大的显示器、液晶电视和LCD面板供应商，受此影响三季度其LCD业务收入下滑到占总收入的20％（8.10万亿韩元），利润贡献不足12％（5200亿韩元）。但如上所述，半导体业务却风头无限，其nano闪存出货量也随着苹果iPhone手机的大卖而大幅增长。一度低迷的手机业务也适时回暖。今年第二季度三星手机部门的净利润从第一季度的9.3亿美元下滑到5.3亿美元。但到了第三季度又奇迹般实现营业利润1.13万亿韩元（约9.9亿美元），营业利润率高达10.2％。出货量比去年同期增长19％，同时三星手机的平均售价也比上一季度增长了14％。这背后是三星将手机营销重点放在了软件和内容上，其6月份新推出的旗舰智能手机Galaxy S和Wave销量持续增长，Galaxy S已经进入了90多个国家，被210个运营商选定。三星预期截至2010年底，其销量将达到1000万台。基于三星开放的智能手机平台bada的Wave也已实现向80个国家发货200多万台。
两年前金融危机来临时，三星电子全球缩减成本，中国市场也不例外，三星电子中国社长朴根熙带领高管层率先自降收入20％以上，其白电业务也撤出了包括台湾在内的局部市场。
但金融危机影响一过，三星迅速提出“一等化理念”，即在各个领域都向“市场占有率第一”的方向努力。从去年开始，一向“低调”的三星在中国明显加大推广力度，连续进行大张旗鼓的产品发布，产品价格也大幅下降，甚至为运营商和渠道商提供大手笔的营销费。三星的内部目标是不仅要利润，还要销量。除此之外，三星中国也对其渠道体系进行了大规模的调整，加大渠道投入，将“分公司”改为“支社”后，总部进一步控制终端，实现渠道扁平化、精细化运作。人们发现，三星电子在中国变得越来越富有“攻击性”了。
中国电信：先行一步的追赶者
在中国电信（00728.HK，NYSE：CHA）今年8月底公布的半年报中，总营收和净利润增幅虽没有太多亮点，其移动业务的收入增幅却令人关注。中国电信该业务的半年收入达到227.7亿元，增幅高达77.7％。而据中国电信今年三季报显示，截至9月底，公司移动用户数累计达8298万户，净增2689万户，其中3G移动用户数累计达915万户。电信分析师认为，快速增长的原因在于这家世界最大的固定电话运营商正将更多重心转向移动疆界开拓。
在固话业务持续萎缩的情况下，这张成绩单显然令中国电信集团公司总经理王晓初心里有了更多的底气。早在6年前王晓初刚到中国电信时，他就多次强调，在移动技术时代，这家中国“固话提供商”必须转型，否则极有可能被市场淘汰出局。他上任一个月后就提出了向“综合信息服务提供商”转型的发展战略。
2008年5月24日，新一轮电信重组正式启动，中国电信以收购联通CDMA的方式终于获得了梦寐以求的移动牌照，并迅速进入角色。当年12月，中国电信正式发布了“天翼”移动业务品牌；2009年4月，又率先宣布在全国范围内开始3G商用，“天翼”系列手机很快就成为运营商中名气最大的3G品牌。
无疑，汹涌而来的3G时代为中国电信提供了自我变革并缩短与中国移动差距的绝好机遇。王晓初在今年8月底的业绩说明会上表示，2008年电信重组收购CDMA网络后，中国电信经营受到较大的压力，原先预计需要3年时间才能取得较好的利润，但随着移动用户的快速增长，已提前一年达标。他相信，“中国电信最困难的时期已经过去”。
但对于中国电信来说，未来的竞争只会更加激烈，虽然在3G商用上有先发优势，但中国移动和中国联通凭借传统的客户资源完全可以后发先至。在至关重要的移动用户数量上，中国电信仍处于老三的地位。对于王晓初来说，未来虽变数诸多，但也只有埋头追赶。
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