| 来源： |
成都商报 |
发布时间： |
2010年12月02日 10:54 |
作者： |
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■“新浪微博正在升级，预计11：30回来。”
■“新浪微博正在升级，预计12：30回来。”
■“新浪微博正在升级，稍后回来。”
■“微博系统压力过大，正在抢修，我们深表谦（原文如此，后更正为“歉”）意。”
从昨日上午10时50分左右开始，新浪微博出现无法正常访问的情况，在3个小时内，新浪微博页面的提示几度更改。对此，有网友调侃说：“总之天黑前一定会回来的。”对于页面中出现的“谦意”二字，网友更是截图表示：“压力再大也不要有错别字啊。”
搜狐首席执行官张朝阳则在第一时间“打起了广告”，他在搜狐微博发消息称：“那边的崩溃当然不是我们干的，搜狐的文化还不至于那么不讲规则，欢迎新浪微博用户来搜狐备份。”
直至14时30分左右，新浪微博才逐渐恢复正常。随后，新浪发布致歉信，称本次故障的诱因是用户量、微博发布量激增，为微博系统带来了一定压力。
新浪微博此次故障引发了网友、同行的深度关注。业内人士认为，这是微博深入改变网络、改变生活的又一个例证。
官方解释一改再改
网友报料“内部乱成一锅粥”
昨日上午10点50分左右，有网友通过QQ群、论坛等渠道发布消息称，新浪微博无法访问，网页版、手机客户端均无法打开。
“服务器宕机了？”“被黑了？”“和水军有关吗？”……网友纷纷猜测新浪微博出现故障的原因。还有网友报料称：“新浪微博所有相关人员现在都在紧急开会，内部乱成一锅粥，电话不断。”
对此，新浪微博最初的官方解释为“新浪微博正在升级，预计11：30回来”；不久之后，新浪微博首页提示，“回来”的时间要推迟到12:00；中午12时许，提示再次更改，变为“稍后回来”；最后，新浪微博在首页上终于承认系统故障，并公开道歉：“微博系统压力过大，正在抢修，我们深表歉意。”
14时30分左右，有网友开始报告，新浪微博可以访问了。15时32分，新浪在科技频道首页发表了一份声明，称截至下午14时30分，新浪微博服务已全部恢复，并表示：“本次故障给广大微博用户造成了极大不便，新浪微博团队对此表示深深的歉意。”
网友热议同行围观
侧面证明“微博改变生活”
“我早上还登录了，也没见提醒啊。”“升级也是晚上啊，8成是挂了。”……
昨日，新浪微博出现访问故障，众多网友通过QQ群、各大论坛表达他们的观点。而新浪微博用户则实实在在地体验了一番“有苦不能言”的囧境。一项投票调查数据也显示，有近一半的用户在宕机过程中都是不断刷新，等待新浪微博恢复正常。也有不少用户转战搜狐微博、腾讯微博等平台，并建立了“新浪微博难民营”等话题。
搜狐首席执行官张朝阳则在第一时间主动站出来“澄清”，他在搜狐微博发消息称：“那边的崩溃当然不是我们干的，搜狐的文化还不至于那么不讲规则。”同时，张朝阳还不忘借此机会为搜狐微博做宣传，称“欢迎新浪微博用户来搜狐备份”。
随后，搜狐首席技术官王小川也在其搜狐微博上为新浪“支招”，告知新浪微博如何“自救”。王小川称：“新浪微博挂到一个死循环里去了。尝试进入首页的时候转跳到一个错误页，告诉你查无此用户。过四秒钟之后又自动转跳到首页。可想这个死循环对新浪的服务器冲击有多大……还好这次新浪可以自救，只要自己斩断这个循环就好了。”
腾讯副总裁孙忠怀则表示，希望腾讯微博技术以此为戒，并称此次事故说明新浪用户量非常大，腾讯微博还有不少不完善的地方需要改进。
据了解，在昨日举办年会的一家媒体，原计划通过新浪微博实时直播活动进程，但也因为此次故障而受到影响，导致活动现场信息墙上的滚屏信息无法显示新帖。
网友“取消ShaneWen”的发言或许代表了许多网友的心声：“一年半前，没有新浪微博，活得很好；一年半后，新浪微博无法访问，感觉缺少什么。什么是想象力、创造力、影响力，我想这是。”
业内人士分析，此次故障其实从侧面证明了一个现状：微博已经深度影响到众多网友的工作和生活。成都商报记者许凤婷郭晶晶实习生陈谋
有此一说
故障原因：
新服务上线所致
中国网络电视台首席运营官王刚通过腾讯微博透露，本次新浪微博故障的原因可能是内部上线一个新服务所致，目前仍在处理恢复，可能被定义为“大事故”。
据了解，在新浪微博出现故障前半个小时左右，也就是昨日11时18分，新浪发布了“新浪玩玩”的入口。通过新浪玩玩，可以实现新浪微博的全部功能，看微博、发微博、粉丝好友全部平移，并通过新浪微博账号就可以进行登录。在新浪微博宕机后，新浪方面也曾透露此“秘密入口”。郭晶晶
用户调查
近半用户“不断刷新”
没有新浪微博的这3个小时，您在做什么？
刷新微博等微博恢复49.32%
过“正常”人的生活30.35%
问亲朋好友可以上微博么21.95%
四处寻找微博宕机的八卦8.40%
专心上班，好好吃饭33.88%
找客服投诉1.49%
去饭否等其他微博逛逛9.89%
睡觉，好不容易的休息时刻9.76%
围观10.98%
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